Коммуникации в менеджменте

Коммуникации в менеджменте

Коммуникация - это процесс обмена информацией, включающий субъекты коммуникации (отправителя и получателя), способ коммуникации и объект коммуникации (передаваемую информацию).

Средства коммуникации включают технические средства связи (телефон, телефакс, телекс, почту, электронную почту), а также служебные записки, отчеты, справочные и рекламные материалы.

Классификация коммуникаций осуществляется в зависимости от:

- средств коммуникации;

- целей и задач, решаемых в процессе коммуникаций.

- субъектов коммуникации (внешних и внутренних);

Межуровневые коммуникации используются для доведения до исполнителей плановых заданий, решений о реорганизации (от вышестоящего уровня вниз, к исполнителям); предоставления отчетов о выполненной работе, использовании ресурсов, предложений (от исполнителя вверх, к руководителю). При этом определяется форма предоставляемой информации, осуществляется выбор средств. Коммуникации между подразделениями одного уровня включают, например, обмен информацией между отделами маркетинга, финансов, производственным и т.д.

В процессе коммуникаций руководитель - подчиненный решаются следующие задачи: разъяснение заданий, приоритетов деятельности, значимости результатов; мотивация исполнителей; сбор информации о проблеме; сбор предложений исполнителей для внесения корректировок в плановые задания, распределение ресурсов. Важной спецификой коммуникаций между руководителем и рабочей группой является возможность более широкой обратной связи.

Наряду с формальными в организации существуют неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс

В процессе обмена информацией можно выделить четыре элемента:

- отправитель информации;

- сообщение в формализованном виде;

- средство передачи информации (канал связи);

- получатель информации, который интерпретирует ее.

Систематизация школ менеджмента

Построение организационной структуры на основе департаментализации

Систематизация контроля. Технологии контроля

Основные содержательные и процессуальные теории мотивации

Принципы формирования рабочей группы

Методы предотвращения и разрешения конфликтов

Технология выстраивания коммуникаций в организации

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Классификация коммуникаций, Организационные коммуникации, Коммуникационная сеть. Менеджмент. Стадии действий руководства компании.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Жилищное право. Ответы на билеты

Понятие жилищного права, его предмет и метод. Место жилищного права в системе права. Правомочия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Понятие и формы защиты жилищных прав.

Физиология

Мембранный потенциал. Классификация мышц. Мышечная ткань. Организация скелетной мышцы. Рефлекс. Классификация гормонов. Нервная система. Сетчатка глаза. Функции кожи. Тепловыделение.

Понятие психодиагностического вывода: психологический диагноз, психологический прогноз. Виды психологического диагноза

Психодиагностический вывод — документ о результатах тестирования, подготовленный специалистом-психологом. Психологический диагноз - это не заключение о психической болезни или о предрасположенности к определенному психическому заболеванию.

Разработать и описать модуль статической ОЗУ

Основной целью курсовой работы является углубление,решение и закрепление знаний по дисцеплине \"Цифровая схемотехника\".Выполнение курсовой работы по дисциплине\"Цифровая схематехника\"

О дозировках в спортивном питании

Являясь постоянным потребителем различных продуктов спортивного питания, всегда внимательно отношусь к тому, что именно входит в состав продукта и в каком количестве. Не мог не обратить внимание и на то, сколь существенно разнятся рекомендуемые дозы у различных производителей спортпита.

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok