Роль и позиция ведущего дискуссий, требования к его социальной компетентности

Групповое взаимодействие:

процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь;происходит и между частями групп, и между целыми группами. Выступает как интегрирующий фактор,способствующий образованию структур. Известны такие виды взаимодействия группового, как содружество,конкуренция и конфликт. Так, в ходе взаимодействия между членами вновь созданной группы появляютсяпризнаки, характеризующие эту группу как взаимосвязанную устойчивую структуру определенного уровняразвития. Структурированность группы проявляется в статусных отношениях (см. статус), в действиипризнаваемых всеми членами группы нормах поведения (см. норма групповая) и взаимодействия, вгрупповых целях и ценностях.

Роль и позиция ведущего дискуссий, требования к его социальной компетентности

Роль ведущего дискуссии не является сугубо организационной. До ее начала и по ходу ее проведения он реализует целый ряд функций:

изучает интересы и возможности аудитории, определяет границы проблемного поля, в границах которого может развертываться обсуждение;

формулирует название дискуссии и определяет задачи, которые должны быть решены участниками ее;

планирует пространственно-временную организацию взаимодействия участников, определяет будущий регламент работы;

по ходу дискуссии ведет непрерывное наблюдение за участниками, оценивая степень их активности и вовлеченности в обсуждение поставленных вопросов, глубину и всесторонность обсуждения;

регламентирует работу участников, осуществляет управление их когнитивной, коммуникативной и эмоциональной активностью;

стимулирует развитие элементов коммуникативной компетентности участников дискуссии;

контролирует степень напряженности отношений оппонентов и соблюдение ими правил ведения дискуссии;

занимается профилактикой конфликтных ситуаций, возникающих по ходу дискуссии, при необходимости использует директивные приемы воздействия;

мысленно фиксирует основные положения, высказанные участниками, отмечает поворотные моменты, выводящие обсуждение на новый уровень;

резюмирует и подводит итоги обсуждения.

Вместе с тем позиция ведущего остается нейтральной. Он не имеет права высказывать свою точку зрения по обсуждаемой проблеме, вопросу, выражать пристрастное отношение к кому-либо из участников, комментировать из выступления до завершения дискуссии, принимать чью-либо сторону, оказывая давление на присутствующих.

Поэтому реализация роли ведущего и соблюдение предписанной позиции требует от ведущего хорошо развитой социальной компетентности. Это означает, что ведущий дискуссии должен быть лицом эрудированным, обладающим умениями и способностями выступать публично, привлекать к себе внимание окружающих, воздействовать на них своим авторитетом или харизмой. Он должен быть человеком наблюдательным, умеющим точно понимать и оценивать других людей, обладать тонким юмором и умом, быть эмоционально уравновешенным. Умение оценивать окружающих должно сочетаться в нем с деликатностью. Для ведущего дискуссии достаточно важно обладать большой оперативной памятью, способной удерживать достаточный объем информации, выделять в ней главное. Речь ведущего должна быть образной и выразительной. Не маловажными особенностями личности ведущего дискуссии являются сдержанность и общая толерантность. Они способствуют созданию и поддержанию нужной атмосферы, где заинтересованность, вовлеченность сочетаются с уважительным отношением, умением принять, выслушать до конца, непредвзято отнестись к точкам зрения не совпадающим с мнением и установками человека.

Выступать в роли ведущего с успехом могут педагоги, психологи, журналисты, юристы, управленцы, писатели, социологи, политические обозреватели, все те, кто по роду деятельности привык работать с людьми, организовывать их работу, воздействовать на их умы и настроения.

Завершая разговор о формах группового обсуждения, еще раз

отметим, что их эффективность во многом зависит от двух условий: поведения руководителя и соблюдения участниками правил игры в каждом конкретном случае. При этом основная ответственность снова ложится на ведущего и в соблюдении второго условия, так как он должен отслеживать выполнение правил, обеспечивать знание их всеми участниками.

Ведущий группового обсуждения ответственен за создание в группе особого климата – климата доверия. Для этого он должен осуществлять в процессе своей работы сразу две роли – роль ведущего и роль участника.

Перечислим наиболее типичные ошибки ведущего процесса группового обсуждения.

1. Отсутствие четкой постановки проблемы, допущение различного ее толкования участниками обсуждения.

2. Неравномерное распространение усилий в двух направлениях – организации содержательного обсуждения и поддержании психологической атмосферы сотрудничества. Если начинает превалировать первое, возможно возникновение различных внутригрупповых конфликтов, монополизация дискуссии лидерами, непродуктивная критика в адрес выступающих и др. В случае преобладания действий ведущего во втором направлении цель дискуссии скорее всего достигнута не будет.

3. Неумение держать нить обсуждения, повторы, отступления и окончательный уход от темы.

4. Неумение активно использовать парафраз, то есть переформулировать и обобщать высказывания участников без изменения и утраты их первоначального смысла.

5. Неравномерное распределение внимания между участниками. Мало внимания уделяется устранившимся от обсуждения.

6. Неумение задавать поддерживающие и развивающие вопросы.

7. Нарушение (чаще всего в сторону увеличения) временного регламента.

8. Неумение выслушивать собеседника.

9. Несбалансированность ролей участника и ведущего. При преобладании первой роли участие в дискуссии сводится к администрированию, формальному управлению, ставит ведущего в положение “над” группой. В случае преобладания второй роли ведущий теряет нити управления дискуссией [35].

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Групповое взаимодействие: процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь;происходит и между частями групп, и между целыми группами

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Слово — основной элемент и одновременно знак языка

Значение слова — это категория, объективно сформировавшаяся в процессе исторического развития общества. лово не только указывает на предмет, но и «проделывает» сложнейший анализ этого предмета (признака, действия), анализ, сформированный в кодах языка в процессе общественно-исторической практики

Монтаж, эксплуатация и ремонт аппаратов защиты

Общие сведения об пускозащитных аппаратах. Монтаж аппаратов. Расчет плавких вставок предохранителей. Техника безопасности при электромонтажных работах. Основные принципы ценообразования.

Сварка. Конспект

Физический смысл электродуговой сварки Виды швов, изолирующие покрытие, группы свариваемости, режимы сварки Сварка чугуна  Обозначение стали  Инверторы Сварочные трансформаторы Контроль сварочных швов Техника безопасности

Фінансове планування для підприємства

Курсовий проект. Фінансове планування в системі управління підприємством відіграє провідну роль. Це давно перевірена на практиці в розвинених країнах аксіома.

Возрастные лекарства. Лекарственные препараты для детей

Курсовая работа по дисциплине «Аптечная технология» Особенности взаимодействия лекарства с организмом у детей и лиц пожилого возраста. Лекарственные формы для детей. Лекарственные формы для детей: их составы и технология. Корригенты в детских лекарственных формах. Особенности приготовления лекарственных форм для новорожденных и детей первого года жизни. Материалы и методики исследования. Результаты собственного исследования

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok