Маркетинг. Полный курс лекций

Арендный блок

Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций

Серия «ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ»

Л.Е.БАСОВСКИЙ

М А Р К Е Т И Н Г

КУРС ЛЕКЦИЙ

Москва

ИНФРА-М

1999

УДК 339.138(075.8) ББК 65.290-2я73

Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 219 с.

ISBN 5-86225-966-Х

Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Показано, как использовать маркетинг в условиях российской экономики переходного периода, как формировать стратегию хозяйственной деятельности, основанную на маркетинговой концепции, как решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций.

Предназначен для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов предприятий и организаций, предпринимателей.

ББК65.290-2я73

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .....................................................   6

ГЛАВА 1

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ....................   8

Основные понятия .............................................   8

Концепции маркетинга .........................................  13

Цели маркетинговой деятельности ..............................  17

Распространение маркетинга ...................................  16

ГЛАВА 2

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ .......................  19

Анализ рыночных возможностей .................................  19

Отбор целевых рынков .........................................  21

Разработка комплекса маркетинга ..............................  24

Организация маркетинговой деятельности .......................  24

ГЛАВА 3

МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ ..............................  29

Основные факторы микросреды ..................................  29

Основные факторы макросреды ..................................  33

ГЛАВА 4

ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ ................  39

Модель поведения покупателей .................................  39

Характеристики покупателей ...................................  39

Процесс принятия решения о покупке ...........................  44

Особенности принятия решения о покупке товара-новинки ........  47

ГЛАВА 5

ПОКУПАТЕЛИ ОТ ИМЕНИ ОРГАНИЗАЦИЙ ..............................  50

Рынок организаций ............................................  50

Рынок товаров промышленного назначения .......................  50

Рынок промежуточных продавцов ................................  57

Рынок государственных учреждений .............................  58

ГЛАВА 6

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ ......................  60

Концепция и состав системы маркетинговой информации ..........  60

Методика маркетинговых исследований ..........................  64

ГЛАВА 7

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА, ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ

И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА ....................................  70

Концепции маркетинга .........................................  70

Сегментирование рынка ........................................  71

Выбор целевых сегментов рынка ................................  77

Позиционирование товара на рынке .............................  79

ГЛАВА 8

ТОВАРЫ, ТОВАРНЫЕ МАРКИ, УПАКОВКА И УСЛУГИ ....................  81

Классификация товаров ........................................  81

Марки товаров ................................................  85

Упаковка, маркировка товара

и сервисные услуги для покупателей ...........................  88

Товарный ассортимент и товарная номенклатура .................  90

ГЛАВА 9

РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА ...........................  93

Стратегия разработки новых товаров ...........................  93

Этапы жизненного цикла товара ................................ 100

ГЛАВА 10

ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ............................ 105

Проблемы и условия ценообразования ........................... 105

Факторы ценообразования ...................................... 107

Стратегия и тактика ценообразования .......................... 111

ГЛАВА 11

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ ....................... 118

Каналы распределения товаров и услуг ......................... 118

Структура и управление каналами распределения ................ 123

Товародвижение ............................................... 125

ГЛАВА 12

РОЗНИЧНАЯ И ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ ................................. 130

Розничная торговля ........................................... 130

Оптовая торговля ............................................. 136

ГЛАВА 13

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ ................................... 142

Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации ...... 142

Комплекс стимулирования ...................................... 148

ГЛАВА 14

РЕКЛАМА, СТИМУЛИРОВАНИЕ И ПРОПАГАНДА ......................... 154

Реклама ...................................................... 154

Стимулирование сбыта ......................................... 159

Пропаганда ................................................... 163

ГЛАВА 15

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ ........................ 167

Стратегическое планирование .................................. 167

Концепция стратегических хозяйственных подразделений ......... 171

Управление хозяйственным портфелем

на основе концепции жизненного цикла ......................... 172

Стратегическое управление маркетингом ........................ 173

ГЛАВА 16

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ ...................................... 179

Тенденции и среда международного маркетинга .................. 179

Целесообразность выхода на внешний рынок ..................... 184

Методы выхода на рынок ....................................... 185

Структура комплекса маркетинга ............................... 187

Структура службы маркетинга .................................. 190

ГЛАВА 17

МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ И НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ ........... 192

Виды и технологии услуг ...................................... 192

Особенности маркетинга услуг ................................. 195

Некоммерческий маркетинг ..................................... 197

Маркетинг образования ........................................ 201

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ..................................... 203

ВВЕДЕНИЕ

Эта книга написана на базе лекций по основам маркетинга, которые автор в течение ряда лет читает студентам Тульского государственного педагогического университета им. Л.Н.Толстого. Курс лекций соответствует требованиям государственных образовательных стандартов по этой дисциплине.

Книга содержит краткое систематическое изложение предмета, рассчитана на студентов, учителей, а также практиков – руководителей и специалистов предприятий, предпринимателей, желающих ознакомиться, изучить суть, функции и основные методы маркетинга в ограниченное время.

При подготовке книги ставилась задача изложить предмет глубоко, но в то же время кратко, просто и понятно, сопровождая материал ограниченным числом наиболее ярких примеров из практики. При необходимости приводятся и доступно разъясняются понятия и закономерности современной экономической теории. Книга составлена в расчете на массового читателя, так как распространение концепции маркетинга в условиях переходного периода – одно из главных условий экономического подъема, выживания и развития предприятий и организаций.

Важнейшей проблемой переходного периода, который переживает наша страна, является выработка стратегии экономического роста. Современный экономический рост, по общепризнанному определению лауреата Нобелевской премии С.Кузнеца, представляет собой развитие, при котором долгосрочные темпы роста производства устойчиво превышают темпы роста населения.

По мнению выдающегося экономиста нашего века И.Шумпетера, основная движущая сила механизма экономического роста в условиях рыночных отношений – это «радикальные инновации» предпринимателей, ищущих «сверхприбыль». Особенно важна роль этого механизма в переходные периоды.

Маркетинг – это наука о том, как искать рынок, на котором лучше всего работать, что именно предлагать потребителю, как работать продуктивно и эффективно, удовлетворяя потребности общества.

Конечно, предпринимателю, коммерческой организации, чтобы получать прибыль, необходимо, кроме того, уметь управлять финансами. Маркетинг и финансы – важнейшие области деятельности предприятий и предпринимателей. Именно эти области деятельности наименее освоены российскими предпринимателями, управленческим персоналом российских предприятий. Изучение деятельности предпринимателей и обследование предприятий показывают, что функции управления маркетингом и финансами часто вообще не реализуются. Этого вполне достаточно для банкротства. Во многих некоммерческих организациях наблюдается та же картина, что влечет развал при малейших нарушениях бюджетного финансирования.

Большинство предпринимателей, руководителей и специалистов предприятий и некоммерческих организаций, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала изучение маркетинга, пока, к сожалению, не понимает сущности этой сферы деятельности и знакомо лишь с отдельными функциями маркетинга. Это происходит потому, что маркетинг не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем.

Для эффективной работы особенно важно понимать суть, принципы и методы маркетинга, которым посвящена эта книга. Такой подход к изложению курса маркетинга не нов, он использован Ф.Котлером. Учебник Ф.Котлера «Основы маркетинга» дважды переводился на русский язык, много раз издавался в нашей стране. Предлагаемая Вашему вниманию книга во многом повторяет структуру и методику этого популярного учебника. Отличиями являются краткость, акцент на российские условия и более глубокие научные основы. Экономическая наука значительно обновилась и обогатилась в последние годы под влиянием опыта; накопленного в 80–90-х годах, особенно в странах с переходной экономикой, и в результате использования новых идей и исследовательских возможностей. Ее достижения не сводятся к тому, что можно найти в большинстве, в том числе и переводных, учебных пособий.

Например, сегодня с определенностью можно утверждать, что решения проблем на основе концепции маркетинга будут наиболее успешными, если Ваши товары и услуги будут самыми новыми, если они будут самым эффективным образом удовлетворять вновь возникшие потребности. Тогда можно надеяться получить сверхприбыль. Или, в случае некоммерческой деятельности, тот успех, который называют «бешеным». Как достичь этой новизны и эффективности?

Во-первых, необходим высококвалифицированный персонал, во-вторых, новые технологии, а не трудовые, финансовые или материальные ресурсы. Высококвалифицированный персонал можно нанять, но его нужно постоянно учить, не жалея времени и денег на систематическое повышение квалификации. В развитых странах на обучение выделяют огромные средства. Например, в западных землях ФРГ на повышение квалификации персонала ежегодно расходуют средства, которые в 1,2 раза превосходят стоимость получения профессионального образования. Новые технологии также можно не только создать, но и купить. Однако подобная тактика в течение длительного времени приводит к утрате успеха, снижает новаторский и финансовый потенциал организации. Необходимо вести научные исследования и создавать свои новшества. Для этого, при недостатке сил и средств, можно временно объединиться с конкурентами, а небольшим предприятиям воспользоваться услугами государства и организаций, которые придется создать самим в отрасли, в регионе. Это проверенный опытом путь.

Какова направленность НИР и направленность обучения персонала – это вопросы маркетинга.

ГЛАВА 1

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАРКЕТИНГА

ГЛАВА 2

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ

РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА

ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГЛАВА 3 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ

ГЛАВА 4 ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ

Процесс принятия решения о покупке

Особенности принятия решения. О покупке товара-новинки

ГЛАВА 5 

Покупатели от имени организаций рынок организаций

Рынок товаров промышленного назначения

Оценка работы поставщика. Оценивают работу конкретного поставщика или поставщиков по удовлетворенности внутрифирменных пользователей.

Рынок промежуточных продавцов

Рынок государственных учреждений

ГЛАВА 6

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ

Маркетинговые исследования и информация. Концепция и состав системы маркетинговой информации

Методика маркетинговых исследований

Результаты маркетингового исследования должны быть представлены в виде отчета. Отчет включает очень краткое резюме, содержащее постановку задачи и основные результаты, описание методики и результатов исследования, выводы и рекомендации. Статистические материалы, детальные разъяснения методики должны быть вынесены в приложения.

ГЛАВА 7 СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА, ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА

КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара, концепции маркетинга

 

Сегментирование рынка

Какие демографические переменные используются для сегментирования?

Сегментирование по психографическому принципу

Сегментирование по поведенческому принципу

Чем яснее выявлена связь отношений к товару с переменными демографического порядка, тем эффективнее работа организации по охвату наиболее перспективных потенциальных клиентов.

Сегментирование рынка товаров промышленного назначения

Выбор целевых сегментов рынка

Позиционирование товара на рынке

ГЛАВА 8

Товары, товарные марки, упаковка и услуги, классификация товаров

Марки товаров

Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей

Товарный ассортимент и товарная номенклатура

ГЛАВА 9

Разработка и жизненный цикл товара

Стратегия разработки новых товаров

Этапы жизненного цикла товара

ГЛАВА 10 ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ

Политика и методы ценообразования. Проблемы и условия ценообразования

 

Факторы ценообразования

Реакция на цену других участников рынка. Помимо всего прочего руководство должно учитывать реакцию на предполагаемую цену со стороны других участников рыночной деятельности. Как отнесутся к этой цене дистрибьюторы и дилеры? Охотно ли будет торговый персонал фирмы продавать товар по данной цене или продавцы будут жаловаться, что она чересчур высока? Как отреагируют на нее конкуренты? Не поднимут ли свои цены поставщики? Не вмешаются ли государственные органы, чтобы воспрепятствовать торговле товаром по этой цене?

Стратегия и тактика ценообразования

Фирма не всегда в состоянии проработать варианты своих действий непосредственно в момент изменения цен. Единственный способ сократить срок ответной реакции со своей стороны – предвидеть возможные ценовые маневры.

