Общая характеристика банковских услуг и операций — Выпускная квалификационная работа. Развитие операций и услуг на примере «Сетелем банка» ООО | iFREEstore

Общая характеристика банковских услуг и операций

Территория рекламы

Коммерческие банки сегодня – основная составная часть кредитно-финансовой системы любой страны. Кредитные системы развитых стран имеют различную структуру, но характерно то, что есть и общие черты: во всех развитых странах существуют двухступенчатые банковские системы – Центральный и коммерческие банки. Что касается коммерческих банков, то они занимают господствующее положение на рынке ссудных капиталов. Масштабы их деятельности в экономике развитой страны поистине огромны. Представление об этом дает статистика денежных потоков, проходящих через коммерческие банки.

Сегодня коммерческий банк способен предложить клиенту до 200 видов разнообразных банковских продуктов и услуг. Следует учитывать, что далеко не все банковские операции повседневно присутствуют и используются в практике конкретного банковского учреждения (например, выполнение международных расчетов или трастовые операции). Но есть определенный базовый набор, без которого банк не может существовать и нормально функционировать (прием депозитов, осуществление денежных платежей и расчетов, выдача кредитов). И это характерно для всех развитых стран. Наблюдается общая тенденция к специализации на более доходных операциях.

Специфика банка определяется особенностями его деятельности. Результатом этой деятельности является создание банковского продукта. Банковским продуктом являются:

- создание платежных средств;

- предоставление услуг.

Создание платежных средств проявляет себя на уровне экономики в целом (или, как говорят, на макроуровне). Известно, что обмен продуктами труда производится не в форме обмена одного продукта на другой, а в форме купли-продажи. Товаропроизводитель предлагает рынку свой товар. Покупатель в свою очередь может приобрести необходимый ему товар только в том случае, если он продаст свой собственный продукт. В рыночном хозяйстве для совершения акта купли-продажи нужны деньги как всеобщее платежное средство. Без их помощи обмен труда между товаропроизводителями может не состоятся. Банк в лице Центрального банка производит выпуск денег, необходимых для обращения, для приобретения и потребления материальных благ и продолжения процесса воспроизводства. [15, с.63].

Второй составной частью продукта банка являются предоставляемые им услуги. Их можно классифицировать следующим образом:

Критерии классификации

Тип предоставляемых услуг

В зависимости от соответствия специфике банковской деятельности

Специфические услугиНеспецифические услуги

В зависимости от субъектов получения услуг

Услуги юридическим лицамУслуги физическим лицам

В зависимости от способа формирования и размещения ресурсов банка

Активные операцииПассивные операции

В зависимости от оплаты за предоставление

Платные услугиБесплатные услуги

В зависимости от связи с движением материального продукта

Услуги, связанные с движением материального продуктаЧистые услуги

Таблица 1. Классификация, предоставляемых банком услуг. [15, с.63].

Банковские услуги, прежде всего, можно подразделить на специфические и неспецифические услуги. Специфическими услугами является все то, что вытекает из специфики деятельности банка как особого предприятия. К специфическим услугам относятся три вида выполняемых ими операций:

депозитные операции,

кредитные операции,

расчетные операции.

Эти три вида банковских операций называют традиционными банковскими операциями. Оттенок традиционности они приобретают, прежде всего, в том смысле, что исторически, на протяжении длительного времени переходят как наследие от одного поколения банков к другому. Можно сказать, что эти операции являются самыми древними: их выполняли «старые» банкирские дома, выполняют и современные большие и малые банки. [16, с.63].

Но дело не только в этом. Оттенок традиционности данные операции приобретают и в том смысле, что создают условия сохранения статуса банка. Банками являются не вообще те или иные предприятия или организации, которые принимают вклады, выдают кредиты, или совершают расчеты между различными юридическими и физическими лицами. На практике довольно часто можно встретить фонды, которые принимают вклады на определенный срок и под определенный процент, но от этого они не становятся банками. Известно, например, что кредиты могут предоставляться также торговыми организациями, вообще всеми субъектами, у которых есть свободные денежные средства, но от этого они также не превращаются в банки, а сохраняют свой основной статус (положение). Почта проводит платежи по поручению клиента, но, не смотря на расчетные операции, которые она выполняет, остается почтой, а не превращается в банк.

Данные операции в своей совокупности образуют то, что называется банком. Юридически банк – это такое предприятие, которое осуществляет все три рассмотренные операции одновременно. Если какую-либо одну из трех чисто банковских операций та или иная организация не выполняет, то она по закону не может считаться банком, а переходит в разряд других финансовых институтов. [18, с.63].

Промежуточное положение между традиционными и нетрадиционными операциями занимают дополнительные операции. В их состав входят валютные операции, операции с ценными бумагами, операции с золотом, драгоценными металлами и слитками. Эти операции банки могут и не выполнять. [16, с.63].

В состав нетрадиционных банковских услуг входят все другие услуги. Их достаточно много, в том числе:

посреднические услуги,

услуги, направленные на развитие предприятия (внедрение на биржу, размещение акций, юридическая помощь, информационные услуги и т.п.),

предоставление гарантий и поручительств,

доверительные операции (включая консультации и помощь в управлении собственностью по поручению клиента),

бухгалтерская помощь предприятиям,

представление клиентских интересов в судебных органах,

услуги по предоставлению сейфов и др. [17, с.63]

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Скачать

Gotovy_diplom_ee.docx

Gotovy_diplom_ee.docx
Размер: 429.4 Кб

Бесплатно Скачать

Пожаловаться на материал

В выпускной квалификационной работе, по поставленным задачам, были исследованы понятия банковского продукта, услуги, операции. Дана общая характеристика банковских операций и услуг, их анализ, современное состояние операций и услуг в России. А также были подробно описаны и проанализированы услуги и операции «Сетелем банка» ООО, и их состояние на сегодняшний день.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Эта тема принадлежит разделу:

Выпускная квалификационная работа. Развитие операций и услуг на примере «Сетелем банка» ООО

В выпускной квалификационной работе, по поставленным задачам, были исследованы понятия банковского продукта, услуги, операции. Дана общая характеристика банковских операций и услуг, их анализ, современное состояние операций и услуг в России. А также были подробно описаны и проанализированы услуги и операции «Сетелем банка» ООО, и их состояние на сегодняшний день.

Похожие материалы:

Договор найма. Образец

Образец договора найма. Предмет договора. Обязанности и права наймодателя. Обязанности и права нанимателя. Платежи и порядок расчетов. Ответственность сторон и порядок досрочного прекращения договора

Основи охорони праці

Правові та організаційні основи охорони праці. Державне управління охороною праці, державний нагляд і громадський контроль за охороною праці. Профілактика травматизму та професійних захворювань. Основи фізіології та гігієни праці. Основи пожежної профілактики на виробничих об’єктах

Проведение ОГЭ. Памятка для участника ОГЭ

Военный коммунизм

Военный коммунизм. Во время гражданской войны Советская власть была вынуждена мобилизовать все имеющиеся у неё ресурсы, превратив страну в единый военный лагерь. Введение НЭПа. Сущность новой экономической политики большевиков

Общая характеристика психологии как науки.  Классификация методов исследования

Психологические свойства – устойчивые образования, обеспечивающие качественно/количественно уровень деятельности поведения, типичный для конкретного человека.