Как составить анкету-опрос

Инструкция

1

2

Структура анкеты следующая:

1. Введение. Место для приветствия и пояснения цели заполнения анкеты.2. Инструкция по заполнению, если она требуется. Четко сформулируйте правила, чтобы любой респондент смог понять их с первого раза.3. Информация об отвечающем. Если это анонимный опрос, пропустите данный пункт.4. Вопросы5. Благодарность или пожелание респонденту.

3

Перед тем, как начать придумывать вопросы, определите цель анкеты, какой результат вы хотите видеть по окончании анкетирования. Запишите схему логического перехода от одного этапа к другому.

4

Следуйте правилам составления вопросов. Составляйте вопросы в порядке от простых к сложным. Так, респондент раскрепостится и будет готов отвечать на более личные вопросы. Формулируйте вопросы однозначно, без скрытых смыслов и сложных оборотов. Учитывайте все варианты ответов при закрытых вопросах. Оставляйте достаточно места для ответа при открытых. Не употребляйте обороты, которые могут подталкивать респондента ответить неверно. Будьте всегда нейтральны. Не заставляйте заполняющего анкету проделывать сложные вычисления. Разбейте необходимые данные на несколько вопросов и произведите расчеты на этапе обработки опросников. Уважайте вашего респондента. Будьте вежливы и аккуратны в выражениях. Ничто не должно вызвать неприязни или смущения.

5

Не забудьте проверить анкету. Прочитайте ее вслух и вычеркните все лишние слова, которые не несут информации, а лишь засоряют текст. Добейтесь четкости и правильности формулировок. Проверьте соответствие уровня вопросов и целевой аудитории. Раздайте несколько анкет знакомым. Все возникающие недопонимания учтите, если требуется, полностью перепишите некоторые вопросы.

6

Если ответить на вопросы анкеты легко и просто, она не вызывает сложности в восприятии и отрицательных эмоций, заполняется на одном дыхании, значит, составлена верно и готова к проведению опроса.

Подробнее: http://www.kakprosto.ru/kak-4607-kak-sostavlyat-ankety-oprosy#ixzz3b5fRqJNC

Определитесь с тем, что бы вы хотели узнать с помощью анкетирования. Это поможет вам придумать вопросы для анкеты и порядок, в каком их задавать. Спросите себя, как вы будете использовать данные, которые получите, и, исходя из этого, поставьте цель.

Составьте список вопросов, которые помогли бы вам достичь вашей цели. Придерживайтесь правила простоты вопросов и ответов, делайте их как можно короче. Будьте осторожны в формулировках, чтобы не привести ваших респондентов к выбору ответа, который на самом деле не соответствует их видению. х

•Для вопросов закрытого типа дайте перечень возможных ответов, например: “определенно согласен, согласен, скорее согласен, чем не согласен, не согласен или категорически не согласен”. Можно использовать аналогичную шкалу с ранжированием значимости, убежденности или желательности относительно той или иной деятельности. Также хорошо работают вопросы с ответами типа “да/ нет”, или же “верно/ неверно”.

•Разрабатывая вопросы открытого типа (без вариантов ответов), формулируйте их как можно более конкретно, чтобы респондент, пытаясь дать ответ, не перескакивал с одной темы на другую. Этот тип вопросов хорош для разъяснений по предыдущим вопросам (“Почему вы так думаете?”) или получения мнения респондента без риска того, что вы к нему подталкиваете.

Разрабатывайте вопросник с учетом того, каким образом он будет рассылаться. Анкеты соцопросов с электронной рассылкой, лично или по почте, могут содержать картинки, тогда как телефонный вопросник не может. Респонденты могут быть слишком застенчивыми, чтобы отвечать на личные вопросы вживую или по телефону. Определитесь, будете ли вы давать пояснения к вопросам, если респондент чего-то не понимает; этому требованию отвечает только устный опрос.

Задавайте похожие вопросы в разных постановках. Это поможет избежать предвзятости респондента, которая неизбежно проявляется в каждом исследовании, и увеличит шансы на выявление истинного мнения человека по данной проблеме.

Расположите вопросы таким образом, чтобы, если человек отвечает “да” или “нет” на определенные вопросы, ему не пришлось отвечать на некоторые из последующих вопросов, которые не имеют отношения к его ответу. Это поможет сделать анкету более целенаправленной, а на ответы понадобиться меньше времени. Расположите такие отсеивающие вопросы в начале, таким образом вы не потратите впустую времени. Подобные вопросы относят к разряду отборочных.

•Если демографические данные имеют для вас решающее значение, начните опрос с них, если же нет, лучше поставить их в конец.

•Если вы разместите сложные вопросы или вопросы личного характера в конце, у вас будет возможность сначала наладить с респондентом контакт, таким образом, увеличивается вероятность того, что ответы будут открытыми и честными.

Прежде, чем начинать настоящий соцопрос, протестируйте вашу анкету. Друзья, работники и члены семьи могут быть для этого подходящими испытуемыми. Возможно, вам понадобится кое-что перефразировать, изменить порядок вопросов или перегруппировать их, сделать дополнения или убрать какие-то вопросы, которые не помогают вам в достижении конечной цели. После тестирования сделайте пробный производственный эксперимент со случайным респондентом, чтобы убедиться, что вы можете должным образом собрать нужную вам информацию. Если нет, поработайте еще над отладкой анкеты.

Советы

•Для вопросов, на которые респонденты могут не иметь конкретного мнения, можно добавить вариант ответа “не знаю”. Это поможет избежать получения ответов, которые респондентам как бы навязывают.

•Обеспечьте случайность выбора респондентов. Анкета может быть разработана идеально, но, если она необъективна, ваши результаты не имеют ценности. К примеру, рассылая анкету соцопроса об использовании компьютеров через Интернет, вы можете получить данные, которые будут резко отличаться от результатов соцопроса, проведенного по телефону, поскольку интернет пользователи совершенно очевидно знакомы с компьютером.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Файл

КАК СОСТАВИТЬ АНКЕТУ-ОПРОС.docx

КАК СОСТАВИТЬ АНКЕТУ-ОПРОС.docx
Размер: 21.3 Кб

.

Пожаловаться на материал

Структура анкеты, определите цель анкеты, Определитесь с тем, что бы вы хотели узнать с помощью анкетирования

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

О взаимосвязи динамики, темпа и дыхания

Хороведение. Конспект. Ритм иногда называют душой музыки. Темп – это двигательная сила исполнения.

Товароведение непродовольственных товаров

Менеджмент

Менеджмент как особый тип управления обладает рядом отличительных черт. Менеджмент как наука, область знаний изучает принципы и закономерности управления социально-экономическими процессами

Тембровое воспитание

Тембровое воспитания - Вопросы тембрового воспитания постоянно привлекает внимание педагогов. У детей младшего возраста тембр еще не ровный, особенно при пении гласных звуков, поэтому необходимо добиваться ровного звучания гласных на всех звуках диапазона.

На тему: «Проектирование гидравлического привода транспортной системы промежуточного ковша сортовой МНЛЗ ОАО «ММК». Бакалаврская работа

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok