Законы, правила и приемы общения

Территория рекламы

Общение людей осуществляется по определенным законам. Законы общения (коммуникативные законы) – это особые законы.

Во-первых, большинство из законов общения – нежесткие, вероятностные. Во-вторых, коммуникативные законы не передаются человеку при рождении, не достаются ему «по наследству» – они усваиваются человеком в ходе общения, из опыта, из коммуникативной практики. В-третьих, законы общения могут со временем видоизменяться. В-четвертых, законы общения частично различаются у разных народов, т.е. имеют определенную национальную окраску, хотя во многом они носят общечеловеческий характер.Необходимо разграничивать общие законы общения и правила общения.

Общие законы общения (коммуникативные законы) описывают процессы, которые происходят в ходе общения. Коммуникативные законы отвечают на вопрос «что происходит в процессе общения?». Коммуникативные законы реализуются в общении независимо от того, кто говорит, о чем, с какой целью, в какой ситуации и т. д.   

Правила общения – это сложившиеся в обществе рекомендации по общению. Многие из них отражены в национальных пословицах, поговорках, афоризмах (Знай боле, да говори мене; Слово серебро, молчание золото; Шумом праву не быть, Умей пошутить, умей и перестать и др.). Правила общения отражают сложившиеся в обществе представления о том, как надо вести общение в той или иной коммуникативной ситуации. Правила общения вырабатываются обществом и поддерживаются социально-культурными традициями этого общества. Правила общения усваиваются людьми путем наблюдения и подражания окружающим, а также путем целенаправленного обучения.Различают нормативные правила общения и правила речевого воздействия.

Под речевым воздействием понимается воздействие человека на других людей с помощью речи и сопровождающих речь невербальных (жесты, мимика и др.) средств. Нормативные правила общения отвечают на вопрос "как надо?”, “как принято?" и описывают принятые в обществе нормы и правила вежливого, культурного общения, то есть правила речевого этикета. Правила речевого воздействия описывают способы воздействия на собеседника и отвечают на вопрос «как лучше? как эффективней?» (как лучше убеждать? как эффективней просить? и т.д.). Они характеризуют способы эффективного воздействия на собеседника в различных коммуникативных ситуациях. Выделяют также приемы общения.

Приемы общения - это конкретные фразы, выражения или действия говорящего, с помощью которых он выполняет те или иные правила. Это то, что человек делает, чтобы выполнить правило. Существует много правил и еще больше приемов эффективного общения. Они еще не все изучены и систематизированы, но очень важно уметь находить приемы, которыми можно реализовать в практике общения известные вам коммуникативные правила – в этом заключается коммуникативная грамотность человека, именно в этом и заключается искусство речевого воздействия.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

voprosy (1).docx

voprosy (1).docx
Размер: 110.6 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Культура речи и деловое общение. Речевая культура, речевые ошибки, техника речи. Деловой разговор, деловая беседа. Практика делового взаимодействия. Этика и этикет. Ораторское искусство. Правила публичного выступления. Тактика ведения спора. Психология убеждения человека. Презентация, управление аудиторией.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Деловое общение

Культура речи и деловое общение. Речевая культура, речевые ошибки, техника речи. Деловой разговор, деловая беседа. Практика делового взаимодействия. Этика и этикет. Ораторское искусство. Правила публичного выступления. Тактика ведения спора. Психология убеждения человека. Презентация, управление аудиторией.

К данному материалу относятся разделы:

Культура речи и деловое общение в сфере межличностных отношений

Речевая культура как основа формирования делового имиджа

Понятие культуры речи

Речевые ошибки и пути их преодоления

Техника речи в деловом разговоре

Законы, правила и приемы общения

Виды общения

Трудности общения

Особенности делового общения

Слушание в деловой коммуникации. Классификация слушания

Коммуникативные барьеры. Причины их возникновения и способы преодоления

Логический барьер. Семантический барьер

Стилистический барьер. Фонетический барьер

Психологические особенности проведения деловых бесед

Деловой этикет

Использование этикета в целях успешной самопрезентации

Речевой этикет

Этика и этикет деловых отношений

Этикет деловой переписки

Гендерный аспект коммуникативного поведения

Невербальное общение

Габитарный имидж и деловая репутация

Средствам невербальной коммуникации

Организация пространственной среды

Ораторское искусство. Полемика, дискуссия, спор

Основы психологической подготовки к публичному выступлению

Основные правила и приемы публичной речи

Структура публичного выступления. Полемика. Дискуссия. Спор

Тактические приемы спора

Психологические аспекты убеждения

Манипуляция в общении. Стратегия поведения манипуляторов

Сознательное и бессознательное в речевой коммуникации

Техника подготовки и проведения презентации

Смысл и назначение презентаций

Классификация презентаций

Работа с аудиторией во время презентации

Структура презентации

Презентация к дипломной работе

Приемы управления аудиторией

Похожие материалы:

Теоретические вопросы к экзамену по физике

Механическое движение. Относительность механического движения. Системы отсчёта.

Разработка САПР

Конспект лекций по дисциплине Направление подготовки: «Информатика и вычислительная техника». Общие вопросы создания САПР. Основные понятия системотехники. САПР как объект системотехники. Принципы создания САПР. Методики функционального и информационного моделирования сложных систем. Аналитические и имитационные модели. Разработка имитационных моделей сложных систем. Математическое моделирование автоматизированных систем. Системы массового обслуживания.

Документознавство

Методичні рекомендації до самостійної та індивідуальної роботи студентів напряму підготовки Документознавство та інформаційна діяльність

Критерії оцінювання завдання з розгорнутою відповіддю (власного висловлення) з української мови

Внимание и деятельность. Развитие внимания

Природа и сущность внимания. Внимание выражено в мимике, в позе, в движениях. Произвольное и непроизвольное внимание. Основные свойства внимания. Устойчивость, концентрация, распределение, переключение, объем, развитие внимания. Подлинная рассеянность.