Потребители рынка. Основные исследования ранка. Выявление новых рынков. Основные принципы сегментации ранка. Выбор целевых сегментов рынка — Управленческий менеджмент | iFREEstore

Потребители рынка. Основные исследования ранка. Выявление новых рынков. Основные принципы сегментации ранка. Выбор целевых сегментов рынка

Потребители - понятие более широкое, подразумевающее субъектов рынка, удовлетворяющих свою потребность (определяющих нужду, поиск товаров, покупку, использование).Потребители в зависимости от их реакции на новые услуги и товары делятся на 5 категорий:

1. Супер новаторы – 2,5 % потенциальной емкости рынка; это люди, склонные к риску и эксперименту; по своим доходам относящиеся к верхней группе, обычно горожане, обладающие высоким социальным статусом;

2. Новаторы – 13,5 % потенциальной емкости рынка; принадлежат к той же социальной группе, но менее склоны к риску и более осторожны в поступках;

3. Обыкновенные – 34 % потенциальной емкости рынка; это люди, не имеющие страсти к лидерству, в делах и поступках основательны, стараются не рисковать; подвержены массовой моде;

4. Консерваторы – 34 % потенциальной емкости рынка; это люди, которые с одной стороны не одобряют новшеств, принимаемых супер новаторами и новаторами, но охотно подражают обыкновенным; это обычно люди с низкими доходами, занятые на малопрестижных работах, не имеющие своего стиля;

5. Супер консерваторы – 16 % потенциальной емкости рынка; потенциально против любых изменений, сохраняют приверженность к привычкам, к модам своей молодости, как правило, лишены эстетического чутья и творческого воображения.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализданных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты,потребители, цены, внутренний потенциал субъекта рынка рабочей силы.Основой исследований маркетинга служит общенаучные ианалитико-прогностические методы. Информационное обеспечение складывается из кабинетных и полевых исследований, а также из различных источников информации. Конкретным результатом маркетинговых исследований являются разработки,которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности субъекта рынка труда.

Исследование рынка - самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности субъектов рынка рабочей силы. Как подчеркивают специалисты, без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять всю информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением емкости рынка, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка рабочей силы, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, социальных, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика занятости населения, барьеры рынка рабочей силы, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций. Осуществляется сегментация рынков, т.е. выбор целевых рынков и рыночных ниш.выявляют новые рынки, пользуясь формальными приемами. Одним из полезных приемов такого рода является использование сетки развития товара и рынка.

1. Первое — сегментирование рынка — разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Фирма определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.

2. Второе — выбор целевых сегментов рынка — оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

3. Третье-позиционирование товара на рынке — обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга.

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА

Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.

Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены различающиеся друг от друга группы потребителей. В противном случае, сегментация неявно будет подменена массовым маркетингом.

Принцип сходства потребителей в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.

Требование большой величины сегмента означает, что целевые сегменты должны быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия издержек предприятия. При оценке величины сегмента следует учитывать характер продаваемого товара и емкость потенциального рынка. Так, на потребительском рынке количество покупателей в одном сегменте может измеряться десятками тысяч, тогда как на промышленном рынке большой сегмент может включать менее сотни потенциальных потребителей (например, для систем сотовой или спутниковой связи, для потребителей энергомашиностроительной продукции и т.д.).

Измеримость характеристик потребителей необходима для целенаправленных полевых маркетинговых исследований, в результате которых можно выявлять потребности потенциальных покупателей, а также изучать реакцию целевого рынка на маркетинговые действия предприятия. Данный принцип крайне важен, так как распространение товара «вслепую», без обратной связи от потребителей, ведет к распылению средств, трудовых и интеллектуальных ресурсов фирмы-продавца.

Принцип достижимости потребителей означает требование наличия каналов коммуникации фирмы-продавца с потенциальными потребителями. Такими каналами коммуникации могут быть газеты, журналы, радио, телевидение, средства наружной рекламы и т.п. Достижимость потребителей необходима для организации акций продвижения, иначе информирования потенциальных покупателей о конкретном товаре: его характеристиках, стоимости, основных достоинствах, возможных распродажах и т.п.

В основе процедуры сегментации рынка, наравне с применением принципов сегментации, лежит и обоснованный выбор соответствующего метода сегментации.Выбор целевого сегмента рынка

Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу. После этого фирме необходимо решить:• сколько сегментов следует охватить;• как определить самые выгодные сегменты.

Существует три варианта охвата рынка:

1) недифференцированный маркетинг;

2) дифференцированный маркетинг;

3) Концентрированный маркетинг.

Недифференцированный маркетинг - это ситуация когда фирма решается пренебречь различиями в сегментах и обратится ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением. В этом случае она концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том что в этих нуждах общее. Фирма разрабатывает товар и маркетинговую программу, которые покажутся привлекательными возможно большему количеству покупателей. Фирма полагается на методы массового распределения и массовой рекламы. Она стремится предать образ превосходства в сознании людей. К тому же недифференцированный маркетинг экономичен. Издержки по производству товара, поддержанию его запасов и транспортировке невысоки. Издержки на рекламу при недифференцированном маркетинге также держатся на низком уровне. Отсутствие в проведении маркетинговых исследованиях сегментов рынка и планирования в разбивке по этим сегментам способствует снижению затрат на маркетинговые исследования и управление производством товара.

Дифференцированный маркетинг - В данном случае фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разбивает для каждого из них отдельное предложение. Фирма рассчитывает, что благодаря упрочнению позиций в нескольких сегментах рынка, ей удастся идентифицировать в сознании потребителя фирму с данной товарной категорией. Более того, она рассчитывает на рост повторных покупок, поскольку именно товар фирмы соответствует желанием потребителей, а не наоборот.

Концентрированный маркетинг - Многие фирмы видят для себя и третью маркетинговую возможность, особенно привлекательную для организаций с ограниченными ресурсами. Вместо концентрации усилий на небольшой доле большого рынка фирма концентрирует их на большой доле одного или нескольких субрынков. Благодаря концентрированному маркетингу фирма обеспечивает себе прочную рыночную позицию в обслуживаемых сегментах, поскольку она лучше других знает нужды этих сегментов и пользуется определенной репутацией. Более того, в результате специализации производства, распределения и мер по стимулированию сбыта фирма добивается экономии во многих сферах своей ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Файл

Госы.docx

Госы.docx
Размер: 106 Кб

.

Пожаловаться на материал

Готовые ответы по менеджменту на Госы: процесс управления, производственный процесс, антикризисное управление, организация управления. Основные фонды предприятия.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Управленческий менеджмент

Готовые ответы по менеджменту на Госы: процесс управления, производственный процесс, антикризисное управление, организация управления. Основные фонды предприятия.

К данному материалу относятся разделы:

Управленческий менеджмент, основные компоненты процесса управления, функции и связующие процессы

Производственный процесс и принципы его рациональной организации. Производственный цикл и его структура

Антикризисное управление на основе инноваций .продуктовые и процессные инновации

Принципы, факторы, и механизмы государственного и муниципального управления

Внешняя и внутренняя среда организации: определение, характеристика, переменные. Способы анализа внешней и внутренней среды организации

Основные фонды предприятия: определение, виды, классификация, способы оценки основных фондов организации. Амортизация

Лидерство и власть, теории лидерства, соотношение менеджмента и лидерства

Контроль, функции контроля, этапы контроля, виды контроля

Законы, закономерности и принципы организации

Конкурентоспособность и конкурентные преимущества предприятия. Конкурентные преимущества по М.Портеру. Методы анализа конкурентоспособности

Матричные методы позиционирования организаций

Заработная плата. Две формы оплаты труда

Кадровая политика организации. Виды кадровой политики

Модели менеджмента

Унификация, стандартизация, сертификация и их значение

Потребители рынка. Основные исследования ранка. Выявление новых рынков. Основные принципы сегментации ранка. Выбор целевых сегментов рынка

Социальная ответственность бизнеса, развитие взглядов этики бизнеса

Сущность цены, функции. методы ценообразования. ценовая и неценовая политика

Интеграционные процессы в менеджменте: понятие, объект, интеграционные факторы. Дезинтеграция

Конкуренция и монополия. Монополизация экономики. Антимонопольная политика государства, направления и методы реализации

Затраты организации: понятие издержек, их виды. Учёт, оценка, структура затрат предприятия. Калькуляция. Балансовый метод

Концепция жизненного цикла организации. Модель жизненного цикла Ларри Грейнера. Модель жизненного цикла Адизеса

Основные критерии для оценки инновационных проектов

Функции цен

Похожие материалы:

Англійська мова для науковців. Nanotechnologies

Реферат з дисципліни “Англійська мова для науковців” на тему: “Nanotechnologies”

Тестові завдання за темою «Множення і ділення» Варіант ІІ

Коэффициенты процентной маржи

оэффициенты процентной маржи могут показывать ее фактический и достаточный уровень у данного банка. Коэффициент фактической процентной маржи (Кфпм) характеризует относительную фактическую величину процентного источника прибыли банка.

Денежные средства, расчетный счет, банк, денежный поток, ликвидность, платежеспособность

Охрана труда в образовательных учреждениях

Система стандартов безопасности труда в образовательных учреждениях. Управление охраной труда СУОТ. Требования, пожарная безопасность, инструкции, электробезопасность. Построение и содержание инструкции.