Возможности тестов в определении конфликтности человека

Возможности тестов в определении конфликтности человека

На сегодняшний день в психологии пока не разработан опросник, или тест, специально предназначенный для определения межличностной конфликтности человека, поэтому специалисты используют ряд апробированных тестов, которые фиксируют выраженность качеств, свойств и состояний, свидетельствующих о повышенной конфликтности личности.

Конфликтность личности– это ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют лиэтому проблемные ситуации. Конфликтность личности определяется комплексным действием психологических (темперамент, уровень агрессивности, психологическая устойчивость, уровень притязаний, актуальное эмоциональное состояние, акцентуация характера и т.д.), социально-психологических (социальные установки и ценности, отношение к оппоненту, направленность во взаимодействии «на себя», компетентность в общении и др.) и социальных факторов (условия жизни и деятельности, возможности релаксации, социальное окружение, общий уровень культуры, возможности для удовлетворения потребностей и т.п.).

Рассмотрим наиболее часто применяемые тесты и опросники, позволяющие выявить те или иные аспекты конфликтности личности.

Опросник А. Басса — А. Дарки. Предназначен для определения индивидуального уровня агрессивности личности. Предложен в 1957 г. Агрессия рассматривается авторами методики как комплексный феномен, проявляющийся в различных формах агрессивных и враждебных реакций: физической, косвенной, вербальной агрессии, раздражительности, негативизме, обиде, зависти, подозрительности. Опросник дает возможность определить индивидуальные индексы агрессивности, а также враждебности. Выделяет низкий, средний и высокий уровни.

В ряде исследований (В. Згуро, А. Шипилов, Ю. Канатаев, С. Дохолян) показано, что конфликтные люди имеют высокий индекс агрессивности. Индивиды с высоким уровнем конфликтности имеют выраженную установку и опыт применения насильственных средств для достижения своих целей. Из конфликтных столкновений они чаще всего пытаются выходить с помощью физической или вербальной агрессии (рис. 4).

Высокая степень конфликтности взаимоотношений

Средняя степень конфликтности взаимоотношений

Низкая степень конфликтности взаимоотношений

Рис. 4. Соотношение индивидуальных уровней агрессивности в группах с высокой, средней и низкой степенью конфликтности, %

Диагностика МЛО – методика изучения взаимоотношений в малой группе. Создана Т. Лири, Т. Лефоржем и Р. Сазеком в 1954 г. Адаптирована и опубликована в нашей стране в 1972 г. Дает возможность определить преобладающий тип отношения личности к окружающим (выделяется восемь типов). Наиболее конфликтными являются прямолинейно-агрессивный (третий тип) и недоверчиво-скептический (четвертый тип). При превышении их уровня до 8 баллов (из 16 возможных) высока вероятность конфликтности личности. Об этом говорит их взаимосвязь с агрессивными реакциями личности (табл. 2).

Таблица 2

Степень взаимосвязи типов отношения личности к окружающим с ее агрессивными реакциями (n = 43 чел.)

Тип отношения

личности к окружающим

Агрессивная и враждебная реакция

физическая

косвенная

раздражительность

негативизм

обида

подозрительность

вербальная

чувство

вины

Властно-

лидирующий

0,33

0,45

0,39

-0,6

Независимо- доминирующий

0,39

0,34

-0,55

Прямолинейно-

агрессивный

0,65

0,46

0,54

0,48

0,69

Недоверчиво- скептический

0,68

0,55

0,63

0,34

0,51

Покорно-

застенчивый

0,56

Зависимо-

послушный

Сотрудничающе-

конвенциальный

-0,63

-0,36

Ответственно-

великодушный

-0,51

-0,61

-0,36

-0,32

Как видно, например, прямолинейно-агрессивный тип отношения к окружающим положительно коррелирует с физической и косвенной агрессией, раздражением, негативизмом и обидой. Для недоверчиво-скептического типа свойственны косвенная агрессия, раздражение, негативизм, обида и подозрительность.

Личностный опросник Г. Айзенка. Позволяет выявить тип темперамента личности с помощью двух шкал: «экстраверсия-интроверсия» и «нейротизм-стабильность». Повышенный уровень нейротизма способствует конфликтному поведению личности. Зависимость между экстравертированностью и конфликтностью человека не выявлена.

16-факторный личностный опросник Кеттелла. Его также можно применить для выявления конфликтных личностей. Например, для определения психологических особенностей конфликтной личности были подсчитаны оценки по каждому фактору опросника Кеттелла у конфликтных и бесконфликтных индивидов, а также коэффициенты различий средних оценок Стьюдента (t-критерий) между факторами. Анализ показывает, что более конфликтные личности по сравнению с бесконфликтными обладают следующими психологическими особенностями: они скрытны, их отличает практичность, жесткость, суровость, независимость, решительность, смелость. Это, как правило, честолюбивые, стремящиеся к лидерству личности.

Шкала реактивной и личностной тревожности. Разработана американским психологом Ч. Спилбергером для измерения тревожности как эмоционального состояния и как свойства личности. Адаптированный вариант опросника Спилбергера предложил Ю. Ханин. Тревожность как эмоциональное состояние определяется присутствующим в данный момент у человека напряжением, беспокойством, нервозностью. Как свойство личности она выступает индикатором проявления человеком опасения, страха в объективно безопасных ситуациях, воспринимаемых им как угрожающие. Положительная взаимосвязь между повышенной тревожностью и конфликтностью личности подтверждена в ряде исследований.

Методика «Q-сортировка». Предложена X. Заленом и Д. Штоком и позволяет измерить проявление у членов группы таких тенденций поведения, как зависимость – независимость, общительность – необщительность, стремление к борьбе - избегание борьбы. О конфликтности личности свидетельствует высокий показатель тенденции к борьбе, который рассматривается как стремление к завоеванию более высокого статуса и авторитета в системе межличностных отношений.

Опросник К. Томаса. Предназначен для определения стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Опросник адаптирован Н. Гришиной. Выделяется пять основных стратегий конфликтного поведения: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Оптимальным поведением в конфликтных ситуациях считается такое, когда применяются все стратегии, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов (минимальное числовое значение – 0, максимальное – 12 баллов).

Преобладание одной из стратегий свидетельствует о том, что человек ориентируется преимущественно на эту линию поведения в конфликте. Выбор стратегии определяется личностными и социальными факторами. Ориентация на ту или иную стратегию зависит от преобладающего отношения к окружающим, уровня агрессивности. На выбор стратегии поведения в конфликте влияют возраст человека, тип деятельности, склонность к нормативному или асоциальному поведению.

Как следует из приведенных в таблице 3 данных, чаще применяются компромисс, сотрудничество и избегание. Реже люди ориентируются на соперничество и приспособление. Ряд категорий опрошенных часто использует уступку (приспособление). Это государственные служащие — руководители среднего и низового звена и воспитатели детских садов. Причины этого, по-видимому, различны. Воспитатели детских садов по роду деятельности ориентированы на мягкие формы взаимодействия, в том числе и в трудных ситуациях. Государственные служащие в конфликтах часто идут на уступки, по-видимому, по причине опасения возможных санкций, особенно увольнения с работы.

Таблица 3

Предпочитаемые стратегии поведения в конфликте (по К. Томасу)

Испытуемые

Стратегии, %/ранг

выборка, чел.

соперничество

сотрудничество

компромисс

избегание

приспособление

Старшеклассники (16-17 лет)

32

12,5

4

25,0

2

20,9

3

33,3

1

8,3

5

Несовершеннолетние осужденные

26

37,5

1

25,0

2

16,6

4

0

5

20,9

3

Офицеры

(27-32 года)

168

16,1

4

21,6

3

24,5

1

22,0

2

15,8

5

Воспитатели детских садов (женщины

23-40 лет)

21

11,5

5

24,0

1

21,5

3

21,1

4

21,9

2

Инженерно- технические работники (женщины 25-55 лет)

20

9,5

5

23,2

3

23,2

2

26,9

1

17,1

4

Госслужащие-руководители

49

16,1

5

19,1

3

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

На сегодняшний день в психологии пока не разработан опросник, или тест, специально предназначенный для определения межличностной конфликтности человека, поэтому специалисты используют ряд апробированных тестов, которые фиксируют выраженность качеств, свойств и состояний, свидетельствующих о повышенной конфликтности личности. Конфликтность личности.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Вопросы для экзамена

Армысыздар құрметті мемлекеттік комиссияның төрағасы және оның мүшелері!

Менің дипломдық жұмысымның тақырыбы «Сезіктінің қылмыстық процессуалдық жағдайы»  деп аталады

Методика измерения окружности головы  

Повышение эффективности использования машинно-тракторного парка предприятия. Сельское хозяйство. Курсовой проект

В данном курсовом проекте выполняется расчет производственной эксплуатации машинно-тракторного парка подразделения сельскохозяйственного предприятия. Целью курсового проекта является повышение эффективности использования машинно-тракторного парка предприятия.

Аналіз стану після аварії на АЕС. Задачі

Визначення середньої швидкості переміщення радіоактивної хмари. Визначення межі зон радіоактивного забруднення. Визначення радіоактивної зони. Визначення дози опромінення яку отримають робітники. Пропозиції по прогнозованій ситуації.

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok