Маркетинг в здравоохранении. — Общественное здоровье и здравоохранение | iFREEstore

Маркетинг в здравоохранении.

Маркетинг — это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта продукции и реализации услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей населения с учетом выявленного ранее спроса и возможной прибыли. В структуре маркетинга важным элементом является понятие потребности.

Потребность — это определенный вид нуждаемости (физиологической, социальной, личностно-потребительской) с учетом особенностей образа жизни, культурного уровня и психологической ориентации личности.

Маркетинговые услуги позволяют реализовать товар (услугу) в тех случаях, когда определена потребность населения, когда услуга имеет преимущественное качество и удовлетворяющую обе стороны цену.

Рынок — это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара (рынок товара, услуг, трудовых ресурсов и т. д.).

В связи с вышеизложенным маркетинг — это деятельность по производству и реализации товара (услуг), направленная на удовлетворение спроса и потребностей, с учетом качества и стоимости. Составными элементами рынка являются коммерческие банки, биржи труда, поставщики, клиенты, профсоюзы.

В здравоохранении рынок представлен учреждениями государственного здравоохранения. Кроме того, существуют: рынок пациентов; рынок идей; рынок фармакологической продукции; рынок медицинской техники; рынок предметов и услуг в области санитарии и гигиены; рынок услуг в области физической культуры; рынок системы медицинского образования; рынок медицинских услуг и нетрадиционных способов лечения и оздоровления; рынок медицинского страхования и др. Каждый из видов рынка подразделяется на сегменты и виды услуг, которые реализуют менеджеры и продавцы. Сегменты рынка определяются потребителями с учетом медико-географических особенностей, возрастно-половых, климатогеографических, психологических и других условий.

Рынок медицинских услуг — это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.

Для медицинских услуг применяются: монопольные цены (устанавливаются производителем); номинальные цены с учетом себестоимости и минимальной прибыльности; оптовые цены (для организаций отпускается большое количество товара со значительной скидкой); розничные цены (в магазине) с учетом допустимых наценок и выгоды продающей организации (продавца); рыночные цены (равные розничным) (определяются группой продающих субъектов с учетом общей выгоды); скользящие цены (устанавливаются с учетом различных условий); твердые цены (определяются государством, ассоциациями потребителей, договорами).

Медицинские услуги, как и любой товар, имеют свои стадии жизненного цикла, знание которых имеет важное значение в маркетинге: 1) стадия введения услуги на рынок; 2) стадия роста потребности; 3) стадия зрелости и насыщения; 4) стадия упадка потребности.

Медицинские учреждения при маркетинге медицинских услуг должны учитывать: возможности потребителя (количество, концентрация, платежеспособность, структура заболеваемости); возможности лечебного учреждения (оснащенность, состояние кадров, лицензирование услуг, фондовооруженность новой техникой, опыт коммерческой деятельности); качество, уровень и доступность медицинских услуг (набор услуг, их количество, дополнительные, желательные и обязательные услуги, возможности совершенствования и обновления услуг, их новизна, практический и медицинский эффект и др.); конкуренцию (количество аналогичных услуг, их качество и эффективность, оснащенность новейшей техникой, профессиональный уровень специалистов и их авторитет в других учреждениях).

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Файл

Obshestvennoe_zdorovye_i_zdravoohranenie.doc-13..

Obshestvennoe_zdorovye_i_zdravoohranenie.doc-13..
Размер: 532.5 Кб

.

Пожаловаться на материал

Основатели отечественной социальной медицины определяли социальную медицину как науку об общественном здоровье и здравоохранении. Основной ее задачей являются изучение влияния медико-социальных факторов, условий и образа жизни на здоровье различных групп населения

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Общественное здоровье и здравоохранение

Основатели отечественной социальной медицины определяли социальную медицину как науку об общественном здоровье и здравоохранении. Основной ее задачей являются изучение влияния медико-социальных факторов, условий и образа жизни на здоровье различных групп населения

К данному материалу относятся разделы:

Общественное здоровье и здравоохранение как наука. Понятие о социальных болезнях

Здоровье населения, его социальные и биологические закономерности.

Социальные факторы и здоровье.

Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан (1993).

Профилактическое направление здравоохранения. Виды профилактики.

Профессиональные права и обязанности медицинских работников.

Основные принципы охраны здоровья.

Компетенция местных органов самоуправления в здравоохранении.

Медицинская деятельность по планированию семьи.

Права граждан и отдельных контингентов в области охраны здоровья.

Травматизм как социально-гигиеническая проблема. Пути решения.

Аборт как социально-гигиеническая проблема.

Младенческая смертность как социально-гигиеническая проблема.

Санитарная статистика. Методологические основы. Применение статистики в практике здравоохранения.

Организация медико-статистического исследования. Основные этапы

План и программа статистического исследования. Статистическая совокупность. Единица наблюдения, учетные признаки.

Программа разработки в статистических исследованиях. Группировка признаков. Виды группировок.

Виды статистического наблюдения и их использование в деятельности врача.

Методы социально гигиенического исследования. Особенности сбора материала при них.

Относительные величины. Виды. Их применение в здравоохранении.

Интенсивные показатели: сущность, методика расчета, графика.

Экстенсивные показатели: сущность, методика расчета, графика.

Показатели наглядности: сущность, методика расчета, графика.

Показатели соотношения: сущность, методика расчета, графика.

Вариационные ряды. Виды, определение, составные части, правила.

Понятие о средних величинах. Виды. Метод расчета средней арифм.

Статистическая оценка достоверности результатов исследование. Применение критерия «Т».

Динамические ряды. Определения, типы. Методы выравнивания и анализ динамических рядов.

Сущность метода стандартизации и его применение в практике врача.

Здоровье населения. Определение. Факторы, влияющие на здоровье. Показатели здоровья.

Демографические показатели и их значение для оценки здоровья.

Роль врачей в регистрации естественного движения населения. Правила регистрации причин смерти.

Население: статика и динамика. Типы возрастных структур населения.

Возрастно-половой состав населения и его особенности в современный период

Демографическое постарение населения.

Брак и семья. Разводы.

Основные закономерности естественного движения населения.

Показатели рождаемости. Его разновидности. Метод расчета. Уровни.

Тенденции и изменения уровня рождаемости. Факторы. Причины.

Коэффициент плодовитости. Возрастные особенности.

Смертность населения. Возрастно-половые особенности.

Структура причин смерти населения. Факторы, обуславливающие их динамику.

Младенческая смертность, ее причины. Мероприятия по снижению.

Показатель младенческой смертности. Возрастные особенности младенческой смертности. Методика расчета. Уровни.

Ранняя младенческая смертность. Методика расчета. Причины.

Перинатальная смертность. Методика расчета.

Средняя продолжительность жизни. Определение, метод вычисления.

Естественный прирост населения. Метод расчета.

Заболеваемость населения. Факторы риска. Система учета.

Методы изучения заболеваемости населения.

Номенклатура и классификация болезней, травм и причин смерти.

Методика изучения общей заболеваемости по обращаемости.

Методика изучения инфекционной заболеваемости.

Методика изучения заболеваемости важнейшими неэпидемическими болезнями.

Методика изучения заболеваемости с временной утратой трудоспособности.

Виды медицинской помощи. Номенклатура лечебных учреждений.

Городская поликлиника. Структура, категории, задачи.

Принцип участковости.

Основные принципы организации поликлинической помощи в городах.

Организация приема больных в поликлинике. Регистратура.

Отделение профилактики, Его роль в диспансеризации.

Организация медицинской помощи на дому.

Городская больница: структура и организация работы.

Приемное отделение больницы.

Отделение стационара.

Мероприятия по повышению квалификации медицинского персонала.

Показатели оценки деятельности стационара горбольницы.

Организация скорой и неотложной помощи населению.

Организация медико-санитарной помощи рабочим промышленных предприятий, транспорта, строительства.

Медико-санитарная часть.

Здравпункт на промышленном предприятии.

Охрана материнства и детства.

Детская поликлиника.

Особенности организации работы стационара детской больницы.

Женская консультация.

Родильный дом.

Показатели деятельности акушера-гинеколога женской консультации

Современные организационные принципы медицинского обслуживания сельского населения.

Областная больница.

Центральная районная больница.

Сельская участковая больница.

Медицинское обслуживание на фельдшерско-акушерском пункте.

Диспансеризация.

Организация врачебной экспертизы.

Правила выдачи листков нетрудоспособности.

Государственная медико-социальная экспертиза. Новое положение.

Санитарно-эпидемиологическая служба.

Обеспечение санитарного благополучия населения.

Методы работы санитарных врачей.

Гигиеническое обучение и воспитание населения. Формы и методы санитарного просвещения в работе врача.

Современное направление санитарно-просветительской работы.

Здоровый образ жизни.

Экономика здравоохранения. Задачи, проблемы.

Виды эффективности здравоохранения.

Элементы нового механизма в здравоохранении в период перехода к рыночным отношениям.

Методики определения эффективности экономики здравоохранения.

Маркетинг в здравоохранении.

Качество медицинской помощи.

Стандарты медицинской помощи.

Виды систем здравоохранения.

Платные медицинские услуги.

Современный подход к планированию здравоохранения.

Финансирование в новых экономических условиях.

Управление здравоохранением.

Медицинское страхование.

Похожие материалы:

Понятие стресса, конфликта, фрустрации

Реферат. Стрессорные факторы. Копинг-стратегии. Кафедра психиатрии и наркологии лечебного факультета. Методы преодоления стресса.

Закон: понятие, значение, разновидности

Закон — это принятый в особом порядке акт законодательного органа. Признаки. Виды. Приоритетное значение Конституции.

Вопросы для государственного экзамена по курсу «БЖД и Э».

Основы прикладной и математической лингвистики. Рабочая программа

Кафедра судебных экспертиз РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Основы прикладной и математической лингвистики Специальность: Судебная экспертиза Квалификация (степень) выпускника: специалист

Внешняя политика Японии

Курсовая работа. Целью исследования является анализ современной внешней политики Японии. Для достижения этой цели в работе нужно рассмотреть следующие вопросы: отношения Японии с Азией, Западом и Россией.