- сайт в процессе разработки
Постоянные изменения на рынке вызывают необходимость постановки новых целей, а следовательно их осуществления, что отражается на характере управленческого процесса. В связи с этим выделяются различные типы управленческого процесса (табл. 5.1), хотя строгого их соблюдения на практике может и не быть.
. Определение целей решения задачи вызывает трудность, связанную с тем, что только простые решения, как правило, имеют одну цель. В большинстве решений их бывает несколько, причем возможны противоречия между ними. Наряду с новыми бывают цели, которые следует сохранить. Например, решая проблему увеличения объемов производства или снижения затрат, необходимо помнить об обеспечении качества продукции. В данном случае цель, которую требуется сохранить, выступает в качестве ограничения. От того, насколько точно сформулирована цель, зависит нередко и выбор пути ее достижения.
Целесообразно сокращать количество целей за счет их упрощения и агрегации. Если намечено несколько целей, то выделяется главная, относительно которой осуществляется поиск оптимального решения.
управленческие технологии (УТ) - это совокупность методов и процессов управления, а также научное описание способов управленческой деятельности, в том числе формирования управленческих решений для достижения общих и конкретных целей организации.
Технологии целевого управления (ТЦУ) определяют набор технологий процессорного управления (ТПУ). Таким образом, руководитель должен сначала определиться с выбором конкретной технологии целевого управления, а затем в качестве инструментария использовать соответствующий ей набор процессорных технологий. ТЦУ - это технологии, основанные на приоритете целей над ситуациями. ТЦУ ориентирует управленческую деятельность на достижение цели: решение должно быть направлено на изменение ситуации, а не на устранение возмущающих воздействий.
В состав ТЦУ входят: инициативно-целевая, программно-целевая и регламентная технологии.
Инициативно-целевая технология основана на выдаче заданий без указаний средств и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Технология не гарантирует достижение цели. Инициативно-целевая технология дает большой простор для инициативных решений подчиненных.
программно-целевая технология, предназначенная для выдачи заданий (целей, задач) исполнителям с указанием средств, методов и времени их выполнения. Предусматривает внешний или внутренний контроль промежуточных состояний этого выполнения.. Программно-целевая технология, как правило, гарантирует достижение цели и базируется на современных знаниях, экономико-математических методах и информационных технологиях.
Регламентная технология состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием возможных средств и методов их выполнения; в информировании о возможных ограничениях ресурсов и ориентировочном времени их выполнения; в жестком контроле по безусловному движению к цели.