Повышение квалификации управленческого персонала методом групповой формы трудовой деятельности

Территория рекламы

Одним из самых эффективных методов повышения квалификации на рабочем месте является обучение в процессе групповой формы трудовой деятельности, которая в наибольшей степени способствует взаимообогащению работников и передаче знаний.

В результате, при использовании самоуправляемых рабочих групп процесс обучения встраивается в рабочую и управленческую деятельность каждого сотрудника. При этом преследуется цель - научиться реагировать на изменяющийся окружающий мир, внешнюю среду, принимать адекватные решения, исходя из имеющегося практического опыта, знаний. В ходе обучения следует выделять два процесса: процесс поступления знаний в рабочую группу как в открытую систему и процесс коллективного усвоения знаний, так называемое «сообучение». Сообучение - это совместное формирование умения извлекать опыт под влиянием внешней среды. Оно должно иметь как минимум две цели: научить людей, во-первых, правильно реагировать на воздействия внешней среды, и, во-вторых, совместно трудиться, то есть совместно вырабатывать реакции на эти воздействия.

Построение самоуправляемой рабочей группы суть целенаправленные действия по соединению практики обучения каждого из ее членов с деятельностью всей группы по достижению целей организации. Наиболее важной и новой особенностью в формировании самоуправляемых рабочих групп является переход от эпизодического повышения квалификации к постоянному и непрерывному обучению, цель которого – обеспечить подготовку работников, мотивированных на решение стоящих перед группой задач.

Чтобы добиться успеха, организации должны точно и оперативно учитывать и применять эти методы повышения квалификации в программах своего развития, с тем, чтобы обеспечить необходимую гибкость и мобильность. Однако, определяя предстоящие перемены, важно исходить из реально складывающихся обстоятельств и стратегии деятельности организации, определяющей применение тех или иных методов повышения квалификации управленческого персонала.

Наиболее действенной является стратегия дифференциации, суть которой заключается в производстве по принципу «никто не делает лучше». Одним из основных направлений реализации данной стратегии является мобилизация управленческого персонала организации, достигаемая, в том числе, и через повышение его квалификации. Важной особенностью данной стратегии как управленческой концепции является то, что проводимая работа по повышению квалификации ориентирована на концентрацию усилий по нескольким ключевым моментам и на развитие отличительных черт персонала.

В данном контексте повышение квалификации на рабочем месте представляет собой не разовое мероприятие, а непрерывный процесс совершенствования, поэтому носит характер постоянно проводимой работы и является долгосрочным, что особенно актуально в сегодняшнее время. Кроме этого, при разработке нового вида продукции при стратегии дифференциации чаще всего происходят организационные изменения - создаются проектные и исследовательские группы. Бюрократические многоуровневые системы теряют массу времени на согласование вопросов, связанных с производственным освоением каких-либо изобретений или даже просто запуска в серийное производство новой модели изделия. Мелкие же организационные образования во много раз быстрее принимают решения по любым инновациям, оперативнее реагируют на изменения, происходящие на рынке товаров и услуг. Работа таких групп обеспечивает "синергетический эффект", поскольку функционирует разветвленная система организационной коммуникации, применяется практика делегирования полномочий, расширяются профессиональные знания персонала. Таким образом, исследуемые организации избрали в качестве главного ориентира деятельности наиболее приемлемую стратегию, обеспечивающую их быструю адаптацию к частым изменениям рыночной ситуации.

Для обеспечения высокоэффективного процесса повышения квалификации руководству организации и специалистам, занимающимся кадровой работой, важно иметь информацию о текущем состоянии данного процесса. Следуя в своей деятельности стратегии дифференциации, организации обычно обладают ярко выраженной тенденцией к усложнению решаемых задач, что требует соответствующего уровня квалификации персонала, что, в свою очередь, подразумевает использование более эффективных форм и методов повышения квалификации, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество. Кроме того, необходимо создать условия для завершенности цикла обучения. Повышение квалификации в процессе работы самоуправляемой рабочей группы обеспечивает наличие у сотрудников комбинации следующих взаимодополняющих навыков:

техническая или функциональная экспертиза;

навыки по решению разносторонних проблем и принятию требуемых решений;

межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т.д.).

Самоуправляемые рабочие группы обеспечивают решение проблем обратной связи, общения, активного взаимодействия с коллегами, распространение успешного опыта одной группы в рамках всей организации.

В современных условиях действующая система повышения квалификации не в полной мере удовлетворяет изменившимся требованиям быстроты реагирования на происходящие изменения. Без учета и анализа изменяющейся внешней среды организации цикл обучения может стать только самоусиливающимся, но никак не развивающимся.

Рассмотрев этапы создания и функционирования самоуправляемых рабочих групп, их характеристики, используемые методы повышения квалификации и цели, достигаемые в результате их использования, можно сделать вывод, что в процессе коллективной трудовой деятельности раскрывается ролевой потенциал работника, поскольку в творческих обсуждениях и деловом общении каждый участник самоуправляемой рабочей группы приобретает разные функциональные роли. В процессе усовершенствования знаний и обновления своего опыта управленческий персонал углубляет понимание сложных вопросов финансового управления организацией, целостного операционно-производственного руководства, организационного контроля, стратегии и философии организации, а также окружающей данную организацию конкурентной среды. При этом сотрудник на практике доказывает, что в результате обучения на предприятии он полностью овладел той или иной функциональной ролью.

Таким образом, практика групповой работы в рамках организации обеспечивает объединение изменений в организации труда с повышением роли работников в процессе принятия соответствующих решений; предоставляет возможность совместного обсуждения проблем и выработки согласованной позиции при принятии решений; служит обеспечению стабильности положения организации на рынке в настоящем и, главное, в будущем.

В связи с тем, что, принимая то или иное управленческое решение, руководитель должен иметь возможность оценить эффективность его последствий, практический интерес вызывает определение социально-экономических результатов повышения квалификации управленческого персонала на рабочем месте. Для оценки экономических результатов использования предлагаемых в работе мероприятий используются несколько критериев:

критерий максимального использования внутренних ресурсов или их перераспределение;

критерий эффективности использования возможностей самоуправляемой рабочей группы;

критерий максимального использования образовательного потенциала, результатов сообучения в процессе групповой работы при принятии и реализации управленческих решений в ответ на воздействие внешней среды.

Данные анализа позволяют сделать вывод о том, что экономический эффект от повышения квалификации управленческого персонала на рабочем месте непосредственно связан с уменьшением удельного расхода трудовых и материальных ресурсов, ростом производительности труда, экономией времени, снижением трудоемкости выпускаемой продукции. Социальный эффект проявляется непосредственно в изменении содержания, условий, форм организации труда, повышении уровня его качества и сложности, а опосредованно – в изменении квалификационного и образовательного уровня управленческих работников, их социальной и творческой активности, индивидуального и группового поведения, в быстрой адаптации к нововведениям, в высокой степени их удовлетворенности своим трудом.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

ответы на госы.doc

ответы на госы.doc
Размер: 1.4 Мб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинг, ответы на ГОСы

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

К данному материалу относятся разделы:

Маркетинг как концепция управления и развития демократизации управления

Экономическая классификация отраслей

Методы анализа производственной среды, целевая ориентация управленческих решений

Основные фонды: сущность, состав, особенности структуры в различных отраслях

Количественные показатели структуры товарного рынка

Механизмы и формы использования экономических законов в менеджменте

Сущность и виды контроля, роль контроля в менеджменте

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Виды бюджетов и последовательность их разработки

Переход России на инновационный путь развития: разработка концептуальных моделей и практика реализации национальных проектов

Классификация затрат на производство

Понятие неопределенности и риска. Виды неопределенности

Миссия, цели, задачи и ценности организации

Экономическое содержание показателей прибыли и рентабельности, пути их повышения

Внешняя и внутренняя среда организации. Основные факторы внешней и внутренней среды и их взаимодействие

Задачи, содержание и порядок разработки плана себестоимости, прибыли и рентабельности

Формы и системы заработной платы

Особенности влияния внешней среды на формирования внешней стратегии организации (метод PEST и др.)