ГЛАВА 11 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ

Распределение товаров и товародвижение. Каналы распределения товаров и услуг


 

Структура и управление каналами распределения

Товародвижение

Структура управления товародвижением фирмы. Решения о складировании, поддержании товарно-материальных запасов и транспортировке требуют тщательной координации. Фирмы учреждают у себя постоянные комитеты, в состав которых входят управляющие, ответственные за разные аспекты деятельности по организации товародвижения. Такой комитет на регулярных заседаниях разрабатывает основные установки по повышению эффективности системы распределения в целом.

ГЛАВА 12 РОЗНИЧНАЯ И ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

Розничная и оптовая торговля. Розничная торговля

Оптовая торговля

Виды предприятий оптовой торговли

2.

Брокеры и агенты

.

3.

Оптовые отделения и конторы производителей

.

Решение о месте размещения предприятия. Оптовые торговцы обычно размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой и низким налогообложением, тратят минимум средств на благоустройство территории и оборудование помещений. Нередко применяют устаревшие методы грузообработки и прохождения заказов. Для борьбы с растущими издержками передовые оптовики разрабатывают новые методы и приемы деятельности. Одной из таких разработок стало создание автоматизированных складов, управляемых с помощью компьютеров.

ГЛАВА 13 МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Предприятия должны осуществлять коммуникацию со своим окружением. Для действенной коммуникации фирмы нанимают рекламные агентства, которые создают эффективные объявления, и специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации.

Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации

Комплекс стимулирования

На стадии упадка к рекламе прибегают только для напоминания, пропаганду сводят на нет, коммивояжеры уделяют товару минимум внимания. Однако стимулирование сбыта продолжает оставаться активным.

ГЛАВА 14 

Реклама, стимулирование и пропаганда

Реклама дополняется мерами по стимулированию сбыта и пропагандой.

Стимулирование сбыта

Пропаганда

ГЛАВА 15 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ
 

Стратегическое управление и маркетинг. Стратегическое планирование

Концепция стратегических хозяйственных подразделений

Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла

Стратегическое управление маркетингом

Маркетинговый контроль

.

ГЛАВА 16 МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
 

Международный маркетинг. Тенденции и среда международного маркетинга

Целесообразность выхода на внешний рынок

Методы выхода на рынок

Структура комплекса маркетинга

Структура службы маркетинга

По мере того как иностранные фирмы успешно вторгаются на внутренний рынок России, российским предприятиям и организациям нужно активнее проникать на рынки других стран.

ГЛАВА 17 МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ И НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг. Виды и технологии услуг

Особенности маркетинга услуг

Некоммерческий маркетинг

Общественный маркетинг еще молод, а социальный сдвиг труднодостижим при любой стратегии, не говоря уже о подходе, предполагающем добровольный спонтанный отклик. Но общественный маркетинг довольно успешно применяют в сферах защиты окружающей среды, дорожной безопасности. Предстоит отыскать еще немало областей применения общественного маркетинга.

Маркетинг образования

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - M.: ИНФРА-М -НОРМА, 1997.

Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 1995.

Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 1998.

Дайн А. и др. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.

Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 1997.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990.

Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996.

Хайем А. Маркетинг для «чайников». - Киев: Диалектика, 1998.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.3. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991.

Эванс М.Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.

Учебное издание

Бacoвcкий Леонид Ефимович

МАРКЕТИНГ

КУРС ЛЕКЦИЙ

Редактор И.В.Мартынова Корректор М.В.Литвинова. Компьютерная верстка С.М.Майоров

ЛР№ 070824 от 21.01.93

Подписано в печать 20.11.98

Формат 60x88/16. Печать офсетная. Усл. печ. л. 13,72. Тираж 6000 экз. Заказ № 965

Издательский Дом «ИНФРА-М» 127214, Москва, Дмитровское ш., 107.

