Оценка управленческого персонала. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий — Маркетинг, ответы на ГОСы | iFREEstore

Оценка управленческого персонала. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий

Территория рекламы

Оценка сотрудников организации - одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности деятельности и получение необходимой информации о кадровом потенциале организации в целом. Это обязательный элемент системы контроля в любой организации, «сквозной» вид кадровой работы, неизбежно учитываемый при разработке кадровых программ [25, 26]. Само развитие представлений о необходимости, месте и роли оценки персонала в системе управления предприятием исторически прошло несколько этапов. Ряд авторов отмечает наличие существенных изменений в представлениях об определении критериев оценки и использовании потенциала сотрудников организации на протяжении нынешнего столетия [19, 21, 20, 26, 27]. Сменяющие друг друга доктрины научного управления порождали разные требования к процессу подбора, оценки и расстановки кадров. Так, господствующая в начале века доктрина научной организации труда выдвинула на первое место принципы бюрократической организационной культуры, требующей от персонала развития умений работать в рамках строго заданной технологии и роли [21]. В таких условиях под оценкой персонала можно было понимать процесс выявления соответствия работника требованиям рабочего места или должности, что и определяло содержательную часть критериев оценки руководителей. Сменившая ее доктрина человеческих отношений соответствует органической организационной культуре, требующей включенности персонала в общегрупповые ценности и нормы, умения подчинять свои интересы интересам большинства, развития коммуникативных навыков, способности к адаптации в коллективе и т.д., что, соответственно, и выступало в качестве критериев оценки. Развитие технологий и индивидуализация деятельности привели к появлению концепции контрактации ответственности и соответствующей ей предпринимательской организационной культуре, требующей от работников умения трудиться в условиях конкуренции [26]. На первое место выдвигается оценка индивидуальных способностей, потенциала роста, ориентации на достижение результата, гибкости в поведении и мышлении, развитии творческого потенциала и т.д. Сегодня на смену концепции контрактации ответственности приходит парадигма командного менеджмента и формируются условия для возникновения партисипативной организационной культуры, требующей от работника умения работать с коллегами в единой команде над решением нестандартных задач, поскольку сама деятельность настолько усложнилась, что уже не может быть выполнена силами только одного специалиста [20, 24]. Следовательно, должна быть подвергнута пересмотру и содержательная часть критериев оценки.

Мотивация и стимулирование административно-управленческого персонала http://lib.rosdiplom.ru/library/prosmotr.aspx?id=496010#_Toc259796252

Административно-управленческий персонал (АУП) — это работники аппарата управления, служащие, входящие в администрацию фирмы, предприятия, организации, конторские работники, дирекция предприятий и учреждений.

К АУП относятся все работники органов управления. На предприятиях, в организациях и учреждениях в АУП включают руководителей, их заместителей, начальников подразделений, а также секретарей, машинисток, курьеров и другой обслуживающий персонал. Конструкторы, технологи, механики, агрономы, врачи, учителя и другие работники, непосредственно участвующие в основной деятельности организации, не относятся к АУП.

Главная отличительная черта административно-управленческого персонала учреждения от других работников - это то, что они не заняты непосредственно деятельностью, а занимаются ее организацией и руководством ею.

Важной составляющей административной должности являются полномочия.

Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы организации, направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач, принимать решения.

Полномочия делегируются должности, а не индивиду. Когда он переходит на новую должность, он теряет полномочия старой должности и приобретает полномочия новой. [16]

Линейные полномочия - это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному. Линейные полномочия выражают существующую в организации систему властных отношений между руководством и подчиненными. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организации, называемую цепью команд.

Штабные полномочия - это право специалистов штабного аппарата советовать или помогать линейным руководителям в принятии решений. Виды штабных полномочий определяются типом штабного аппарата и силой его властных полномочий и влияния в организации.

Административный или штабной аппарат может быть трех видов:

1.Консультативный аппарат формируется на временной или постоянной основе из специалистов, консультирующих по проблемам, требующим специальной подготовки (правовым проблемам, новейшей или специальной технологии, обучения и повышения квалификации).

2.Обслуживающий аппарат выполняет обслуживающие функции ( маркетинговые исследования, финансирование, планирование, материально-техническое снабжение).

3.Личный аппарат формируется из секретарей и помощников руководителя.

Рекомендательные полномочия штабного аппарата являются наиболее ограниченными и сводятся к консультированию линейного руководства. Введение процедурыобязательного согласования обеспечивает расширение рекомендательных полномочий и обязывает линейное руководство согласовывать определенный круг вопросов со штабным аппаратом.

Параллельные полномочия включают право отклонять определенные решения линейного руководства и представляют собой дальнейшее расширениие штабных полномочий.

Функциональные полномочия означают представление штабному аппарату прав как предлагать, так и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.[17]

Деление сотрудников на российских предприятиях на административно-управленческий и производственный персонал весьма условно. Так, например, заведующий гаражом предприятия - административный, а начальник транспортного цеха - производственный персонал. В свою очередь управленческий персонал делится на инженерно- технических работников (ИТР) и служащих. К категории ИТР относят лиц, осуществляющих техническое руководство производственными процессами, а к служащим - лиц, осуществляющих техническое обслуживание производственного процесса. Подобное деление представляется также неудачным, так как лица на аналогичных должностях могут попасть в разные категории. Например, начальник планового отдела - ИТР, а начальник финансового отдела - служащий. Можно предложить несколько классификаций работников управления в зависимости от целей, стоящих перед классификаторами.

Термин «административно-управленческий персонал» (АУП) использовался в период организации и проведения единовременного учета численности и распределения лиц, работающих по занимаемым должностям по состоянию на 15.09.1990 (директивное письмо Госкомстата РСФСР от 17.07.1990 № 6-7-107). С целью осуществления этого учета 03.06.1988 Госкомтруд СССР, Госкомстат СССР и Минфин СССР утвердили Номенклатуру должностей управленческого персонала предприятий, учреждений и организаций для разработки бланков учета этого персонала. В настоящее время Госкомстат России данную Номенклатуру не использует. Следовательно, в настоящее время можно утверждать, использование термина «административно-управленческий персонал» в настоящее время необоснованно.

Административно-управленческий персонал и персонал родственных профессий осуществляет решение административно-координационных вопросов в деятельности организаций и их структурных подразделений, ведение документации и информационное обеспечение.

Их обязанности включают:

- ведение деловой переписки, протоколов и другой административной документации;

- планирование и организацию проведения заседаний, совещаний, деловых встреч и поездок;

- согласование сроков проведения различных мероприятий, контроль за их соблюдением;

- помощь руководителям и сотрудникам в решении вопросов административно-организационного характера;

- подготовку проектов контрактов, договоров, ведение переговоров, организацию приема посетителей и сотрудников;

- выполнение родственных по содержанию обязанностей;

- руководство другими работниками.

Перечень должностей руководителей, специалистов и служащих определен «Квалификационным справочником». В нем же изложены должностные обязанности по различным должностям, относящимся к названным группам.[18]

Организационные схемы построения мотивационного механизма управленческой деятельности на предприятии отличаются большим разнообразием, зависят от конкретных условий и характера выполняемых работ. Принципиальное значение для формирования системы стимулирования на предприятии имеют следующие признаки: принятая концепция мотивации участников, применяемый характер вознаграждений, форма стимулирования труда и виды используемых оценок его результатов. Принципиальная схема классификации видов мотивации инновационной деятельности приведена на рис. 1.3. В теории и практике принято различать две принципиальные концепции мотивации: содержательную и процессуальную.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

ответы на госы.doc

ответы на госы.doc
Размер: 1.4 Мб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинг, ответы на ГОСы

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

К данному материалу относятся разделы:

Маркетинг как концепция управления и развития демократизации управления

Экономическая классификация отраслей

Методы анализа производственной среды, целевая ориентация управленческих решений

Основные фонды: сущность, состав, особенности структуры в различных отраслях

Количественные показатели структуры товарного рынка

Механизмы и формы использования экономических законов в менеджменте

Сущность и виды контроля, роль контроля в менеджменте

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Виды бюджетов и последовательность их разработки

Переход России на инновационный путь развития: разработка концептуальных моделей и практика реализации национальных проектов

Классификация затрат на производство

Понятие неопределенности и риска. Виды неопределенности

Миссия, цели, задачи и ценности организации

Экономическое содержание показателей прибыли и рентабельности, пути их повышения

Внешняя и внутренняя среда организации. Основные факторы внешней и внутренней среды и их взаимодействие

Задачи, содержание и порядок разработки плана себестоимости, прибыли и рентабельности

Формы и системы заработной платы

Особенности влияния внешней среды на формирования внешней стратегии организации (метод PEST и др.)

Система обобщающих и частных показателей использования основных производственных фондов. Пути улучшения использования ОПФ в промышленности

Анализ, факторы формирования и проектирования организационных структур управления, пути их совершенствования

Российские и зарубежные школы управления: научного менеджеризма, классическая административная, человеческих отношений, социальных систем

Особенности разработки и реализации эталонных (по стадиям жизненного цикла), функциональных, отраслевых, диверсифицированных, фокусированных, наступательных, оборонительных и ликвидационных стратегий

Планирование повышения производительности труда по основным технико-экономическим факторам

Содержание организационной культуры, ее основные характеристики, функции и элементы

Понятие организационной структуры управления, ее основные элементы

Оценка управленческого персонала. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий

Понятие, состав и особенности структуры оборотных средств в отдельных отраслях

Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала

Самообразование и образование управленческого персонала

Повышение квалификации управленческого персонала методом групповой формы трудовой деятельности

Пути совершенствования методов подготовки и повышения квалификации управленческого персонала на предприятиях нефтегазовой промышленности

Содержание плана использования производственных мощностей и основных фондов

Жесткие, гибкие и адаптивные ОСУ, иерархические и органические, формальные и неформальные ОСУ. Принципы формирования ОСУ

Задачи, содержание плана производства и реализации продукции

Понятие и показатели рыночной власти

Особенности разработки и реализации стратегии в условиях кризиса

Отраслевой анализ (модель 5-сил Портера, портфельный анализ (метод BCG))

Классификационные признаки управленческих решений: цель, условия принятия, время, информация, последствия, ответственность

Межотраслевые комплексы, их роль в развитии экономики страны

Алгоритм процесса разработки и принятия решения при различных типах менеджмента: ситуационном, традиционном, системном, социально-этическом, стабилизационном

Отраслевая структура: понятие, показатели, факторы, ее определяющие

Калькуляция себестоимости продукции. Резервы и факторы снижения себестоимости продукции

Планирование численности ППП по категориям

Имитационное моделирование

Основные виды организационных структур, критерии их рациональности

Производительность труда и ее показатели

Содержание и порядок разработки плана технического и организационного развития

Методы планирования себестоимости

План производственно-хозяйственной деятельности, его структура и порядок разработки

Задачи, содержание и порядок разработки плана материально-технического обеспечения

Трудовые ресурсы отрасли: состав, особенности структуры

Выбор управленческого решения по критериям: максимакса, Сэвиджа, Гурвица и пессимизма-оптимизма. Мероприятия по снижению риска

Структура народно-хозяйственного комплекса. Характеристика производства и потребления продукции (по основным видам)

Производственная мощность отрасли, показатели её использования

Планирование фонда заработной платы

Доходные и расходные статьи финансового плана и их содержание

Основные теории мотивации и их развитие

Похожие материалы:

Тесты по математике. Тест №1, 2, 3, 4

Психолого-педагогическая характеристика молодости

Психолого-педагогическая характеристика молодости. Учет возрастных особенностей молодых в деятельности педагога профессионального образования.

Научная теория управления Тейлора

Основная задача управления предприятием. Изложите основные принципы фордизма. Нужно признать, что не все люди одинаково одарены. Тавистокская школа и «гуманизация труда». Социальная структура трудового коллектива. Демографическая структура трудового коллектива.

Энергосбережение

Энергосбережение в теплоэнергетике и теплотехнологиях. Актуальность энергосбережения в России и мире. Энергоаудит. Увеличение эффективности генерации тепла.

Создание локальной сети и настройке оборудования для доступа обучающихся к сети интернет

Дипломная работа. Анализ существующих решений для построения сети. Маршрутизаторы. Особенности современных маршрутизаторов. Принцип работы коммутатора. Методы коммутации. Классификация коммутаторов. Выбор коммутатора для решения поставленных задач. Выбор монтажного оборудования. Выбор информационных розеток. Обзор кабельных соединений и компоновки Ethernet