Тактика скрытых действий и проблема «цены конфликта»

При анализе проблем управления конфликтом большинство исследователей подчеркивают «высокую цену» его успешного разрешения. Эта высокая цена конструктивного разрешения конфликта обнаруживается с особой ясностью при ее сравнении с негативными итогами неразрешенного конфликта. Эти результаты оказываются диаметрально противоположными.

Так, результаты межличностного или межгруппового конфликта характеризуются следующим образом.

Неудача в разрешении конфликта имеет результат, который выражается такими психологическими категориями, как: тревога, беспомощность, смятение, одиночество, развал, поляризация, высокое кровяное давление, стресс.

И напротив, успешное урегулирование конфликта приводит к ситуации, которая оценивается совсем в других терминах: покой, веселье, кипучая энергия, счастье, открытость, эффективность, ощущение силы, радость общения, чувство успеха, ощущение расширения возможностей, чувство локтя, перемены, рост положительных личных качеств, мир, расслабление, крепкое здоровье, спокойный сон.

Но негативные последствия конфликтов могут быть, конечно, не только психологическими, но и социальными, они нередко несут с собой потери огромных материальных и человеческих ресурсов. Особенно разрушительными могут быть последствия крупномасштабных конфликтов, таких, как массовые митинги и демонстрации протеста, забастовки, восстания, революции и войны. Причем тот или иной результат конфликта во многом зависит от способа его разрешения. Как отмечалось, наиболее надежным путем к позитивному результату является тактика взаимовыгодного сотрудничества, компромисса, переговоров.

Конечно, при этом не следует забывать, что в конфликте большую роль играют не только рациональные, но и иррациональные факторы. Конфликт часто сопровождается разгулом эмоций, высоким накалом страстей. Под их влиянием противоборствующие стороны нередко используют такие средства достижения желаемого результата, которые не только далеки от рекомендованных наукой, но и вообще противоречат общепринятым нормам человеческой нравственности. Концентрированным выражением негативных приемов разрешения социальных противоречий является так называемый метод скрытых действий, или действий исподтишка. Использование этой рискованной тактики особенно часто ведет к разрушительным последствиям.

В рамках этого метода используются такие средства, как подкуп, обман, создание искусственных помех в деятельности организации, заговоры, интриги и другие подобные способы «подковерной борьбы». Среди известных исторических примеров осуществления подобной тактики заговор против римского императора Цезаря, организованный его друзьями во главе с Брутом, а также заговор группы придворных против российского императора Павла I, в котором принял участие и его сын Александр. К сожалению, использование методов подобного рода продолжается и в современной России, о чем свидетельствуют, например, вооруженные столкновения между сторонниками президента и парламента в октябре 1993 г., развязывание первой войны в Чечне, бесконечные «информационные битвы» между высокопоставленными российскими чиновниками и предпринимателями, использование криминальных способов конкурентной борьбы и т.п.

Благоприятной социальной средой для применения этой тактики являются низкий уровень управленческой, политической и обшей культуры, а также кризисное состояние общества.

Использование этого способа повеления в конфликтной ситуации имеет и некоторые другие предпосылки, к их числу относятся:

1) стремление сторон скрыть свое участие в развертывающейся борьбе по психологическим, экономическим или другим соображениям. Так, мощный выброс «компромата» через средства массовой информации против того или иного кандидата организуется на выборах, как правило, его соперником, претендующим на то же место, хотя он при этом, конечно, предпочитает остаться в тени, наблюдая с горы, подобно обезьяне из китайской притчи, как под горой дерутся тигры;

2) заведомое силовое неравенство сторон, повышенный риск для слабой стороны в случае ее открытого участия в конфликте. Именно обстоятельствами подобного рода продиктованы действия анонимщика, который шлет высшему начальству донос на своего непосредственного руководителя в надежде таким путем разрешить в свою пользу возникшие разногласия.

Рискованность применения этого метода состоит в том, что он таит в себе опасность негативных последствий в условиях, когда тайное становится явным. В этом случае бывает трудно избежать резкого падения престижа той или иной стороны конфликта, актов протеста или возмездия.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Становление и предмет конфликтологии. Причины и последствия внутриличностного конфликта. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов . Конфликты на различных уровнях социальной системы Основные виды межгрупповых конфликтов

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Конфликтология

Становление и предмет конфликтологии. Причины и последствия внутриличностного конфликта. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов . Конфликты на различных уровнях социальной системы Основные виды межгрупповых конфликтов

К данному материалу относятся разделы:

Формирование конфликтологических идей

Истолкование природы Конфликта в эпоху Средневековья

Два различных подхода к пониманию природы социального конфликта в Новое время

Концепция социального конфликта Маркса и его последователей

Развитие конфликтологии в рамках социальной науки

Концепция социального согласия и «человеческих отношении»

Общая теория конфликтного взаимодействия

Развитие конфликтологии в рамках психологической науки

Конфликтология и правоведение

Развитие отечественной конфликтологии

Предмет конфликтологии и методы исследования

Структура конфликта

Динамика конфликта

Разрешение конфликта     

Типология конфликта

Особенности конфликтного взаимодействия

Предмет и объект конфликтологии

Исследовательские методы науки о конфликте

Принципы научного исследования

Методы исследования конфликта

Понятие и типология конфликтов

Противоречие – основа конфликта

Конфликт как социальное  взаимодействие социальных субъектов

Конфликт и соревнование

Объект и предмет конфликта Различия между объектом и предметом конфликта

Характеристика объекта конфликта

Реалистический и нереалистический конфликты

Проблема типологии конфликтов

Внутриличностный конфликт

Межличностный конфликт

Конфликт между личностью и группой       

Межгрупповой конфликт

Межгосударственный конфликт

Другие типы конфликтов

Структура конфликта

Участники конфликта

Среда конфликта

Физическая среда конфликта

Общественно – психологическая среда конфликта   

Социальная среда конфликта

Личностные элементы конфликта

Основные психологические доминанты поведения

Черты характера и типы личностей   

Акцентуация характера

Психофизиологические качества

Установки личности,   образующие идеальные типы индивидуальности

Неадекватные оценки  и восприятия      

Манеры поведения

Этические ценности

Причины конфликтов

Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов Составляющие причины конфликта

Классификация    противоречий   

Объективные факторы возникновения конфликтов

Личностные факторы возникновения конфликтов

Установки личности

Неадекватные оценки  и восприятия    

Манеры   поведения

Как вести себя с трудными людьми различных типов?

Манеры поведения

Как вести себя с трудными людьми различных типов

Этические ценности

Функции конфликта

Конструктивные функции конфликта

Деструктивные функции конфликта

Динамика конфликта

Предконфликтная ситуация

Открытый конфликт

Послеконфликтный период

Понятие и виды внутриличностных конфликтов

Понятие внутриличностного конфликта

Сущность внутриличностного конфликта по Фрейду

Три типа конфликтной  ситуации К. Левина

Теории потребностей А. Маслоу

Теория В. Франкла

Теория А.Н. Леонтьева

Внутриличностный конфликт: понятие и характеристики

Виды внутриличностных конфликтов

Причины внутриличностного конфликта

Последствия внутриличностного конфликта

Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов

Понятие стресса и фазы развития

Стресс и дистресс

Причины и источники стресса

Профилактика стрессов в производственных ситуациях

Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Межличностный конфликт

Межличностные конфликты в семье

Межличностные конфликты в педагогическом процессе

Конфликты в организации

Специфика конфликта в организации

Организационные конфликты

Производственные конфликты

Трудовые конфликты в организации

Инновационные конфликты

Особенности управления конфликтами

Межгрупповой конфликт

Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

Психология межгруппового конфликта

Спонтанная межгрупповая враждебность

Групповое восприятие

Социология межгруппового конфликта

Почему межгрупповая конфликтность неизбежна?

Генезис социальных групп

Групповые потребности и интересы

Объект и стадии межгруппового конфликта

Эволюция межгрупповых конфликтов

Типология межгрупповых конфликтов

Политические конфликты

Этнические конфликты

Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Предупреждение конфликтов

Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения

Проблема конфликтных личностей

Современный менеджмент о профилактике конфликтов

Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора

Разрешение конфликтов

Тактика избегания конфликта и метод насилия. Тактика ухода

Два подхода к разрешению конфликта. Тактики «выигрыш — проигрыш». Тактики «выигрыш — выигрыш»

Тактика скрытых действий и проблема «цены конфликта»

Основные механизмы тактики взаимного выигрыша

Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты

Переговоры как способ разрешения конфликтов

Стратегии ведения переговоров

Динамика переговоров

Тактические приемы ведения переговоров

Посредничество в переговорном процессе

Похожие материалы:

Загальна лікарська підготовка. Фармакологія. Тест з відповідями

Який препарат приймала хвора? Який з наведених нижче засобів можна рекомендувати хворому? Які препарати мають бути використані для лікуваня хворої?

Определение удельного заряда электрона методом Томсона. Лабораторная работа

Определение отношения заряда электрона к его массе на основе взаимной компенсации отклонений, вызываемых взаимно перпендикулярными электрическими и магнитным полями, одновременно действующими на пучок электронов, движущийся перпендикулярно к обоим полям. определение отношения заряда электрона к его массе на основе взаимной компенсации отклонений, вызываемых взаимно перпендикулярными электрическими и магнитным полями, одновременно действующими на пучок электронов, движущийся перпендикулярно к обоим полям.

Вопросы для зачета по психологии

Психология как наука: предмет, структура, основные отрасли. Общие методологические подходы в отечественной психологии. Психология деятельности: структура, основные виды. Темперамент. История представлений о темпераменте. Типы темпераментов. Свойства темпераментов.

Создание формул в электронной таблице EXCEL

Лабораторная работа посвящена работе с таблицей списком. Создать список; формулы, содержащие функции; копии рабочего листа; модифицировать одновременно нескольких рабочих листов

Самоанализ деятельности по ознакомительнойпрактике

Отчет по ознакомительной практике Во время прохождения практики возникли затруднения в общении с абитуриентами и их родителями