Тел.: (095) 485-70-63; 485-71-77

Факс: (095) 485-53-18. Робофакс: (095) 485-54-44

E-mail: books@infra-m.ru

Отпечатано в ОАО "Типография № 9" 109033, Москва, ул. Волочаевская, д.40 (095) 362-89-59

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

╠рЁъхЄшэу - ╩єЁё ыхъЎшщ.doc

╠рЁъхЄшэу - ╩єЁё ыхъЎшщ.doc
Размер: 1.2 Мб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

К данному материалу относятся разделы:

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАРКЕТИНГА

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ

РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА

ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Маркетинговая среда организации. Основные факторы микросреды

ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ

Поведение потребителей при совершении покупки. Модель поведения покупателей. Характеристики покупателей

Процесс принятия решения о покупке

Особенности принятия решения. О покупке товара-новинки

Покупатели от имени организаций рынок организаций

Рынок товаров промышленного назначения

Рынок промежуточных продавцов

Рынок государственных учреждений

Маркетинговые исследования и информация. Концепция и состав системы маркетинговой информации

Методика маркетинговых исследований

Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара, концепции маркетинга

Сегментирование рынка

Какие демографические переменные используются для сегментирования?

Сегментирование по психографическому принципу

Сегментирование по поведенческому принципу

Сегментирование рынка товаров промышленного назначения

Выбор целевых сегментов рынка

Позиционирование товара на рынке

Товары, товарные марки, упаковка и услуги, классификация товаров

Марки товаров

Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей

Товарный ассортимент и товарная номенклатура

Разработка и жизненный цикл товара

Стратегия разработки новых товаров

Этапы жизненного цикла товара

Политика и методы ценообразования. Проблемы и условия ценообразования

Факторы ценообразования

Стратегия и тактика ценообразования

Распределение товаров и товародвижение. Каналы распределения товаров и услуг

Структура и управление каналами распределения

Товародвижение

Розничная и оптовая торговля. Розничная торговля

Оптовая торговля

Виды предприятий оптовой торговли

Брокеры и агенты

Оптовые отделения и конторы производителей

Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации

Комплекс стимулирования

Реклама, стимулирование и пропаганда

Стимулирование сбыта

Пропаганда

Стратегическое управление и маркетинг. Стратегическое планирование

Концепция стратегических хозяйственных подразделений

Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла

Стратегическое управление маркетингом

Маркетинговый контроль

Международный маркетинг. Тенденции и среда международного маркетинга

Целесообразность выхода на внешний рынок

Методы выхода на рынок

Структура комплекса маркетинга

Структура службы маркетинга

Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг. Виды и технологии услуг

Особенности маркетинга услуг

Некоммерческий маркетинг

Маркетинг образования

Похожие материалы:

Плееродети. Кто такие плееродети?

Материал к презентации плееродети. Причины появления плееродетей? Последствия от использования наушников. Правило поведения родителей с ребенком – любителем плеера.

Обеспечение безопасности жизнедеятельности

Основы безопасности жизнедеятельности (ОБЖ) — область знаний, в которой изучаются опасности, угрожающие человеку, закономерности их проявлений и способы защиты от них. Особенно важным этот вопрос становится в период отдыха детей в летних оздоровительных лагерях.

Решения Европейского суда по правам человека в правовой системе Российской Федерации и защита прав российских граждан

Дипломная работа. Европейский суд по правам человека: основы деятельности. Правовые и организационные основы деятельности Европейского суда по правам человека. Процедура подачи и рассмотрения жалоб в Европейском суде по правам человека. Решения Европейского суда по правам человека в правовой системе Российской Федерации. Имплементация прецедентной практики Европейского суда по правам человека в национальное законодательство Российская Федерация и российские граждане в Европейском суде по правам человека

Социология

Курс лекций по дисциплине «Социология» Республике Беларусь. Социология как наука о социальном мире человека. Общество как социальная система . Социальная стратификация и социальная мобильность . Социальная динамика и социальное развитие . Социальное управление и социальная политика . Семья как социальный институт и социальная группа . Эмпирическое социологическое исследование общества

Ответы на экзамен по Финансы. Вопросы 37-42

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok