Культура речи и деловое общение. Тесты

10.2. Задания зачета (тесты):

Функция общения, суть которой заключается в установлении взаимопонимания в процессе деятельности, называется:

А) коммуникативной;

Б) когнитивной;

В) перцептивной;

Г) интерактивной.

Какой вид делового общения представлен в следующей ситуации: "Начальник отдела маркетинга объясняет студентам-практикантам, как делать рекламные стенды":

А) мотивационное деловое общение;

Б) познавательное деловое общение;

В) деятельностное деловое общение;

Г) духовное деловое общение.

К монологическим видам делового общения не относится:

А) приветственная речь;

Б) торговая речь (реклама);

В) информационная речь;

Г) переговоры.

К письменным видам делового общения не относится:

А) доклад (на совещании);

Б) заявление;

В) договор;

Г) устав.

Какой вид делового общения имеет своей целью скрытое внедрение в психику делового партнера таких установок, желаний, мотиваций, которые внутренне не присущи ему, но желательны инициатору общения?

А) императивное деловое общение;

Б) суггестивное деловое общение;

В) манипулятивное деловое общение;

Г) убеждающее деловое общение.

Невербальные средства общения включают в себя:

А) лексические средства языка;

Б) мимику и жесты;

В) графические знаки;

Г) звуки.

Вид делового общения, предполагающий следующие типы психологического воздействия: побуждение, принуждение, запугивание:

А) ритуальное деловое общение;

Б) суггестивное деловое общение;

Г) императивное деловое общение;

Д) убеждающее деловое общение.

Определите третью фазу деловой беседы:

А) опровержение доводов собеседника;

Б) аргументирование;

Г) передача информации;

Д) принятие решения.

9. Сторона общения, которая означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой почве взаимопонимания:

А) перцептивная;

Б) коммуникативная;

В) интерактивная;

Г) нейтральная.

10. Как называется процесс взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью и опытом, предполагающим достижение определенного результата?

А) деловые переговоры;

Б) публичные выступления;

В) деловая беседа;

Г) доклад на совещании.

11.К деловой речи предъявляются следующие требования:

А) правильность, точность, экспрессивность, метафоричность;

Б) краткость, правильность, точность, доступность;

В) эмоциональность, доступность, лаконичность, логичность;

Г) правильность, точность, логичность, эллиптичность.

12. Определите вид речевой ошибки, которая допущена в предложении "В силу слабого контроля за исполнением распоряжения директивы не были выполнены":

А) плеоназм;

Б) тавтология;

В) соединение несовместимых понятий;

Г) смешение паронимов.

13. Определите вид речевой ошибки, которая допущена в предложении "Все победители получат ценные подарки и призы":

А) тавтология;

Б) неверное употребление синонимов;

В) употребление слова без учета его семантики;

Г) соединение несовместимых понятий.

14. Определите вид ошибки, допущенной в предложении "Для решения проблемы были приняты эффектные меры":

А) лексическая недостаточность;

Б) смешение паронимов;

В) лексическая избыточность;

Г) тавтология.

15. Определите вид речевой ошибки, допущенной в словосочетаниях "курсовая работа написана по теме", "составлен график по взаимопосещению занятий":

А) неверное употребление предлога;

Б) тавтология;

В) нарушение лексической сочетаемости;

Г) использование канцеляризмов.

16. Укажите строку, в которой все слова верно поставлены в форму Им.п. мн. ч.:

А) инженера, договора, бухгалтера, лифтеры;

Б) директоры, кондитеры, доценты, редактора;

В) договоры, шоферы, профессора, ректоры;

Г) договоры, ректора, шофера, инспекторы.

17. В предложении «Информация о внезапном спаде курса доллара застала врасплох всех участников финансового рынка» допущена ошибка, связанная с нарушением:

А) морфологических норм;

Б) словообразовательных норм;

В) лексических норм;

Г) орфоэпических норм.

18. Какое словосочетание характерно для официально-делового стиля?

А) освободить от занимаемой должности;

Б) заседать два часа;

В) давать деньги на семью;

Г) отправиться в поход.

19. Укажите, какую предложно-падежную форму неуместно употреблять в официально-деловых текстах:

А) из-за болезни;

Б) в связи с болезнью;

В) по причине болезни;

Г) вследствие болезни.

20. Употребление предлога "благодаря" неуместно в словосочетании:

А) внедрение новой технологии;

Б) помощь соседей;

В) эффективная работа отдела;

Г) низкая производительность труда.

21. Основными требованиями к эффективности речи являются:

А) новизна, спонтанность, эмоциональность;

Б) новизна, безэмоциональность, монологичность;

В) краткость, монологичность, субъективность;

Г) новизна, уместность, правильность.

22. Укажите, о каком стиле общения идет речь: "Этот стиль вызывает у людей желание возражать, не соглашаться, провоцирует на агрессию":

А) конфронтационный;

Б) менторский;

В) информационный;

Г) одухотворяющий.

23. Укажите, какой "эффект" имеется в виду: "Речь должна быть обоснованной, убедительной, логичной, вызывающей соразмышление и осмысление информации":

А) эффект художественной выразительности;

Б) эффект аргументации;

В) эффект первой фразы;

Г) эффект визуального имиджа.

24. Укажите, какая фигура речи использована в предложении «Кто из нас не любовался восходом солнца, летним разнотравьем лугов, бушующим морем?»:

А) синекдоха;

Б) метонимия;

В) риторический вопрос;

Г) гипербола.

25. Укажите, какая фигура речи использована в предложении "А новое так отрицает старое!"

А) инверсия;

Б) градация;

В) антитеза;

Г) синекдоха.

26. Укажите, какая фигура речи использована в предложении "Пришел, увидел, победил!":

А) градация;

Б) метонимия;

В) метафора;

Г) антитеза.

27. Известно, что при подготовке публичного выступления необходимо соблюдать ряд принципов. О каком принципе идет речь: "Выступление должно быть подчинено одной теме, вынесенной в заглавие. Каждый фрагмент также должен раскрывать основную тему"?

А) принцип краткости;

Б) принцип последовательности;

В) принцип результативности;

Г) принцип усиления.

28. Часть публичной речи, в которой подводятся итоги, обобщаются высказанные мысли, называется:

А) заключение;

Б) аргументы;

В) вступление;

Г) тезисы.

29. Главная мысль, к которой сводится все выступление, называется:

А) аргумент;

Б) название;

В) тезис;

Г) топос.

30. Убеждающая речь не должна:

А) содержать много цифрового материала;

Б) апеллировать (обращаться) к чувствам и эмоциям слушателей и воздействовать на их сознание;

В) строиться с учетом интеллектуальных способностей слушателей, их познавательных возможностей и интереса к теме;

Г) учитывать конкретную ситуацию.

31. Манипуляция - это:

А) особая форма организации речи;

Б) способ оказать скрытое психологическое воздействие на собеседника с целью добиться от него выгодного для себя поведения;

В) речевой прием, в основе которого лежит противопоставление понятий;

Г) способ оказать скрытое психологическое воздействие на собеседника с целью добиться от собеседника выгодного для него поведения.

31. Прием, суть которого состоит в выведении собеседника из состояния психологического равновесия насмешками, обвинениями, упреками или иронией, что заставляет его нервничать и, в результате, принимать необдуманные решения, называется:

А) "ошарашивание темпом";

Б) "Карфаген должен быть разрушен";

В)"раздражение собеседника";

Г) "ложный стыд".

32. Примером использования какого манипулятивного приема является фраза "Все деловые люди в курсе этого нововведения, только Вы, как всегда, ничего не знаете!"

А) отсылка к высшим интересам;

Б)"Карфаген должен быть разрушен";

В) формирование чувства ложного стыда;

Г) недосказанность в связи с особыми мотивами.

33. Стимуляция неблагоприятного психоэмоционального состояния адресата, его негативных эмоциональных переживаний, тормозящих когнитивную ориентацию адресата в деловой ситуации и его ответные психические реакции, называется:

А) эмотирование;

Б) эпатирование;

В) эмпатия;

Г) инроспекция.

34. В ходе делового совещания руководитель организации неоднократно оставлял реплики одного из подчиненных без внимания, перебивал его, обращался по имени ко всем, кроме него. Какую технику манипулирования использовал руководитель в данном случае?

А) технику заражения;

Б) технику суггестии;

В) технику побуждения;

Г) технику игнорирования.

35. Включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им взглядов, мотивов и установок других людей называется:

А) интроспекция;

Б) интроекция;

В) суггестия;

Г) эмпатия.

36. О каком типе манипулятора идет речь: "Этот тип человека решает, что поскольку он не может контролировать жизнь, то откажется от усилий и позволит другим распоряжаться собой. Он прикидывается беспомощным и играет роль «угнетенного». Он побеждает своей вялостью и пассивностью, позволяя другим думать и работать за него"?

А) равнодушный манипулятор;

Б) активный манипулятор;

В) манипулятор, который соревнуется;

Г) пассивный манипулятор.

37. О каком типе манипулятора идет речь: "Он пытается управлять другими с помощью активных методов. Он не демонстрирует свою слабость в отношениях, а будет играть роль человека, полного сил. При этом он использует свое социальное положение (босс, отец, старший брат, учитель, начальник).Он достигает удовлетворения, опираясь на бессилие других и контролируя их. Он применяет систему прав и обязанностей, приказов и просьб, табелей рангов и т. п., управляя людьми, как марионетками":

А) агрессивный манипулятор;

Б) активный манипулятор;

В) манипулятор, который соревнуется;

Г) равнодушный манипулятор.

38. Использование приемов манипуляции, позволяющих отбить атаку оппонента-манипулятора и вынудить его к принятию невыгодного для него решения называется:

А) адаптация;

Б) контрманипуляция;

В) ассимиляция;

Г) интерференция.

39. К какому чувству подчиненного апеллирует руководитель, когда говорит: «Мы знаем, что вы - перспективный сотрудник. Мы вас верим, поэтому предлагаем вам повышение,

правда с сохранением старой зарплаты»?

А) к чувству вины;

Б) к чувству гордости;

В) к чувству жалости;

Г) к чувству страха.

40. Общепринятая форма делового общения, цель которой - обсуждение производственных вопросов и проблем, называется:

А) собеседование;

Б) деловой разговор;

В) деловое совещание;

Г) деловые переговоры.

41. Какова основная задача делового общения?

А) продуктивное сотрудничество;

Б) строгое регулирование иерархического соположения управляющего и управляемого;

В) налаживание межличностных контактов;

Г) поиски «нужных» людей для решения личных и производственных вопросов.

42. О каком виде совещания идет речь: "Совещание посвящено выяснению текущего состояния дел в организации, краткому обмену мнениями по ряду вопросов, возникающих по ходу производственного процесса. Кроме того, оно может быть направлено на выработку общей тактики действий различных звеньев организационной структуры в связи с текущими производственными задачами"?

А) информационное совещание;

Б) проблемное совещание;

В) информативное совещание;

Г) оперативное совещание.

43. Какое время суток совпадает с пиком работоспособности у человека?

А) 9.00 - 10.00;

Б) 11.00 - 12. и 16.00 - 18.00;

В) 12.00-13.00 и 15.00-16.00;

Г) 18.00-19.00.

44. Оптимальная продолжительность совещания составляет:

А) 10-15 мин.;

Б) 60-90 мин.;

В) 40-45 мин.;

Г) 90-120 мин.

45. Руководителю совещания не рекомендуется:

А) Оставаться в ходе совещания на нейтральных позициях;

Б) Постоянно поддерживать разговор;

В) Не принимать меры в случае возникновения эмоционального напряжения;

Г) Нетерпимо относиться к экскурсам в прошлое и к отклонениям от темы.

45. Вопросы "Кто?", "Что?", "Как?", "Сколько?", "Почему?" называются:

А) открытыми;

Б) риторическими;

В) закрытыми;

Г) провокационными.

46. Для создания атмосферы взаимопонимания и для достижения промежуточного результата используются:

А) риторические вопросы;

Б) переломные вопросы;

В) закрытые вопросы;

Г) аналитические вопросы.

47. В протоколе совещания не фиксируе(ю)тся:

А) участники совещания;

Б) продолжительность совещания;

В) принятое решение;

Г) исполнители и сроки.

48. Какое из правил этикета, указанных ниже, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые совещания, содержит ошибку?

А) средства художественной выразительности в тексте уместны;

Б) приглашение подписывает руководитель;

В) в тексте приглашения следует указать продолжительность совещания;

Г) если участник совещания является докладчиком, то это необходимо указать в тексте приглашения

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Функция общения, суть которой заключается в установлении взаимопонимания в процессе деятельности. Задания зачета (тесты)

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Цели и задачи налогового администрирования

Курсовая работа. Теоретические аспекты налогового администрирования Совершенствование работы налогового администрирования в налоговой инспекции

Языкознание

Языкознание начало развиваться, труд в области лингвистики. Проблема языкового знака. Слово как основная единица языка. Фонетическая речь, система звуков. Система русского и изучаемого языка.

Межличностные отношения

Психологические отношения. Межличностные отношения принципиально отличными от межгрупповых и общественных отношений. Различают два основных вида отношений: общественные и межличностные.

История зарубежной литературы

Ответы по ИЗЛ 19 века. История зарубежной литературы (ИЗЛ), 1 половина. Вопросы и ответы на экзамен, зачет.

Офтальмология

Зрительный анализатор. Акт зрения. Зрительный процесс. Анатомо-физиологические особенности сетчатки. Глазное яблоко. Иннервация глазного яблока. Строение глаза. Конъюнктива. Роговая оболочка глаза. Дренажная система глаза. Причины миопии. Осложнения и последствия болезней глаза.

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok