PR-технологии по продвижению информационного портала

1.2. PR-технологии по продвижению информационного портала

PR и Интернет как профессиональные сферы деятельности представляют собой системы коммуникаций, которые различаются тем, что PR – это система коммуникаций в гуманитарном смысле, а Интернет – в технологическом. Этим и объясняется хронологическое «старшинство» первого определения в сравнении со вторым. Умение воздействовать на мнение кого-либо зародилось ещё в древние времена, тогда как всемирная паутина появилась в связи научно-технического прогресса [диссертация, диссеркет, С.А. Лучкина, PR-коммуникации в интернете: На материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети].

В Интернете базисным элементом является web-сайт, который имеет свой адрес (доменное имя), программно-аппаратные средства, обеспечивающие его работу, графическое и текстовое оформление. Интернет-представительство (web-сайт, Интернет-сайт) является для PR-специалиста главным инструментом сообщения PR-информации до целевой аудитории, а также основной технологической площадкой для публикации PR-текстов всех жанров. «Web-сайт – совокупность web-страниц с повторяющимся дизайном, объединённых по смыслу и навигационно, и физически находящихся на одном сервере [сайт Московского центра Интернет-образования]. Web-сайтом называется электронное представительство компании в Интернете, которое состоит из нескольких информационных документов с текстом и графикой, называемых @web-страницы». В структуру корпоративного web-ресурса входят: новости фирмы, прайс-лист, история развития и контактная информация, каталог продукции с описанием. В зависимости от того, как профессионально он будет сделан, как будет построено общение с пользователем, потенциальной целевой аудиторией, зависит успех PR в сети. [диссертация, диссеркет, С.А. Лучкина, PR-коммуникации в интернете: На материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети].

С точки зрения И.В. Алёшиной «Интернет-представительство – это узел, участок сети Интернет, представляющий организацию (персону, проект, товары) и идентифицированный Интернет-адресом. Сайт – это средство, благодаря которому любая организация, компания – независимо от финансовых ограничений, – может генерировать информацию о себе и распространять её в мировом масштабе» [монография Алёшиной]. Обычно под термином Интернет-проект понимают некую совокупность потребительских свойств, цель которой получить известность среди целевой аудитории. В типологии Интернет-проектов выделяются три параметра:

Цель и миссия проекта. Они определяются стремлением или не стремлением к получению из работы сайта финансовой выгоды.

Тематическая направленность проекта.

Контент, который предоставляется пользователям сайта.

Темы могут быть разные – экономика, политика, спорт и т.д. Главная цель информационных порталов – сообщение пользователям оперативных сведений в рамках заявленных рубрик [диссертация, диссеркет, С.А. Лучкина, PR-коммуникации в интернете: На материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети].

Под продвижением проекта в Интернете, то есть популяризацией товаров или услуг какой-либо организации, обычно понимается фактическая «раскрутка» ресурса, главная цель которой – «увеличение числа ежедневно заходящих на сайт пользователей и, соответственно, количества контактов аудитории с опубликованной информацией», и в конечном итоге – в повышении эффективности процесса продаж [диссертация, диссеркет, С.А. Лучкина, PR-коммуникации в интернете: На материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети].

Сегодня на рынке ведётся активная PR-деятельность в сети Интернет, которая осуществляется в рамках четырёх главных бизнес-моделей:

Статистический информационный сайт, задача которого предоставить пользователю первичную информацию о организации.

Интернет-магазин при существующем оффлайновом бизнесе, работающий на увеличение и стимулирование оффлайновых и онлайновых продаж организации.

Информационный портал, работающий на массовую аудиторию.

Стратегический портал, который нацелен в первую очередь на расширение рынка сбыта, то есть на увеличение целевой аудитории, а во вторую – на увеличение продаж компании.

Каждая из этих моделей работает по-разному в зависимости от возможностей организации [диссертация, диссеркет, С.А. Лучкина, PR-коммуникации в интернете: На материале корпоративных ресурсов российского сегмента Сети].

Информационный портал (ЗДЕСЬ НУЖНО ЕГО ОПРЕДЕЛЕНИЕ)

PR-специалисты выделяют несколько критериев, которыми должен обладать информационный портал, для чтобы быть удобным и запоминающимся для пользователей:

Интересный контент. Посетителям сайта должны быть интересны те материалы, которые на нём размещаются. Нужно писать о интернете-проекте (компании, товаре, услуге) связно и увлекательно.

Грамотная подача материала. Нужно грамотно сочетать текст и медиа-контент – разбавлять текст видеороликами, картинками. Изображения всегда приковывают взгляд и делают страницу яркой, насыщенной.

Понятный интерфейс сайта. Если посетителям сайта неудобно им пользоваться, они его быстро покинут.

Не отторгающий, приятный дизайн сайта. Здесь нужно учитывать цветовую гамму, читаемость, текстов, контрастность элементов, размеры интервалов и шрифтов.

Стабильная работа сайта. Сайт должен работать, корректно, без ошибок, открываться быстро в любом браузере.

Интеграция с популярными социальными сетями. На сайте нужно обязательно разместить кнопку «поделиться» чтобы была возможность разместить понравившуюся новость на странице в социальной сети. Также нужно добавить модуль комментариев из социальных сетей.

Грамотная расстановка перекрёстных ссылок на различные материалы ресурса в текстах новостей, статей. Этот критерий ещё больше погружает пользователя в информацию, которую ему дают и увеличивает его время нахождения на сайте [Цатурян К., «Анализ PR-деятельности интернет-ресурсов на примере информационно-поисковой системы Google», Международный пресс-клуб, статья, 2011].

PR-специалисты должны очень внимательно относиться к созданию самого сообщения, которое будет содержаться на информационном портале. Информация должна быть полной, понятной, отражающей все спектры жизни информационного портала, а также соответствовать запросам потребителей. Сложность этой задачи состоит в том, что если в магазине у продавца есть возможность задержать клиента и рассказать ему о плюсах продукта, то в интернетепользователя никто не сможет удержать на портале. Если ему сразу что-то не понравится, он может покинуть сайт и перейти на другой. Поэтому дизайн, структура и сообщение, размещённое на ресурсе, должны быть продуманы [А. Баскова «Интернет-брендинг и перспективы его развития», статья, международный пресс-клуб].

PR-специалисты выделяют несколько аспектов продвижения информационного портала. Начинают с выбора адресного имени проекта – доменного имени. Домен или доменное имя – это имя и адрес сайта в сети Интернет. Доменное имя или URL (Uniform Resource Locator – унифицированный указатель информационного ресурса) – первый пункт, создающий впечатление пользователя о информационном портале. Именно регистрация соответствующего домена для портала является первым и очень важным шагом на пути к захвату внимания пользователей. Нужно постараться сделать так, чтобы доменное имя было недлинным, легко запоминающимся, понятным на интуитивном уровне и отражающим работу или название организации, тогда он станет полезным ресурсом, например, при проведении PR-кампании.

Вслед за доменным именем ещё одним важным условием в создании сайта является его система навигации. Система навигации – стержень сайта, образующая единица. Это то, что делает любой информационный портал популярным среди пользователей (только в том случае, если ваш ресурс публикует качественный контент). Основное правило PR в сети Интернет заключается в том, что навигация должна быть понятной, простой и направленной вперёд. Чем проще пользователю получать нужную информацию на сайте организации, тем чаще он будет посещать ресурс в ущерб конкурентам. На первый план выходит скорость публикуемой информации, на второй – её полнота и объективность.

С другой стороны, для развлекательного информационного портала с большим количеством мелких текстов или рисунков нужна более детальная рубрикация, так как возмоежен перебор материалов внутри каждой рубрики, что может не понравится пользователям портала. Вертикальная система навигации по сайту, для которой характерно расположение всех разделов меню в левой ил правой колонке, сейчас является, наиболее известной системой создания Интернет-ресурсов коммерческого, информационно-справочного, а также развлекательного направления.

Ещё один известный навигационный элемент – это карта сайта, то есть список всех разделов и рубрик, находящихся на ресурсе. Карта помогает оценить общую структуру ресурса. Некоторые информационные порталы создают на своих страницах важный элемент навигации – поисковой механизм по рубрикам и разделам ресурса. Поисковой механизм – это программа, которая отвечает за поисковые запросы посетителей информационного портала, которые могут быть заданы в виде ключевых слов, словосочетаний и числовых значений. Результаты поиска представляют собой перечень ссылок на документы и страницы ресурса (где были найдены данные запроса) и выдаются пользователю на отдельной странице.

С точки зрения Ральфа Уилсона, одного из самых авторитетных экспертов мира в области PR-технологий, Интернет-маркетинга и электронной коммерции, продвижение информационного портала основывается на восьми главных PR-технологиях:

Регистрация информационного портала в поисковых системах и каталогах. Большие объёмы разного вида информации в сети Интернет нуждаются в сборе и систематизации. Помогают в этом поисковые системы, появившееся практически сразу с возможностью доступа в Интернет широкой аудитории пользователей. Выделяют два типа поисковых систем: поисковые машины и Интернет-каталоги. Поисковые машины работают на технологиях, которые позволяют в автоматическом режиме исследовать Интернет-среду и содержимое сайтов. Участие владельца ресурса в этом процессе не обязательно. Крупнейшие поисковые системы – это самые популярные Интернет-сайты с огромным охватом аудитории. Поэтому они совершенно точно подходят для продвижения информационного портала, адресованного массовому потребителю [Себрант А. Ю. Ответы и примеры от американского эксперта, статья elibrary]. В России есть свои поисковые лидеры, такие как Яндекс, Мейл, Рамблер, которые уже нашли свою аудиторию. Процентное соотношение русскоязычного поискового трафика согласно статиcтике LiveInternet (данные актуальны на январь 2015 года) слудующие: Яндекс (46, 3% пользователей), Google (34,4% пользователей), Rambler (3,3% пользователей) [Цатурян К., «Анализ PR-деятельности интернет-ресурсов на примере информационно-поисковой системы Google», Международный пресс-клуб, статья, 2011].

Регистрация информационного портала в поисковых системах – это важнейшая PR-технология интернет-продвижения. Рассмотрим поисковые системы с этой точки зрения. ««Яндекс» – это известная российская компания, владеющая одноимённой системой сетевого компьютерного поиска в Сети, одноимённым интернет-порталом «Яндекс», и интернет ресурсами для хранения и работы с информацией» [http://tv-technopark.ru/video/page/191 интервью, статья].

← Предыдущая
Страница 1
Следующая →

Файл

1.2..docx

1.2..docx
Размер: 26 Кб

.

Пожаловаться на материал

PR и Интернет как профессиональные сферы деятельности представляют собой системы коммуникаций, которые различаются тем, что PR – это система коммуникаций в гуманитарном смысле, а Интернет – в технологическом.

У нас самая большая информационная база в рунете, поэтому Вы всегда можете найти походите запросы

Искать ещё по теме...

Похожие материалы:

Вопросы к экзамену по Отечественной истории

Производство. Производственные возможности. Экономическая теория

Сущность и классификация благ. Взаимодополняемость и взаимозамещение благ. Факторы производства, или ресурсы. Ограниченность ресурсов. Производственные возможности общества и воспроизводство. Парето-эффективность. Основные экономические агенты.

Основи наукових досліджень

Система менеджменту якості НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА навчальної дисципліни «Основи наукових досліджень» (за кредитно-модульною системою) Напрям: «Дизайн»

Ответы на тестовые задания. Туберкулез

Экзаменационные тесты с готовыми ответами. Поликлиническая терапия, лечебное дело. Тест на тему туберкулеза.

Биофизика. Шпора на казахском

Сохранить?

Пропустить...

Введите код

Ok