Магазины электротехники: сравнительный анализ ценовой политики и инструментов продвижения.

Магазины электротехники: сравнительный анализ ценовой политики и инструментов продвижения.

4116705114300

Подготовили: Айдинян Нике,Колупаев Эрнест, Овакимян Овсеп,Сафарян Карина

4000020000

Подготовили: Айдинян Нике,Колупаев Эрнест, Овакимян Овсеп,Сафарян Карина

Становление рынка электротехники в Армении началось относительно недавно. Можно сказать, что данный рынок имел подъем со времен формирования Армении как государства. В начале, из-за сложностей, возникших внутри страны, население в основном было не платежеспособным, и развитие этого рынка шло очень медленно и почти было монополизированным 2-3 компаниями. Несмотря на свою некую роль монополиста, этим компаниям пришлось через многое пройти, чтоб остаться на рынке и по сей день продолжать свою деятельность. Однако в последние 10-15 лет все изменилось кардинальным образом и сегодня рынок электротехники является довольно большим и конкуренция между компаниями довольно сильная.

Сегодня на армянском рынке электротехники действуют и конкурируют несколько крупных компаний. Рассмотрим их по-отдельности.

Первой и одной из наиболее успешных компаний является сеть магазинов Zigzag. Впервые магазин был открыт в 1995 году и имел единственный магазин на улице Саят-Нова, где работали всего 2 сотрудника. Однако в дальнейшем, магазин имел большой успех. Это можно связать с тем, что в те времена в Армении наблюдался упадок во всех сферах деятельности, по причине распада СССР, народ был неплатежеспособным, да и кроме того рынка электротехники почти не существовало. Zigzag смог грамотно подойти к этой проблеме и завоевал главное, что есть – доверие потребителей. Являясь одним из первых компаний в этой отрасли, Zigzag занялся импортом качественного иностранного товара, первого в своем роде для местного рынка. Представляя качественный товар от самого производителя, гарантию и наличие компетентных работников позволило Zigzag расшириться и открыть новые магазины в городе. Важно отметить локацию магазинов сети Zigzag. Магазины открывались по очереди, с интервалом в 2-3 года и находятся в основном в центре города и в местах более привлекательных для покупок, к примеру, торговый центр “ДалмаГарден” или же национальный Аэропорт. Этим можно сказать, что Zigzag определяет свою таргетную группу и на основании этого строит свою маркетинговую кампанию. Во-первых, важен факт ценообразования – Zigzag в основном продает свою продукцию для населения со средним и высоким уровнем заработной платы, это связано в первую очередь с качеством предоставляемого товара, его брендом, а также с ценой на транспортировку и растоможку. Кроме привлечения новых покупателей, Zigzag имеет политику сохранения своих клиентов, для этого сейчас у них активен пункт по ремонту товаров, которые были куплены у них, и ремонт осуществляется бесплатно, а так же политика скидок посредству пластиковых карточек магазина. Для привлечения же новых покупателей, проводится ряд маркетинговых ходов: на витрину ставится товар, преимущественно разного цвета (желтый, красный), хотя и сама компания признает, что именно такой товар не покупается, однако, это заставляет людей заходить в магазин; мерчендайзинг, сортировка товара по критериям - цена, бренд или же акция. Мелкие товары в виде батареек и т.д. всегда ставятся у кассы. Так же кроме самих скидок, существует и другой вид акций, проводимых многими компаниями в Армении и в Zigzag в частности – замена старого оборудования и взамен дают продукт такого же типа, но со скидкой или просто с заниженной ценой и т.д. Также акция в виде “купите данный товар и получите комплектующий его товар бесплатно” – проводится в основном редко, в преддверии замены ассортимента магазина, к примеру, при покупке утюга стол для глажки дается в подарок и т.д. Важно отметить, что кроме самого внешнего маркетинга в виде реклам, сортировки товара и т.д., Zigzag дает важное место качеству своего уже бренда (является официальным представителем Sony в Армении) и обслуживания в магазинах. К примеру, с Октября 2014 года магазин открыл небольшой трейнинг-центр для своих будущих и действующих сотрудников, который поможет обучить их и сделать более компетентными в сфере продаж, что, естественно, является большим плюсом, так как ни один покупатель не вернется в магазин, в котором сотрудники являются не компетентными и не ведут себя соответственно. Кроме тренингов, также действует система мотивации сотрудников, к примеру, тот, кто продаст больше всего товара определенного бренда, поучит путевку или прибавку к заработной плате.

Второй крупной компанией на местном рынке является Aray. Компания начала свою деятельность в конце 80х годов и по сей день продолжает успешно действовать как на местном рынке, так и на некоторых зарубежных. Компания имеет 8 магазинов в Армении (6 из которых в Ереване, и по одному в Гюмри и Ванадзоре), а также действующие филиалы в таких странах, как ОАЭ и Грузия. Компания является официальным представителем марки LG в Армении и другие местные магазины, которые также продают эту марку, действуют через Aray. Кроме LG компания также сотрудничает и с другими мировыми брендами, такими, как Apple, Electrolux, Zanussi, Polaris и т.д. Тут опять таки ценится квалифицированность сотрудников, поэтому Aray часто делает трейнинги как тут, так и за рубежом. В маркетинговую политику компании входит обязательный анализ рынка, который позволяет оценить, какой вид и бренд продукции более предпочтителен местному потребителю, и какую цену они готовы за это платить. Это помогает не фокусироваться на одной лишь таргетной группе, а нацелить свою деятельность на все слои населения, предоставляя нужные товары за приемлемую цену. Отдельное внимание уделяется гарантийного и безгарантийного обслуживания: ремонт товаров бесплатный при наличии гарантии, а также платные услуги ремонта, несмотря на то, откуда был приобретен товар. Также действует система бонусных карт-накопителей, что дает возможность удерживать клиентов при себе/

Другими успешными участниками являются компании Vega и VLV, рассмотрим их вместе, так как они в основном не отличаются друг от друга. Обе компании открылись в начале двухтысячных годов и действуют по сей день. У обоих больше 15 магазинов не только в столице, но и в большинстве районов и мелких городов. Этим компании определяют свою таргетную группу. Цены в тих магазинах сравнительно низкие и их локации определяют слой населения, который будет пользоваться их услугами. в отличие от предыдущих компаний, магазины этих находятся в более отдаленных от центра местах и как таргет берут слои населения с средним и низким уровнем заработной платы, что на данном рынке умный ход, так как населения Армении не очень-то платежеспособно. Однако расстановка таких приоритетов н влияет на факт конкурентоспособной продукции и на хорошее функционирование компаний. В обеих компаниях предоставляется услуга гарантийного и безгарантийного обслуживания, бесплатная доставка товаров даже в отдаленные районы, инсталляция определенных видов техники и т.д. Также привлекательным является тот факт, что при покупке товара в кредит, эти компании предоставляют такую услугу, как оплата суммы кредита в течение первых 3х месяцев со стороны самой организации, начисление определенных процентов на пластиковую карту компании и т.д.

Последним серьезным конкурентом на данном рынке можно считать компанию Rich Electronics. Компания впервые открылась в 2001 году и представляла собой маленький магазин, специализированный лишь на продаже компьютеров и всех его составляющих и назывался Rich Computers. Успешно обосновавшись на данном рынке, компания в 2012 году приняла решение о диверсификации предоставляемых услуг и расширении ассортимента предлагаемой продукции. Так появился Rich Electronics – один из наиболее успешных компаний на местном рынке, который имеет более 18 магазинов во всех крупных городах Армении. Компания постоянно наращивает объем и качество дополнительных услуг, предоставляя новейшие модели компьютеров, офисной и бытовой техники признанных мировых лидеров. К преимуществам этой компании можно отнести:

• новый формат сервиса, правильные цены, специалисты высокой квалификации, гарантия, техническое сопровождение

• известные мировые бренды, новинки цифровой и бытовой техники

• компьютеры собственной торговой марки на основе процессоров Intel, AMD

• широкий ассортимент компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов, мобильных телефонов, также комплектующие и аксессуары

• широкий ассортимент крупной и мелкой бытовой техники

• профессиональные консультации по выбору цифровой и бытовой техники

• наличие гарантийных талонов

• настройка техники, установка программного обеспечения и необходимых приложений

Изначально являясь компанией, которая предоставляет цифровую технику, Rich electronics и по сей день больше специализируется на сферу продаж компьютеров и его комплектующих, что делает его в этой сфере наиболее конкурентной. Эта компания благодаря своей компетентности в данной сфере получила множество зарубежных наград за лидирующее место на местном рынке, за качество предоставляемых услуг и т.д.

Делая вывод можно сказать, что основным маркетинговым ходом местных компаний является ценовая политика, которую ведут компании. Это вполне понятно, ибо проведение маркетинговых акций зачастую приводит к увеличению цены продукции, что станет отрицательным факторов в развитии компаний, так как население у нас в основном не имеет достаточных средств. Кроме этого, низкий уровень маркетинга на местном рынке можно объяснить тем, что компании в основном можно считать устоявшимися и они, в общем, могут позволить себе не делать маркетинга, так как у местного потребителя в большинстве случаев нет других альтернатив кроме них.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Становление рынка электротехники в Армении началось относительно недавно. Сегодня на армянском рынке электротехники действуют и конкурируют несколько крупных компаний. Рассмотрим их по-отдельности.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Культура Европы абсолютизма и века просвещения

На заключительной стадии развития феодализма в Европе в период Нового времени выделяют две культурные эпохи: культуру Абсолютизма (XVII в.) и культуру Просвещения (XVIII в.).

Термические повреждения и отморожения лица в мирное время, в экстремальных условиях

Ожоговая болезнь при повреждениях лица: клиника, диагностика, лечение. Регенерация костной ткани, виды. Заживление костной раны. Методы оптимизации регенерации костной ткани. Сочетанные, комбинированные и термические повреждения тканей челюстно-лицевой области. Достижения отечественных ученых, сотрудников кафедры.

Загальна теорія податків і оподаткування

Змістовий модуль. Сутність і класифікація податків. Податкова система та податкова політика держави. Непряме оподаткування. Податок на додану вартість. Акцизний податок. Мито. Пряме оподаткування. Податок на прибуток підприємства. Податок на доходи фізичних осіб. Інші податки та збори.

Основные понятия и определения управления проектами

Разработка технического задания. Расстановка приоритетов исполнения проекта. Структурирование работ, схема разбиения работ по этапам (СРРПЭ). Схема организационной структуры (СОС). Кодирование СРРПЭ для информационной системы. "Сворачивание" проекта. Подсчет затрат и разработка смет. Рекомендации по оценке времени, затрат и ресурсов

Відродження Острозької академії

Національний університет "Острозька академія"- один з провідних сучасних вузів України. Роль краєзнавчого товариства «Спадщина» у відродженні Острозької академії. Етапи відновлення академії. Національний університет «Острозька академія» – один з провідних сучасних вузів України.

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok