Управление процессом изменения организационной культуры — Менеджмент | iFREEstore

Управление процессом изменения организационной культуры

Территория рекламы

Под изменением организационной культуры следует понимать придание ее элементам других свойств, отличных от уже сформированных. Изменение организационной культуры предполагает также процесс отказа от отживших себя ценностей, норм, символов и формирование новых.

Основные причины изменений делятся разделяются на внутренние и внешние.

Внешние причины изменений связаны с приспособлением организации к постоянно меняющемуся внешнему окружению. Это процесс достижения организацией своих целей и взаимодействия с представителями внешней среды. В данном процессе решаются вопросы, имеющие отношение к: (причины изменений)

Изменение поведения орг. на рынке, новая маркетинговая стратегия,

Корректировка целей орг., ее миссии и стратегии,

Создание новых продуктов\услуг, структур. Подразделений,

Изменение полетич. обстановки в стране,

Изменение деловой среды,

Поглощение и слияние орг.

Инновац. процесы в обществе, изменение технологий

Воздействие на изменение организационной культуры оказывают и политические, экономические, демографические, социокультурные, технологические факторы.

Внутренние причины изменений связаны с повышением эффективности производства, изменениями в уровне профессионализма персонала, установлением и поддержанием отношений между членами коллектива. Это постоянный процесс нахождения способов совместной работы и сосуществования в организации. К внутренним причинам изменений можно отнести:

Смена собственника(руководителя)

Внедрение инновац.технологий

Корректировка целей орг., ее миссии и стратегии

Изменение хар-ра содержания и условий труда

Несоответствие культуры орг. структуры фирмы

Изменение уровня профессионализма работников

Снжене эф-ти упр-ия

Соц-псих. причины – потребность в изменениях, смена настроения коллектива.

2.Для анализа изменений в ОК необходимо выявить универсальные факторы, определяющие трансформации на протяжении ряда лет. Действие одних факторов время от времени увеличивается, других – уменьшается. Наиболее действенными факторами являются следующие:

•Организационный кризис.

•Управленческое воздействие руководителей (смена руководства).

•Стадии жизненного цикла организации, ее возраст.

•Размер организации.

•Сила культуры (степень усвоения культуры членами коллектива).

•Наличие субкультур.

Организационный кризис подвергает сомнению имеющуюся практику и открывает возможности для принятия новых ценностей. Кризис – это некое шоковое событие, которое подрывает статус компании и подвергает сомнению значимость ее организационной культуры. Примерами кризиса может быть финансовый кризис, потеря основных клиентов, резкий прорыв конкурентов на рынок.

Управленческое воздействие руководителей (смена руководства). Руководители сами могут изменять культурные стереотипы персонала. Силой собственного примера, они демонстрируют подчиненным определенный стиль поведения, в расчете на их подражание задаваемому образцу. Руководитель может приказами, распоряжениями вводить новые правила поведения, контролировать их исполнение.

Стадии жизненного цикла. Изменить культуру организации легче переходные периоды от ее создания к росту и от зрелости к упадку.

Размер организации. Изменить культуру легче в малой организации, так как в ней общение руководителей с работниками более тесное, что увеличивает возможность распространения новых ценностей.

Степень усвоения организационной культуры членами коллектива (сила культуры). Чем сильнее организационная культура, тем выше сплоченность коллектива, разделяющего общие ценности.

Наличие субкультур. Одним из факторов изменения организационной культуры является наличие субкультур. Чем больше существует субкультур, тем сильнее сопротивление изменению доминирующей культуры.

Управление изменением организационной культуры – это совокупность работ по обновлению и регулированию внутренних социально-психологических и организационных связей, установок, процессов, для приведения их в соответствие с основными целями жизнедеятельности фирмы.

Этапы изменения культуры организации. Модель В.В. Козлова

Работа по управлению изменениями культуры организации, по мнению В. В. Козлова, включает в себя четыре основных шага.

Шаг 1. Анализ состояния и обоснование необходимых изменений. Необходимо:

создать рабочую группу из специалистов по данному вопросу и наделить ее полномочиями;

провести исследование в организации,

определить значимость важных организационных символов;

собрать истории и легенды, рассказываемые в фирме;

оценить влияние культуры данной фирмы на эффективность деятельности.

Средством достижения цели этого этапа является групповой опрос. Анкета состоит из нескольких блоков, направленных на выявление социальных, организационных, психологических аспектов культуры организации.

Шаг 2. Сортировка, отбор, разработка новшеств

Анализ полученной информации, выводы о том, насколько имеющаяся ОК соответствует выбранной стратегии организации и какие изменения требуются.

Выяснение, исходя из результатов исследований, и непосредственно у членов организации, как сотрудники отнесутся к нововведениям: что может вызвать наибольшее сопротивление; к чему сотрудники отнесутся положительно;

Определение уровня сложности внесения изменений, необходимого обучения и подготовки персонала,

Окончательный вывод о целесообразности внедрения новой ОК,

Шаг 3. Обсуждение, доработка, внедрение

1. Разработка четкого плана действий: назначение лиц, ответственных за нововведения; создание рабочей группы, письменное закрепление их прав и обязанностей; определение очередности принимаемых мер; установление сроков, продолжительности, места, способа прохождения обучения и переподготовки персонала,

2. Исполнение плана на практике: раздача сотрудникам списка с приоритетными направлениями деятельности компании на ближайший год; разъяснение персоналу необходимости изменений; обнародование миссии организации; смена корпоративной символики и обрядности, прежних порядков; определение новых четких критериев отбора персонала;

3.Постоянное фиксирование промежуточных результатов, исследование реакции сотрудников на нововведения: метод «открытых дверей»; измерение производственных результатов.

Усовершенствование коммуникационных систем, налаживание удобной и действенной системы связей между подразделениями и с внешней средой.

Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджмента если требуется повысить инициативность и ответственность работников, то стимулировать проявления этих качеств, развивать их; если необходимо строгое подчинение и следование инструкциям, то разработать их наиболее подробно,

Реакция руководства на организационные кризисы в соответствии с заявленными принципами. Здесь очень важен личный пример управленцев, свидетельствующий о принятии и осознании вводимых ценностей.

Шаг 4. Контроль, корректировка, оценка

Не останавливаясь на достигнутом, следовать выбранной линии, внося коррективы по ходу действия.

Использовать все известные методы, способствующие укреплению культуры организации.

Следить за изменениями внешней среды, экономических условий, требований рынка, постоянно оценивая.

Гораздо легче постепенно изменять какие-то отдельные аспекты, чем полностью внедрять новую культуру, предполагающую другие ценности и ориентиры.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

ГОСЫ.docx

ГОСЫ.docx
Размер: 481.6 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

ГОСЫ. Готовые ответы. Основы менеджмента. Стратегический менеджмент. Управленческие решения. Маркетинг. Инновационный менеджмент. Антикризисное управление. Основы проектирования социальной организации. Управление человеческими ресурсами. Технология рекламы.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Менеджмент

ГОСЫ. Готовые ответы. Основы менеджмента. Стратегический менеджмент. Управленческие решения. Маркетинг. Инновационный менеджмент. Антикризисное управление. Основы проектирования социальной организации. Управление человеческими ресурсами. Технология рекламы.

К данному материалу относятся разделы:

Характеристика научных подходов в управлении современной организацией

Содержание и виды управленческой деятельности. Категории и виды менеджеров в организации

Классификация и характеристика методов управления. Подходы к выбору методов управления в практической деятельности современного руководителя

Видовая классификация организационных структур управления и современные тенденции в развитии организационных структур управления

Содержание и краткая характеристика составных элементов организационной функции менеджмента

Управленческий цикл в системе менеджмента организации

Характеристика методов планирования в организации

Система планов и основные подходы к организации процесса планирования в организации

Характеристика элементов внутренней и внешней среды организации как объектов управления

Механизм управления мотивацией труда. Основные элементы мотивации персонала

Виды и содержание процесса контроля. Его роль и место в системе менеджмента организации

Многоуровневая модель стратегического управления промышленной компанией

Стратегическое планирование на основе бизнес-идеи

Технология процесса и методы стратегического планирования

Классификация видов стратегических планов

Сравнительная характеристика стратегического и долгосрочного планирования компании

Характеристика стратегий диверсификации бизнеса

Решения в системе управления. Современные требования к качеству и эффективности управленческих решений

Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

Особенности разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска

Понятие и функции маркетинга в современной организации

Сравнительная характеристика ATL –инструментов и BTL-технологий в продвижение товаров и услуг

Сегментирование рынка: понятие, уровни, критерии и причины сегментации рынка

Соотношение понятий маркетинговое управление и управление маркетингом

Характеристика этапов процесса управления маркетингом в коммерческой организации

Характеристика основных направлений работы с товаров на производственном предприятии

Логистические системы: понятие, цели и составные функциональные элементы

Характеристика основных потоков в системе распределения, типы и функции посредников

Стратегии ценообразования и факторы, определяющие ценовую политику компаний

Понятие и элементы комплекса маркетинга

Объект и предмет исследования в системе управления

Постановка проблемы в процессе исследования систем управления

Социологические методы в исследовании систем управления

Стандартизация и сертификация в управлении качеством

ИСО 9000 как квинтэссенция(основа, самая сущность чего-либо) мирового опыта управления и как фактор повышения конкурентоспособности

Роль и методы политики протекционизма в модернизации национальной экономики

Роль СЭЗ в модернизации национальной экономики

Инновационные стратегии фирмы

Инновационный потенциал фирмы

Экономический цикл. Проблемы регулирования экономических циклов

Правовые особенности антикризисного управления предприятиями

Причины кризисов на предприятии. Факторы, воздействующие на кризисные явления

Диагностика кризисных явлений на предприятии

Управление НКО. Теория организации

Сходство и различия коммерческих и некоммерческих организаций

Законы организации компаний

Понятие, философия и принципы управления человеческими ресурсами

Система управления человеческими ресурсами ( персоналом) в организации

Современные подходы к подбору, оценке и обучению персонала

Метод альтернативного ранжирования представляет собой ранжирование сотрудников от лучшего к худшему по некоторым характеристикам

Компетентность и профессионализм как условие эффективной работы менеджера организации

Понятие, функции и основные элементы организационной культуры

Формирование организационной культуры

Управление процессом изменения организационной культуры

Носители рекламной информации, критерии их выбора

Понятие проекта. Типология проектов

Методы управления проектами

Планирование и реализация PR-кампании

Корпоративный имидж: понятие, структура, особенности формирования

Похожие материалы:

Статус военнослужащих

Правовые основы военной службы. Содержание ФЗ «О воинской обязанности и военной службе». Содержание ФЗ «О статусе военнослужащих».

Спроектировать литейный цех по производству отливок методом литья в кокиль

Дипломный проект. Цель дипломного проекта: спроектировать литейный цех по производству отливок методом литья в кокиль; разработать и экономически обосновать технологический процесс изготовления отливки «Корпус»

Порошковая (металлокерамические) сплавы

Металлокерамика, или порошковая металлургия. Металлокерамические материалы Конструкционные порошковые материалы.

Курсовая работа по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов»

Данная работа представляет собой анализ теоретического материала, касающегося лечебно-оздоровительных программ, их проектирования.

Государственное принуждение: понятие, содержание, виды государственных принудительных мер

Государственное принуждение — специфическое воздействие на поведение людей, основанное на его организованной силе. Но это не просто государственное принуждение, а принуждение к исполнению норм права. Характерная особенность такого принуждения заключается в том, что сама эта деятельность строго регламентирована законом, имеет свои правовые рамки.