Коммуникации в менеджменте

Арендный блок

Коммуникации в менеджменте

Коммуникация - это процесс обмена информацией, включающий субъекты коммуникации (отправителя и получателя), способ коммуникации и объект коммуникации (передаваемую информацию).

Средства коммуникации включают технические средства связи (телефон, телефакс, телекс, почту, электронную почту), а также служебные записки, отчеты, справочные и рекламные материалы.

Классификация коммуникаций осуществляется в зависимости от:

- средств коммуникации;

- целей и задач, решаемых в процессе коммуникаций.

- субъектов коммуникации (внешних и внутренних);

Межуровневые коммуникации используются для доведения до исполнителей плановых заданий, решений о реорганизации (от вышестоящего уровня вниз, к исполнителям); предоставления отчетов о выполненной работе, использовании ресурсов, предложений (от исполнителя вверх, к руководителю). При этом определяется форма предоставляемой информации, осуществляется выбор средств. Коммуникации между подразделениями одного уровня включают, например, обмен информацией между отделами маркетинга, финансов, производственным и т.д.

В процессе коммуникаций руководитель - подчиненный решаются следующие задачи: разъяснение заданий, приоритетов деятельности, значимости результатов; мотивация исполнителей; сбор информации о проблеме; сбор предложений исполнителей для внесения корректировок в плановые задания, распределение ресурсов. Важной спецификой коммуникаций между руководителем и рабочей группой является возможность более широкой обратной связи.

Наряду с формальными в организации существуют неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс

В процессе обмена информацией можно выделить четыре элемента:

- отправитель информации;

- сообщение в формализованном виде;

- средство передачи информации (канал связи);

- получатель информации, который интерпретирует ее.

Систематизация школ менеджмента

Построение организационной структуры на основе департаментализации

Систематизация контроля. Технологии контроля

Основные содержательные и процессуальные теории мотивации

Принципы формирования рабочей группы

Методы предотвращения и разрешения конфликтов

Технология выстраивания коммуникаций в организации

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

1 блок с 1-8 вопрос.docx

1 блок с 1-8 вопрос.docx
Размер: 38.4 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

Классификация коммуникаций, Организационные коммуникации, Коммуникационная сеть. Менеджмент. Стадии действий руководства компании.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Заболевания которые нуждаются в транспортировки

Дипломная работа. Актуальность данной темы заключается в многообразии травм нуждающихся в госпитализации, а также средств транспортировки, которые наиболее щадящие доставят пациента в стационар.

Карты трудовых мотиваторов

Практическая работа Тема: Карты трудовых мотиваторов Для того чтобы выявить наиболее актуальные потребности сотрудников, нужно собрать и структурировать информацию о наиболее значимых для них факторов деятельности.

Направляющие системы электросвязи

Ответы на билеты на экзамен по направляющим системам электросвязи, задачи и решение

Нелинейное программирование. Некоторые методы решения задач нелинейного программирования

Метод множителей Лагранжа. В общем виде задача нелинейного программирования состоит в определении максимума или минимума значения при условии, что ее переменные удовлетворят соотношениям

Методические рекомендации по выполнению контрольных и курсовых работ (проектов) «Юриспруденция»

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok