Повышение квалификации управленческого персонала методом групповой формы трудовой деятельности

Территория рекламы

Одним из самых эффективных методов повышения квалификации на рабочем месте является обучение в процессе групповой формы трудовой деятельности, которая в наибольшей степени способствует взаимообогащению работников и передаче знаний.

В результате, при использовании самоуправляемых рабочих групп процесс обучения встраивается в рабочую и управленческую деятельность каждого сотрудника. При этом преследуется цель - научиться реагировать на изменяющийся окружающий мир, внешнюю среду, принимать адекватные решения, исходя из имеющегося практического опыта, знаний. В ходе обучения следует выделять два процесса: процесс поступления знаний в рабочую группу как в открытую систему и процесс коллективного усвоения знаний, так называемое «сообучение». Сообучение - это совместное формирование умения извлекать опыт под влиянием внешней среды. Оно должно иметь как минимум две цели: научить людей, во-первых, правильно реагировать на воздействия внешней среды, и, во-вторых, совместно трудиться, то есть совместно вырабатывать реакции на эти воздействия.

Построение самоуправляемой рабочей группы суть целенаправленные действия по соединению практики обучения каждого из ее членов с деятельностью всей группы по достижению целей организации. Наиболее важной и новой особенностью в формировании самоуправляемых рабочих групп является переход от эпизодического повышения квалификации к постоянному и непрерывному обучению, цель которого – обеспечить подготовку работников, мотивированных на решение стоящих перед группой задач.

Чтобы добиться успеха, организации должны точно и оперативно учитывать и применять эти методы повышения квалификации в программах своего развития, с тем, чтобы обеспечить необходимую гибкость и мобильность. Однако, определяя предстоящие перемены, важно исходить из реально складывающихся обстоятельств и стратегии деятельности организации, определяющей применение тех или иных методов повышения квалификации управленческого персонала.

Наиболее действенной является стратегия дифференциации, суть которой заключается в производстве по принципу «никто не делает лучше». Одним из основных направлений реализации данной стратегии является мобилизация управленческого персонала организации, достигаемая, в том числе, и через повышение его квалификации. Важной особенностью данной стратегии как управленческой концепции является то, что проводимая работа по повышению квалификации ориентирована на концентрацию усилий по нескольким ключевым моментам и на развитие отличительных черт персонала.

В данном контексте повышение квалификации на рабочем месте представляет собой не разовое мероприятие, а непрерывный процесс совершенствования, поэтому носит характер постоянно проводимой работы и является долгосрочным, что особенно актуально в сегодняшнее время. Кроме этого, при разработке нового вида продукции при стратегии дифференциации чаще всего происходят организационные изменения - создаются проектные и исследовательские группы. Бюрократические многоуровневые системы теряют массу времени на согласование вопросов, связанных с производственным освоением каких-либо изобретений или даже просто запуска в серийное производство новой модели изделия. Мелкие же организационные образования во много раз быстрее принимают решения по любым инновациям, оперативнее реагируют на изменения, происходящие на рынке товаров и услуг. Работа таких групп обеспечивает "синергетический эффект", поскольку функционирует разветвленная система организационной коммуникации, применяется практика делегирования полномочий, расширяются профессиональные знания персонала. Таким образом, исследуемые организации избрали в качестве главного ориентира деятельности наиболее приемлемую стратегию, обеспечивающую их быструю адаптацию к частым изменениям рыночной ситуации.

Для обеспечения высокоэффективного процесса повышения квалификации руководству организации и специалистам, занимающимся кадровой работой, важно иметь информацию о текущем состоянии данного процесса. Следуя в своей деятельности стратегии дифференциации, организации обычно обладают ярко выраженной тенденцией к усложнению решаемых задач, что требует соответствующего уровня квалификации персонала, что, в свою очередь, подразумевает использование более эффективных форм и методов повышения квалификации, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество. Кроме того, необходимо создать условия для завершенности цикла обучения. Повышение квалификации в процессе работы самоуправляемой рабочей группы обеспечивает наличие у сотрудников комбинации следующих взаимодополняющих навыков:

техническая или функциональная экспертиза;

навыки по решению разносторонних проблем и принятию требуемых решений;

межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т.д.).

Самоуправляемые рабочие группы обеспечивают решение проблем обратной связи, общения, активного взаимодействия с коллегами, распространение успешного опыта одной группы в рамках всей организации.

В современных условиях действующая система повышения квалификации не в полной мере удовлетворяет изменившимся требованиям быстроты реагирования на происходящие изменения. Без учета и анализа изменяющейся внешней среды организации цикл обучения может стать только самоусиливающимся, но никак не развивающимся.

Рассмотрев этапы создания и функционирования самоуправляемых рабочих групп, их характеристики, используемые методы повышения квалификации и цели, достигаемые в результате их использования, можно сделать вывод, что в процессе коллективной трудовой деятельности раскрывается ролевой потенциал работника, поскольку в творческих обсуждениях и деловом общении каждый участник самоуправляемой рабочей группы приобретает разные функциональные роли. В процессе усовершенствования знаний и обновления своего опыта управленческий персонал углубляет понимание сложных вопросов финансового управления организацией, целостного операционно-производственного руководства, организационного контроля, стратегии и философии организации, а также окружающей данную организацию конкурентной среды. При этом сотрудник на практике доказывает, что в результате обучения на предприятии он полностью овладел той или иной функциональной ролью.

Таким образом, практика групповой работы в рамках организации обеспечивает объединение изменений в организации труда с повышением роли работников в процессе принятия соответствующих решений; предоставляет возможность совместного обсуждения проблем и выработки согласованной позиции при принятии решений; служит обеспечению стабильности положения организации на рынке в настоящем и, главное, в будущем.

В связи с тем, что, принимая то или иное управленческое решение, руководитель должен иметь возможность оценить эффективность его последствий, практический интерес вызывает определение социально-экономических результатов повышения квалификации управленческого персонала на рабочем месте. Для оценки экономических результатов использования предлагаемых в работе мероприятий используются несколько критериев:

критерий максимального использования внутренних ресурсов или их перераспределение;

критерий эффективности использования возможностей самоуправляемой рабочей группы;

критерий максимального использования образовательного потенциала, результатов сообучения в процессе групповой работы при принятии и реализации управленческих решений в ответ на воздействие внешней среды.

Данные анализа позволяют сделать вывод о том, что экономический эффект от повышения квалификации управленческого персонала на рабочем месте непосредственно связан с уменьшением удельного расхода трудовых и материальных ресурсов, ростом производительности труда, экономией времени, снижением трудоемкости выпускаемой продукции. Социальный эффект проявляется непосредственно в изменении содержания, условий, форм организации труда, повышении уровня его качества и сложности, а опосредованно – в изменении квалификационного и образовательного уровня управленческих работников, их социальной и творческой активности, индивидуального и группового поведения, в быстрой адаптации к нововведениям, в высокой степени их удовлетворенности своим трудом.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

ответы на госы.doc

ответы на госы.doc
Размер: 1.4 Мб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинг, ответы на ГОСы

Ответы на госы по маркетингу. Концепция маркетинга. Экономический закон в менеджменте. Общий управленческий контроль. Типовые этапы разработки стратегии. Виды бюджетов. Научно-инновационная политика России. Миссия организации, показатели прибыли и рентабельности, планирование себестоимости. Внешняя стратегия организации. Российские и зарубежные школы управления. Производительность труда. Содержание организационной культуры. рганизационная структура управления. Оборотные средства. Повышение квалификации управленческого персонала.

К данному материалу относятся разделы:

Маркетинг как концепция управления и развития демократизации управления

Экономическая классификация отраслей

Методы анализа производственной среды, целевая ориентация управленческих решений

Основные фонды: сущность, состав, особенности структуры в различных отраслях

Количественные показатели структуры товарного рынка

Механизмы и формы использования экономических законов в менеджменте

Сущность и виды контроля, роль контроля в менеджменте

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Виды бюджетов и последовательность их разработки

Переход России на инновационный путь развития: разработка концептуальных моделей и практика реализации национальных проектов

Классификация затрат на производство

Понятие неопределенности и риска. Виды неопределенности

Миссия, цели, задачи и ценности организации

Экономическое содержание показателей прибыли и рентабельности, пути их повышения

Внешняя и внутренняя среда организации. Основные факторы внешней и внутренней среды и их взаимодействие

Задачи, содержание и порядок разработки плана себестоимости, прибыли и рентабельности

Формы и системы заработной платы

Особенности влияния внешней среды на формирования внешней стратегии организации (метод PEST и др.)

Система обобщающих и частных показателей использования основных производственных фондов. Пути улучшения использования ОПФ в промышленности

Анализ, факторы формирования и проектирования организационных структур управления, пути их совершенствования

Российские и зарубежные школы управления: научного менеджеризма, классическая административная, человеческих отношений, социальных систем

Особенности разработки и реализации эталонных (по стадиям жизненного цикла), функциональных, отраслевых, диверсифицированных, фокусированных, наступательных, оборонительных и ликвидационных стратегий

Планирование повышения производительности труда по основным технико-экономическим факторам

Содержание организационной культуры, ее основные характеристики, функции и элементы

Понятие организационной структуры управления, ее основные элементы

Оценка управленческого персонала. Стимулирование труда управленческого персонала и его отдельных категорий

Понятие, состав и особенности структуры оборотных средств в отдельных отраслях

Подготовка и повышение квалификации управленческого персонала

Самообразование и образование управленческого персонала

Повышение квалификации управленческого персонала методом групповой формы трудовой деятельности

Пути совершенствования методов подготовки и повышения квалификации управленческого персонала на предприятиях нефтегазовой промышленности

Содержание плана использования производственных мощностей и основных фондов

Жесткие, гибкие и адаптивные ОСУ, иерархические и органические, формальные и неформальные ОСУ. Принципы формирования ОСУ

Задачи, содержание плана производства и реализации продукции

Понятие и показатели рыночной власти

Особенности разработки и реализации стратегии в условиях кризиса

Отраслевой анализ (модель 5-сил Портера, портфельный анализ (метод BCG))

Классификационные признаки управленческих решений: цель, условия принятия, время, информация, последствия, ответственность

Межотраслевые комплексы, их роль в развитии экономики страны

Алгоритм процесса разработки и принятия решения при различных типах менеджмента: ситуационном, традиционном, системном, социально-этическом, стабилизационном

Отраслевая структура: понятие, показатели, факторы, ее определяющие

Калькуляция себестоимости продукции. Резервы и факторы снижения себестоимости продукции

Планирование численности ППП по категориям

Имитационное моделирование

Основные виды организационных структур, критерии их рациональности

Производительность труда и ее показатели

Содержание и порядок разработки плана технического и организационного развития

Методы планирования себестоимости

План производственно-хозяйственной деятельности, его структура и порядок разработки

Задачи, содержание и порядок разработки плана материально-технического обеспечения

Трудовые ресурсы отрасли: состав, особенности структуры

Выбор управленческого решения по критериям: максимакса, Сэвиджа, Гурвица и пессимизма-оптимизма. Мероприятия по снижению риска

Структура народно-хозяйственного комплекса. Характеристика производства и потребления продукции (по основным видам)

Производственная мощность отрасли, показатели её использования

Планирование фонда заработной платы

Доходные и расходные статьи финансового плана и их содержание

Основные теории мотивации и их развитие

Похожие материалы:

Юридические факты: понятие, значение, классификация

Юридические факты — это определенные жизненные обстоятельства (условия, ситуации), с которыми нормы права связывают возникновение, прекращение или изменение правоотношений

100 конкурсов для старшеклассников и студентов

Гимнастика. ОРУ. Ответы

Комплекс общеразвивающих упражнений ОРУ. Подготовка и проведение соревнований

PR-кампании по продвижению имиджа информационных порталов

PR-кампания как средство формирования имиджа организации. Имиджелогия – это наука, которая возникла на основе таких дисциплин как культурология, социология, философия и других. PR-кампания – это комплексная программа коммуникации с целевыми аудиториями, направленная на достижение намеченного результата

Материаловедение

Свойства металлов, их классификация. Термическая обработка. Классификация металлорежущих станков (фрезерных, токарных, сверлильных). Процес прокатки. Производство чугуна, стали, сплавов. Цветные металлы. Сплавы. Медь, титан. Процессы получения чугуна, стали. Порошковая металлургия. Обработка металлов давлением (ковка, штамповка, прокат, прессование). Сварка. Пайка. Литье. Маркировка металлов. Пластмассы.