Система обобщающих и частных показателей использования основных производственных фондов. Пути улучшения использования ОПФ в промышленности

Анализ, факторы формирования и проектирования организационных структур управления, пути их совершенствования

Российские и зарубежные школы управления: научного менеджеризма, классическая административная, человеческих отношений, социальных систем

Особенности разработки и реализации эталонных (по стадиям жизненного цикла), функциональных, отраслевых, диверсифицированных, фокусированных, наступательных, оборонительных и ликвидационных стратегий

Планирование повышения производительности труда по основным технико-экономическим факторам

Содержание организационной культуры, ее основные характеристики, функции и элементы

Понятие организационной структуры управления, ее основные элементы

Оценка управленческого персонала. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий

Понятие, состав и особенности структуры оборотных средств в отдельных отраслях

Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала

Самообразование и образование управленческого персонала

Повышение квалификации управленческого персонала методом групповой формы трудовой деятельности

Пути совершенствования методов подготовки и повышения квалификации управленческого персонала на предприятиях нефтегазовой промышленности

Содержание плана использования производственных мощностей и основных фондов

Жесткие, гибкие и адаптивные ОСУ, иерархические и органические, формальные и неформальные ОСУ. Принципы формирования ОСУ

Задачи, содержание плана производства и реализации продукции

Понятие и показатели рыночной власти

Особенности разработки и реализации стратегии в условиях кризиса

Отраслевой анализ (модель 5-сил Портера, портфельный анализ (метод BCG))

Классификационные признаки управленческих решений: цель, условия принятия, время, информация, последствия, ответственность

Межотраслевые комплексы, их роль в развитии экономики страны

Алгоритм процесса разработки и принятия решения при различных типах менеджмента: ситуационном, традиционном, системном, социально-этическом, стабилизационном

Отраслевая структура: понятие, показатели, факторы, ее определяющие

Калькуляция себестоимости продукции. Резервы и факторы снижения себестоимости продукции

Планирование численности ППП по категориям

Имитационное моделирование

Основные виды организационных структур, критерии их рациональности

Производительность труда и ее показатели

Содержание и порядок разработки плана технического и организационного развития

Методы планирования себестоимости

План производственно-хозяйственной деятельности, его структура и порядок разработки

Задачи, содержание и порядок разработки плана материально-технического обеспечения

Трудовые ресурсы отрасли: состав, особенности структуры

Выбор управленческого решения по критериям: максимакса, Сэвиджа, Гурвица и пессимизма-оптимизма. Мероприятия по снижению риска

Структура народно-хозяйственного комплекса. Характеристика производства и потребления продукции (по основным видам)

Производственная мощность отрасли, показатели её использования

Планирование фонда заработной платы

Доходные и расходные статьи финансового плана и их содержание

Основные теории мотивации и их развитие

Похожие материалы:

Курсовая работа. Аудит. Нематериальные активы

Характеристика объекта аудита, цели и задачи проверки  Нормативные документы, используемые при аудите Нематериальные активы (НМА) Оценка системы бухгалтерского учета и системы внутреннего контроля операций по учету НМА

Дифференциальное исчисление. Примеры решения задач

Самостоятельная работа: индивидуальная домашняя работа. Цель: закрепить навыки по вычислению производных функций первого и второго порядков, по исследованию функций с помощью производной.

Проектирование плана и поперечного профиля

Пропускная способность перегона. Проектирование городской улицы и дороги в плане определяет ее положение и направление в улично-дорожной сети города

Макроэкономика в вопросах и ответах. Часть №1

Макроэкономика (в вопросах и ответах) учебно-методическое пособие. Излагаются основные вопросы макроэкономики по экономическим специальностям Частного института управления и предпринимательства Республики Беларусь.

Каждая плоскость несет распределенный заряд с поверхностной плотностью

Задача. Физика. Решение. Электрическое поле создано тремя бесконечными , расположенными параллельно друг другу , плоскостями. Вторая плоскость удалена от первой на расстояние , третья удалена от второй на расстояние