Планирование и реализация PR-кампании — Менеджмент | iFREEstore

Планирование и реализация PR-кампании

Территория рекламы

PR-кампания – это «комплексное и многократное использование PR-средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити.

Этапы организации PR-кампаний:

Подготовительный этап: Получение заказа (задания), исследование проблемы, исследование аудитории, составление медиа-карты, создание рабочей группы.

Этап планирования: Постановка целей и задач PR-кампании, планирование основных событий, определение наиболее эффективных PR-средств, разработка медиаплана, составление бюджета.

Планирование кампаний по связям с общественностью состоит из нескольких элементов:

определение целей и задач;

выделение целевой аудитории;

написание концепции PR-кампании;

определение наиболее эффективных PR-средств;

составление графика специальных PRбытий и PRставление плана коммуникационных акций;

составление бюджета;

определение критериев оценки эффективности кампании.

Этап реализации и коммуникации: Контроль и учет, внесение оперативных корректив в рабочий план, преодоление проблем коммуникации и организации событий.

Заключительный этап: Составление отчета, пресс-клиппинг, оценка эффективности, определение перспективности продолжения работы.

Признаки PR-кампании.

- Во-первых, в любой кампании по связям с общественностью должны преимущественно использоваться PR-средства.

- Во-вторых, PR-кампания подразумевает общую концепцию и план действий.

- В-третьих, любая PR-кампания рассчитана на определенный период времени.

- В-четвертых, PR-кампания должна носить комплексный характер и потому затрагивает почти все стороны деятельности организации.

- В-пятых, все PR-кампании имеют общую структуру. Доминирующей моделью кампаний по связям с общественностью является модель, состоящая из четырех элементов (этапов): аналитический этап, этап планирования, этап реализации (акции и коммуникации), этап оценки эффективности.

Цели и задачи PR-кампании должны подчиняться стратегическим целям и задачам организации в целом. Необходимо:

• ясно формулировать цели и четко обосновывать ожидаемые конкретные результаты;

• цели должны иметь конкретных исполнителей и четкие ориентиры с графиком поэтапного исполнения;

• цели должны быть реальными с учетом пространства, времени и наличия материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

• цели должны соответствовать общественному мнению и иметь поддержку во властных исполнительных структурах.

Если цели представляют собой изложение наиболее общих результатов, которые планируется достигнуть по завершении PR-кампании, то задачи более конкретно и детально описывают поставленную цель, раскрывая ее по отношению к отдельным целевым группам (аудиториям).

На основании сформулированных целей и задач определяется целевая аудитория PR-компании. Целевая аудитория - это группа людей, на которых направлена реализация PR-компании. Цель, задачи, а также технологии PR-компании непосредственно связаны с определенной целевой аудиторией. Они изменяются в зависимости от того, на кого направлено информационное воздействие.

Для успешной реализации PR-компании имеет значение степень достоверности данных об особенностях целевой аудитории, ее предпочтениях, доверии к СМИ.

Идентификация целевой аудитории PR-кампании - сложный процесс. Необходимо:

определить социальные, экономические и демографические показатели целевой аудитории (пол, возраст, уровень дохода, социальный статус, уровень образования, культурные традиции и обычаи, вероисповедание);

установить отношение к объекту PR-компании.

выделить СМИ, которым доверяют представители целевой аудитории;

определить информационные каналы, которым доверяют;

определить информационные потребности целевой аудитории;

выявить внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на поведение, мнения и отношения целевой аудитории.

На основании этих данных проводится сегментирование целевой аудитории на первичную (ключевую) и вторичную. Первичная целевая аудитория – люди, часть населения, на которую непосредственно направлено информационное воздействие в рамках реализации PR-компании. Вторичная аудитория целевая аудитория – люди, часть населения, посредством воздействия на которую будет осуществлено косвенное информационное воздействие на представителей основной целевой аудитории.

Важным в кампании по связям с общественностью является выбор основной стратегии. Стратегию PR-кампании можно кратко охарактеризовать как общий принцип распределения сил, средств и мероприятий в рамках кампании.

Принято считать, что существует четыре основные стратегии:

стратегия рывка основана на принципе достижения результатов в самом начале кампании с тем, чтобы сразу же опередить конкурентов;

стратегия быстрого финала сводится к медленному наращиванию объемов информационных материалов и количества других мероприятий с достижением максимума в конце кампании;

стратегия большого события нацелена на привлечение внимания общественности к основному событию, которым могут стать важная пресс-конференция, фестиваль, публичные теледебаты с конкурентами и т. п.;

крейсерская стратегия применяется в основном лидерами и направлена на сохранение уже завоеванных позиций.

В практической работе очень часто используется сочетание различных стратегий. При разработке стратегии учитываются ограничения на ресурсы (финансовые, организационные, технические, коммуникационные), а также прогнозируются риски и угрозы, которые могут возникнуть во время проведения PR-кампании.

Этапы: 1)Этап планирования. Основные фазы этапа планирования: определение и формулировка целей и задач PR-кампании; определение целевых аудиторий; разработка стратегии; тактическое планирование; обозначение критериев эффективности; формирование бюджета; формирование единого плана PR-кампании; его согласование и одобрение.

2)Этап тактического планирования. Он начинается с выбора технологий реализации PR-кампании. Технология реализации PR-кампании – строгий набор действий, конкретных мероприятий, проведение которых позволяет достигнуть поставленной цели и решить задачи всей кампании. Большое значение при определении технологий имеет гармоничная и точная взаимосвязь всех технологий.

3)Этап планирования завершается формированием единого календарного плана (плана-графика) PR-кампании. При формировании календарного плана (плана-графика) необходимо учитывать:

период реализации всей кампании;

время реализации каждой технологии;

последовательность реализации каждой технологии PR-кампании.

Важно учесть то, чтобы время реализации каждой технологии совпадало с интересами целевой аудитории PR-кампании. Они должны быть реализованы тогда, когда они наиболее востребованы представителями целевой аудитории. Главный смысл календарного плана (плана-графика) состоит в том, чтобы использовать его для контроля за реализацией PR-кампании.

Классическая структура плана-графика PR-кампании:

сроки реализации технологии;

технология;

целевая аудитория, на которую направлена реализации технология;

ресурсы;

ответственный;

отчетность.

Реализация PR-кампании предполагает использование всех имеющихся средств с наибольшей эффективностью для достижения намеченных целей в точном соответствии с планом.

4)Этот этап включает в себя несколько основных направлений деятельности: организация специальных событий, различных PR-акций, коммуникация на основе этих событий, учет времени и контроль.

Организация специальных событий (презентации, церемонии открытия, конференции, «круглые столы») в кампании по связям с общественностью. Специальные события - это мероприятия, проводимые в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам.

Специальные события могут проводиться с целью коммуникации с целевой аудиторией: либо непосредственной (например, ежегодное собрание акционеров), либо опосредованной через средства массовой информации (создание позитивного впечатления о проведенном ежегодном собрании акционеров у тех, кто по тем или иным причинам не смог лично на нем присутствовать).

На этапе реализации кампаний по связям с общественностью очень важно не допустить срыва запланированных мероприятий. Для этого нужно очень четко понимать, в чем заключаются контрольные функции менеджера по связям с общественностью.

Существует по меньшей мере три вида контроля, которые обязательно используются во время PR-кампаний:

предварительный контроль сводится к оценке и анализу запланированных мероприятий накануне их проведения с целью окончательной подготовки к событию;

текущий контроль проводится во время мероприятий с целью оперативного реагирования на непредвиденные обстоятельства;

обратный контроль осуществляется после каждого мероприятия или этапа кампании для устранения или анализа допущенных ошибок.

Контрольная функция осуществляется при помощи предварительной формулировки конкретных стандартов проведения мероприятий.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

ГОСЫ.docx

ГОСЫ.docx
Размер: 481.6 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

ГОСЫ. Готовые ответы. Основы менеджмента. Стратегический менеджмент. Управленческие решения. Маркетинг. Инновационный менеджмент. Антикризисное управление. Основы проектирования социальной организации. Управление человеческими ресурсами. Технология рекламы.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Менеджмент

ГОСЫ. Готовые ответы. Основы менеджмента. Стратегический менеджмент. Управленческие решения. Маркетинг. Инновационный менеджмент. Антикризисное управление. Основы проектирования социальной организации. Управление человеческими ресурсами. Технология рекламы.

К данному материалу относятся разделы:

Характеристика научных подходов в управлении современной организацией

Содержание и виды управленческой деятельности. Категории и виды менеджеров в организации

Классификация и характеристика методов управления. Подходы к выбору методов управления в практической деятельности современного руководителя

Видовая классификация организационных структур управления и современные тенденции в развитии организационных структур управления

Содержание и краткая характеристика составных элементов организационной функции менеджмента

Управленческий цикл в системе менеджмента организации

Характеристика методов планирования в организации

Система планов и основные подходы к организации процесса планирования в организации

Характеристика элементов внутренней и внешней среды организации как объектов управления

Механизм управления мотивацией труда. Основные элементы мотивации персонала

Виды и содержание процесса контроля. Его роль и место в системе менеджмента организации

Многоуровневая модель стратегического управления промышленной компанией

Стратегическое планирование на основе бизнес-идеи

Технология процесса и методы стратегического планирования

Классификация видов стратегических планов

Сравнительная характеристика стратегического и долгосрочного планирования компании

Характеристика стратегий диверсификации бизнеса

Решения в системе управления. Современные требования к качеству и эффективности управленческих решений

Технология и организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

Особенности разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска

Понятие и функции маркетинга в современной организации

Сравнительная характеристика ATL –инструментов и BTL-технологий в продвижение товаров и услуг

Сегментирование рынка: понятие, уровни, критерии и причины сегментации рынка

Соотношение понятий маркетинговое управление и управление маркетингом

Характеристика этапов процесса управления маркетингом в коммерческой организации

Характеристика основных направлений работы с товаров на производственном предприятии

Логистические системы: понятие, цели и составные функциональные элементы

Характеристика основных потоков в системе распределения, типы и функции посредников

Стратегии ценообразования и факторы, определяющие ценовую политику компаний

Понятие и элементы комплекса маркетинга

Объект и предмет исследования в системе управления

Постановка проблемы в процессе исследования систем управления

Социологические методы в исследовании систем управления

Стандартизация и сертификация в управлении качеством

ИСО 9000 как квинтэссенция(основа, самая сущность чего-либо) мирового опыта управления и как фактор повышения конкурентоспособности

Роль и методы политики протекционизма в модернизации национальной экономики

Роль СЭЗ в модернизации национальной экономики

Инновационные стратегии фирмы

Инновационный потенциал фирмы

Экономический цикл. Проблемы регулирования экономических циклов

Правовые особенности антикризисного управления предприятиями

Причины кризисов на предприятии. Факторы, воздействующие на кризисные явления

Диагностика кризисных явлений на предприятии

Управление НКО. Теория организации

Сходство и различия коммерческих и некоммерческих организаций

Законы организации компаний

Понятие, философия и принципы управления человеческими ресурсами

Система управления человеческими ресурсами ( персоналом) в организации

Современные подходы к подбору, оценке и обучению персонала

Метод альтернативного ранжирования представляет собой ранжирование сотрудников от лучшего к худшему по некоторым характеристикам

Компетентность и профессионализм как условие эффективной работы менеджера организации

Понятие, функции и основные элементы организационной культуры

Формирование организационной культуры

Управление процессом изменения организационной культуры

Носители рекламной информации, критерии их выбора

Понятие проекта. Типология проектов

Методы управления проектами

Планирование и реализация PR-кампании

Корпоративный имидж: понятие, структура, особенности формирования

Похожие материалы:

Физическая культура. Вопросы на тест

Основы безопасности жизнедеятельности

Основы безопасности жизнедеятельности Республики Казахстан РК. Культура безопасности жизнедеятельности. Обеспечения безопасности человека в отношении любого вида человеческой деятельности. Контроль за деятельностью по борьбе с терроризмом в РК.

Образец анализа сложного предложения

Філософські проблеми наукового пізнання

Основні проблеми філософії науки. Історія становлення філософії науки. Наукове знання та його особливості. Основні історичні етапи розвитку науки. Структура наукового пізнання. Динаміка науки, теоретичні  моделі та закономірності розвитку. Методологія наукового пізнання. Методи наукового пізнання. Новації в сучасній науці.

Вопросы к экзамену по дисциплине «ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО»