Темы контрольных работ по дисциплине «Управление маркетингом»

Арендный блок

1 Темы контрольных работ

по дисциплине «Управление маркетингом»

Маркетинг как элемент системы менеджмента организации.

Стратегический и операционный маркетинг.

Интегрированный маркетинговый процесс.

Организация маркетинговой функции на предприятии.

Управление маркетингом в новой макромаркетинговой среде.

Сущность концепции маркетинг-менеджмента

Концепция стратегического маркетинга в системе менеджмента.

Концепция конкурентной рациональности.

Концепция внутреннего (внутрифирменного) маркетинга.

Концепция цепочки создания ценности продукта.

Концепция маркетинга отношений.

Концепция мегамаркетинга.

Маркетинг в системе тотального управления качеством.

Назначение маркетинга в процессе стратегического планирования предприятия.

Управление процессом разработки маркетинговой стратегии.

Структура программы маркетинга.

Операционный план маркетинга: виды, структура.

Разработка целей маркетинга.

Оценка стратегических альтернатив.

Разработка и согласование бюджета маркетинга.

Управление разработкой комплекса маркетинга.

Эволюция внутрифирменной системы маркетинга.

Функциональная организация маркетинга

Дивизиональная организация маркетинга (по регионам, по рынкам, по маркам),

Матричная организация маркетинга.

Модели корпоративной организации маркетинга по подразделениям.

Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Организационные конфликты между отделами маркетинга и другими подразделениями.

Типовое положение службы маркетинга.

Квалификационные требования к специалистам по маркетингу.

Ответственность специалистов по исследованиям.

Ответственность специалистов по продвижению.

Ответственность специалистов по сбыту.

Ответственность специалистов по ценообразованию.

Ответственность специалистов по брендменеджеров.

Ответственность руководителей маркетинговых служб.

Мотивация и развитие персонала службы маркетинга.

Управление торговым персоналом: найм, обучение, мотивация и стимулирование, оценка.

Объекты контроля в системе маркетинга.

Процесс контроля.

Проблемы контроля маркетинга.

Оперативный контроль маркетинга.

Финансовый анализ как инструмент контроля маркетинга.

Маркетинговый оценочный анализ.

Контроль прибыльности и убытков.

Методология анализа прибыльности маркетинга.

Разработка корректирующих воздействий.

Контроль эффективности торгового персонала.

Контроль эффективности специалистов службы маркетинга.

Стратегический контроль маркетинга.

Маркетинговый аудит: понятие, принципы.

Методика маркетингового аудита.

Методологические подходы к оценке эффективности маркетинга.

Принципы определения эффективности.

Виды и источники эффектов.

Показатели эффективности системы управления маркетингом.

Диагностика как особая форма исследования систем управления.

Виды и методы диагностики.

Процедуры диагностики маркетинга.

Представление результатов диагностики системы маркетинга.

2 Требования к структуре и содержанию контрольных работ:

Выбираем варианты по списку, а не по номеру зачетной книжки!

Структура должна способствовать раскрытию избранной темы. Контрольная работа вкладывается в скоросшиватель, предварительно продыроколив контрольную работу.

Структура контрольной работы включает:

- титульный лист;

- содержание, виде невидимой таблицы из 3 столбцов;

- введение (актуальность, объект, предмет, цель, задачи, методы исследования, основные труды авторов, которые Вы рассматривали в рамках Вашей темы);

- 3 раздела (по теме: теоретический, аналитический и практический)

- заключение (итоги исследования по всей контрольной работе);

- список использованной литературы (не менее 20-25 источников, вместе со специальной литературой, интернет-ресурсами);

- приложения (таблицы, рисунки, графические материалы, образцы (копии) документов предприятия, инструментарий для сбора информации (анкеты, опросники…) и т.п.),

- вместе с контрольной работой в отдельном файле прикрепляется диск с практической презентацией по теме контрольной работы на примере конкретного предприятия. Диск вкладывается в конверт для дисков,

- также сдается на диске и распечатанном варианте проект с расчетами и т.д.

- контрольная работа сдается за месяц до начала сессии.

3 Требования к оформлению контрольной работы

3.1 Текстовая часть

Текст должен быть напечатан через 1,5 интервала на одной стороне стандартного листа белой бумаги (А-4). Текст и другие отпечатанные и вписанные элементы должны быть черными, контуры букв и знаков - четкими, без ореола и затемнения. Шрифт Times New Roman, размер шрифта 14. Курсив и подчеркивание не допускаются. Название разделов выделяются жирным шрифтом (в тексте проекта жирный шрифт не допускается).

Параметры страницы: слева – 3 см, справа – 1 см, сверху – 2 см, снизу – 2 см. Поля слева оставляют для переплета. Нумерация страниц текста делается внизу по центру страницы. Номер проставляется со страницы, где печатается «Введение», на которой ставится цифра «3». После этого нумеруются все страницы, включая приложения.

Каждый раздел, а также введение, заключение и список литературы начинаются с новой страницы. Слово «Раздел» не пишется. Разделы имеют порядковые номера в пределах всего проекта, обозначаемые арабскими цифрами (например: 1,2,3), после цифры точка не ставится. В конце названия разделов и параграфов точка не ставится (точка – это знак препинания, ставится в конце предложения, а название предложением не является).

Заголовки разделов и подразделов в тексте проекта должны располагаться с нового абзаца. Не допускается переносить часть слова в заголовке. Первая буква заголовков – заглавная.

3.2 Оформление ссылок и цитирование источников

Важным элементом оформления теоретического раздела являются ссылки. Ссылки необходимы: при прямом цитировании; использовании цифрового материала исследований других авторов, при упоминании точек зрения, материалов статей и др.

Ссылка оформляется непосредственно в тексте в квадратных скобках по окончании смыслового элемента текста (абзаца, предложения или его части). Ссылка может быть оформлена на конкретную страницу источника: [25, с.14] , где «25» - порядковый номер источника в списке литературы, «14» - страница, на которой находится упоминаемая информация.

Ссылка может быть также дана на источник в целом, например: [3], где «3» - порядковый номер источника в списке литературы. Использование в тексте диплома таких ссылок (на источник в целом) должно быть обоснованным (пример, журнал или сайт или закон). При использовании данного вида ссылки подразумевается, что автор ссылается на общие подходы, представленные в упоминаемом источнике научной литературы. Например, это может относиться к таким источникам как авторефераты диссертаций, диссертационные работы и т.п.

Также ссылка может быть оформлена на нескольких авторов, тогда указываются только номера источников согласно списку литературы без указания номера страницы. Например: «…некоторые авторы [4, 11, 17] придерживаются другой точки зрения…».

После ссылки ставится тот знак препинания, который необходим по правилам русского языка: точка, запятая, точка с запятой, двоеточие, многоточие.

Особенно надо сказать о ссылках на диапазон страниц. Совершенно недопустимо ссылаться на широкий диапазон страниц. Возможно использовать диапазон не более двух страниц, например: [27, с. 38-39]. Ссылки типа: [27, с. 28-43] – приравниваются к ошибке, за которую контрольная работа не будет принята.

Ссылки в тексте на рисунки, таблицы, приложение, оформляются в круглых скобках, например: (см. Приложение 2); (см. рисунок 1.1); (см. таблицу 2.4).

Помимо ссылок в тексте дипломного проекта могут присутствовать цитаты работ других авторов, документов и др.

3.3 Оформление таблиц, рисунков и приложений

Основной способ систематизированного представления цифровой важной информации в контрольной работе – это таблица и рисунок. Рисунки и таблицы в каждом разделе являются обязательными элементами. Графики, диаграммы, гистограммы, схемы и т.п. называются в контрольной работе рисунками.

Небольшие таблицы желательно помещать в тексте по ходу изложения материала (сразу после указания на таблицу), а большие таблицы, занимающие целую страницу и более, желательно выносить в приложение. Нежелательно, чтобы таблица была «разорвана» на несколько страниц. Если разрыв таблицы неизбежен, то на другой странице следует указать: продолжение таблицы 3.4.

Нумерация таблиц и рисунков должна соотноситься с номером раздела. Пример: Таблица 2.4 – где «2» порядковый номер раздела, «4» - порядковый номер таблицы в данном разделе. Таблица или рисунок помещается после первого упоминания о них в тексте. Недопустимо располагать рисунок или таблицу, не упоминая о них.

Все таблицы и рисунки должны иметь название, отражающее их содержание. Название должно быть одновременно кратким и полным.

Слово «Таблица» и ее порядковый номер (без знака номер) пишется справа сверху таблицы по центру. Название таблицы дается через тире с большой буквы. Необходимо указать единицу измерения для данных в таблице. Если единица измерения общая для всей таблицы, то ее можно указать в названии таблицы в круглых скобках. Следует указать источник, на основе которого составлена таблица (например, Источник: текущий архив ООО «Кама» г.Набережные Челны). Если таблица целиком заимствована или составлена по нескольким источникам, то под таблицей следует ссылка на источник. Авторство не указывается, если таблица составлена исполнителем контрольной работы на основе первичных материалов.

Цифровые данные в таблицах пишутся строго по классам и разрядам чисел (единицы под единицами, десятки под десятками и т.д.).

В таблицах можно использовать одинарный интервал, а размер шрифта сократить до 12-10. При этом шрифт в одной таблице должен быть всегда одного размера.

Слово «рисунок» пишется полностью: «Рисунок 2.2 – Организационная структура предприятия». Название пишется под рисунком по центру. Номер рисунка и его название разделяется тире. Разрывать рисунок на несколько страниц недопустимо. Также недопустимо использовать в тексте сканированные рисунки.

Обязательно следует указывать период времени, за который приводятся данные в таблице или на рисунке. Точка в конце названия таблицы или рисунка не ставится.

После основного текста и списка литературы помещают приложение. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова "Приложение" и его обозначения. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова "Приложение" следует буква, обозначающая его последовательность. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.

Приложения имеют общую с остальной частью контрольной работы сквозную нумерацию страниц.

Приложения должны быть перечислены в содержании документа с указанием их номеров и заголовков. Если приложений очень много (их перечисление не умещается на одном листе с содержанием), тогда в содержании указывается слово «Приложения» и дается номер страницы, где начинается первое приложение.

Список литературы - в список использованной литературы обязательно включаются те источники, на которые сделаны ссылки в тексте контрольной работы, а также источники, которые изучил студент в процессе подготовки контрольной работы (нормативно-правовые материалы, специальная литература, периодические издания, текущий архив организации, электронные книги, Интернет-ресурсы).

Стоит отметить, что включение в список литературы статей, изданных более трех лет назад, а книг – более пяти лет назад допустимо только в случаях, когда указанные источники содержат принципиальные положения, не потерявшие теоретической, методологической значимости и не издававшиеся позднее в других источниках.

Список литературы, не содержащий материалов периодической печати или содержащий незначительное их количество, характеризует недостаточный уровень проработки студентом современного состояния и тенденций развития исследуемой проблемы.

Следует обратить отдельное внимание на использование Интернет-ресурсов. Использование информации из Интернет должно быть обосновано. Например, если вы даете ссылку на Интернет, а данный источник уже опубликован (в журнале или отдельным изданием), то правильно сослаться на опубликованный источник. Если это нормативные документы, которые вы смотрели в Интернет, то для ссылки вам необходимо найти опубликованный источник. Важно помнить, что ссылок на Интернет не должно быть слишком много в тексте. Они ни в коем случае не могут быть на каждой странице.

Список литературы оформляется в соответствии с ГОСТ 7.0.5 -2008.

Образец оформления списка использованной литературы находится на стенде кафедры «Менеджмент и маркетинг», своевременно обновляется при появлении дополнений и новых требований.

Пример оформления списка использованной литературы:

Список использованной литературы

I Нормативно-правовые материалы:

1. Трудовой Кодекс РФ. М.:Приор, 2013. 32 с.

II Специальная литература:

Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. М.: Прогресс, 2011. 394 с.

Айкс Б., Ритерман Р. От предприятия к фирме: заметки по теории предприятия переходного периода // Менеджмент в России и за рубежом. 2014. С.54-58.

Глухов В. В. Менеджмент. СПб.: СпецЛит, 2012. 318 с.

Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2010. 478 с.

III Текущий архив организации:

Отчеты по кадрам ООО «…» за 2013 г.

Отчет о прибылях и убытках ООО «…» за 2013 г.

Положение о системе оплаты труда в ООО «…»

Устав ООО «…».

IV Интернет-ресурсы:

Статьи об управлении персоналом, трудовое законодательство, должностные инструкции и обязанности, оценка и мотивация персонала. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://kdelo.ru (дата обращения 15.10.2014).

«Мотивация и оценка персонала» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.univerlib.ru/book/motivacija-i-ocenka-personala-29.html (дата обращения 18.09.2014).

ВОПРОСЫ к зачету (экзамену):

Система маркетинговой информации.

Потребители маркетинговой информации.

Структурная организация МИС.

Система внутрифирменной отчетности.

Система делового наблюдения.

Система маркетинговых исследований.

Аналитическая рыночная система.

Деловая разведка как элемент МИС.

Организация маркетинговой информации.

Взаимодействие менеджера и исследователя: задачи менеджера, обязанности исследователя.

Процедура создания МИС.

Функционирование МИС.

Макросегментационный анализ: определение базового рынка, концептуализация рынка, определение границ рынка,

Макросегментационный анализ: построение сетки макросегментирования, поиск новых сегментов.

Стратегии охвата базового рынка.

Микросегментационный анализ: сегментирование и дифференцирование товара,

Описательное сегментирование.

Сегментирование по выгодам.

Поведенческое сегментирование.

Сегментирования с помощью совместного анализа.

Социокультурное сегментирование.

Сегментирование деловых рынков.

Гиперсегментация и контрсегментация.

Стандартизация и кастомизация товара.

Сегментирование в условиях глобальной экономики.

Классификация отраслей поиску конкурентных преимуществ.

Методы дифференциации товара.

Роль цепочки ценностей в анализе дифференциации.

Назначение и сущность позиционирования.

Альтернативные основания для позиционирования.

Карты восприятия как инструмент позиционирования.

Стратегии позиционирования.

Реализация стратегии позиционирования.

Репозиционирование товара.

Концепции анализа спроса.

Оценка совокупного рыночного спрос: потенциал и емкость рынка.

Расширяемый и нерасширяемый первичный спрос.

Абсолютный и текущий потенциал спроса.

Структура первичного спроса на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора.

Структура первичного спроса на услуги.

Структура спроса на товары производственного назначения: расходные материалы, детали и комплектующие, оборудование.

Анализ возможностей роста спроса.

Методы прогнозирования спроса: экспертные оценки, оценки торгового персонала,

Методы прогнозирования спроса: исследование намерений покупателей, метод цепного показателя, индекс покупательной способности,

Методы прогнозирования спроса: декомпозиция и экстраполяция трендов, экспоненциальное сглаживание, построение «объясняющих» моделей, построение сценария.

Концепция модели жизненного цикла как инструмент анализа спроса.

Жизненный цикл товара, товарного рынка, бренда.

Характеристики этапов ЖЦ: внедрение, рост, зрелость, спад.

Анализ конкурентов.

Методики анализа конкурентоспособности продукта.

Методики анализа конкурентоспособности фирмы.

Понятие конкурентного преимущества.

Виды конкурентного преимущества: основанные на рыночной силе, качестве, издержках, ключевых компетенциях.

Поиск устойчивого конкурентного преимущества.

Операционное и стратегическое конкурентное преимущество.

Определение уровня рыночной силы торговой марки.

Механизм ценовой войны.

Альтернативное конкурентное поведение.

Матрица конкурентных реакций.

Значение закона опыта в разработке конкурентного преимущества.

Матрица конкурентных преимуществ.

Международное конкурентное преимущество.

Понятие стратегии. Выбор базовой стратегии.

Матрица «рост/доля рынка» (матрица БКГ).

Многокритериальная портфельная матрица (матрица ДЭМК). Виды портфельных стратегий.

Стратегии борьбы за существующие рынки: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирования.

Риски реализации стратегии борьбы за существующие рынки.

Интенсивный рост: проникновение на рынок, развитие рынка, развитие товаров.

Интегративный рост: интеграция «назад», интеграция «вперед», горизонтальная интеграция.

Диверсификационный рост: концентрическая диверсификация, чистая диверсификация.

Стратегии лидера рынка: развитие первичного спроса, оборонительные стратегии, наступательные стратегии, стратегия демаркетинга.

Стратегии претендентов на лидерство.

Стратегии для рыночных последователей.

Стратегии международного развития.

Стратегии маркетинга для малых, средних и крупных предприятий.

Маркетинг и управление инвестиционной политикой предприятия.

Управление инновационной политикой как элемент маркетинга.

Оценка риска инновационной деятельности.

Управление процессом разработки новых товаров.

Виды инноваций.

Процесс принятия товара потребителями.

Управление рисками в системе маркетинга.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

упр.марк.docx

упр.марк.docx
Размер: 33.9 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Маркетинг как элемент системы менеджмента организации. Стратегический и операционный маркетинг. Интегрированный маркетинговый процесс.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Соціальне партнерство найманих працівників

Представниками найманих працівників залежно від рівня соціального партнерства є профспілкові організації. Закон України «Про організації роботодавців»

Внешняя и внутренняя среда организации

Зовнішньоекономічна безпека України в умовах Євроінтеграції

Курсова робота з дисципліни «Комплексне забезпечення ФЕБ». Суть та значення зовнішньоекономічної безпеки України. Характеристика зовнішньоекономічної безпеки України в сучасних умовах. Перспективи розвитку зовнішньоекономічної безпеки України в умовах Євроінтеграції

Претензия По условиям данного Договора Застройщик

Мной, ФИО и (наименование застройщика) был заключен Договор №_____ участия в долевом строительстве многоквартирного дома

Педагогічна техніка спортивного педагога як елемент педагогічної діяльності

Поняття педагогічної техніки. Зовнішня та внутрішня техніка педагога. Мовлення педагога як інструмент його професійної діяльності. Шляхи оволодіння педагогічною технікою. Мовлення педагога як інструмент його професійної діяльності.

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok